作者mkchan (mkchan)
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标题[问题] 雷朋RB5154断裂是否有救
时间Mon Sep 10 13:49:55 2018
https://i.imgur.com/k4b9LTz.jpg
如图我的眼镜压到後旁边的部分出现断裂
问过一家经销商是无法只换眉框塑料部分
请问各位版友是否有维修雷朋的经验
眉框这部分是否可以跟代理原厂叫的到料维修？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.206.39
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1536558598.A.BF1.html
※ 编辑: mkchan (42.73.206.39), 09/10/2018 13:52:13
1F：→ gavenni: 映像中好像没有料件维修 09/10 16:48
2F：→ liam1984: 断这里可能只能换框面了 09/12 16:18
3F：→ mkchan: 感谢各位回应，透过经销商回应不论眉框塑料部分还是整个 09/12 18:04
4F：→ mkchan: 框面都不做维修，个人直接询问代理商，完全不答覆，不断 09/12 18:04
5F：→ mkchan: 跳针他们不直接回应消费者，对雷朋代理彻底失望 09/12 18:04
6F：→ oke: 这样说很残酷 不过如果你是因为压到而坏，那麽的确他们没有 09/12 21:32
7F：→ oke: 帮你修的必要 09/12 21:32
8F：推 gavenni: 大大你看我发文都是为了消费者为主 我也是从业人员 但是 09/12 23:34
9F：→ gavenni: 镜架本来就没有所谓的太多余零件 罗斯除外 你今天去买鞋 09/12 23:34
10F：→ gavenni: 子 你会去要求我穿坏了你陪我一双要帮我掉零件吗 那请问 09/12 23:34
11F：→ gavenni: 你我猜了一只好的框 那其他部位我要卖给谁呢?请将心比心 09/12 23:34
12F：→ gavenni: 再来说句坦白的 雷朋本来品质就没好到拿去只是一堆商人 09/12 23:34
13F：→ gavenni: 再推罢了 09/12 23:34
14F：推 Anmut: 如果可以承担修缮需要的费用应该可以修好 但要让客户认为价 09/13 00:20
15F：→ Anmut: 格合理且满意就不容易 宁愿不要接吧 09/13 00:20
16F：→ mkchan: 不好意思可能造成了一些误会，首先我并没有要求"经销业者" 09/13 00:58
17F：→ mkchan: 做任何维修或更换零件的服务。再来我起初的想法是镜架价 09/13 00:58
18F：→ mkchan: 格的一半甚至2/3都是可以接受的，但我没想到那麽知名的品 09/13 00:58
19F：→ mkchan: 牌的"代理商"竟然连维修备品都没有，岂不是没有售後服务可 09/13 00:58
20F：→ mkchan: 言，那这样买公司货跟国外带的水货有什麽差别，而且让我 09/13 00:58
21F：→ mkchan: 最不了解的是为何代理商不愿意与消费者直接做沟通，有修就 09/13 00:58
22F：→ mkchan: 有修，没有就没有，为何一直推给经销商？最後我认为眼镜 09/13 00:58
23F：→ mkchan: 跟鞋子的比喻不太合适，眼镜对我来说比较像手表之类的， 09/13 00:58
24F：→ mkchan: 所以有小地方坏了应该拿去修而不是整个报废，谢谢各位回 09/13 00:58
25F：→ mkchan: 应 09/13 00:58
26F：推 gavenni: 楼上大大。眼镜真的不是你想到那样 手表有机芯鸡蕊组装 09/13 01:07
27F：→ gavenni: 而成 09/13 01:07
28F：→ gavenni: 眼镜一般就是组装好 有多的零件可能就是瑕疵品打下来的 09/13 01:07
29F：→ gavenni: 比方这只框面有问题 但是镜脚还堪用就留下来当零件 09/13 01:07
30F：→ gavenni: 其实眼镜比起手表消耗的非常快 天天跟你风吹雨打的 09/13 01:07
31F：→ gavenni: 再说雷朋本来就不太算是一个专门在制作良好品质的光学镜 09/13 01:07
32F：→ gavenni: 架厂商。。。 09/13 01:07
33F：→ gavenni: 所以po既然不能改变别人只好改变自己了 09/13 01:07
34F：→ mkchan: 感谢ga大回应，因为本身公司也是代理商，虽然商品不太相同 09/13 01:14
35F：→ mkchan: ，但除了电池或一体成型的产品基本上都会与原工厂叫备料可 09/13 01:14
36F：→ mkchan: 以在台湾快速帮客人维修外壳或电路板等等的零件，而眼镜 09/13 01:14
37F：→ mkchan: 产业就真的不了解，也想请问是所有眼镜厂牌都没有售後的 09/13 01:14
38F：→ mkchan: 维修服务吗？ 09/13 01:14
39F：→ pllumer: 借地方问个问题，我就想知道为什麽一般消费者会认为厂商 09/13 01:18
40F：→ pllumer: 就该备有这些眼镜的零件等着给你维修用？你自己压坏的眼 09/13 01:18
41F：→ pllumer: 镜到底凭什麽要求厂商就得维修不可啊？说没料没办法修还 09/13 01:18
42F：→ pllumer: 要被呛，这有道理？ 09/13 01:18
43F：→ mkchan: 回应楼上大大，我没有要求代理商非维修不可，我也说我不 09/13 01:29
44F：→ mkchan: 懂这个产业，有没有料可以维修说清楚就好，为何代理商要 09/13 01:29
45F：→ mkchan: 不断跳针说不直接回应消费者？所以代理商把货批出去就什 09/13 01:29
46F：→ mkchan: 麽问题都不管了吗？ 09/13 01:29
47F：→ mkchan: 本身公司在代理产品方面，以现在廉价航空与跨国电商方便 09/13 01:52
48F：→ mkchan: 的时代，可以与水货一拼的就是服务了，若是没有方便快速 09/13 01:52
49F：→ mkchan: 的服务，消费者应该全部都跑去买便宜的水货了。 09/13 01:52
50F：→ videye: 买水货 店家也不一定敢接这笔单 09/13 02:31
51F：→ oke: 这的确是个满有趣的问题，因从事设计也认识了几家代理商，简 09/13 05:00
52F：→ oke: 单回答原po的问题，首先，台湾眼镜代理商常常换来换去，今天 09/13 05:00
53F：→ oke: 可能是a公司，可是明天可能又变b公司了，代理权直接影响售服 09/13 05:00
54F：→ oke: 的好坏，这是我在买了很多年眼镜後所知道的事。 09/13 05:00
55F：→ oke: 其次是商品，如g大所言，雷朋真的是很普通的商品，他的生产权 09/13 05:08
56F：→ oke: 也是一家换过一家，虽然代理商都是同一家，但他现在的总公司 09/13 05:08
57F：→ oke: 已不是以前那家了，有些型号还发包大陆工厂做，所以如果是我 09/13 05:08
58F：→ oke: ，我绝对不会买这样的混血眼镜 09/13 05:08
59F：→ oke: 最後是代理商的心态，其实大家对这牌子的评价，你稍微搜寻一 09/13 05:20
60F：→ oke: 下就知道了，但即使如此，一堆人还是前仆後继的买，今天少你 09/13 05:20
61F：→ oke: 一个消费者，对他们根本不痛不痒，毫无影响，因为还是有人买 09/13 05:20
62F：→ oke: ，名气啊，但这也是你买他的原因不是吗？就像苹果，一堆人骂 09/13 05:20
63F：→ oke: ，又贵，但还是一堆人买，出一堆问题，大家也是鼻子摸摸继续 09/13 05:20
64F：→ oke: 用，今天精品眼镜动辄上万，代理商亲切，售服佳，那你要选哪 09/13 05:20
65F：→ oke: 一个呢？ 09/13 05:20
66F：→ oke: 我常买眼镜，很想站在原po的立场，但这是条花很多学费的不归 09/13 05:29
67F：→ oke: 路，终究还是那句老话：一分钱一分货。现在我也是上亚马逊或 09/13 05:30
68F：→ oke: 去日本玩的时候顺便买，除了调框跟换镜片，只要是框有问题， 09/13 05:30
69F：→ oke: 我就写英文email公司他们，再花钱寄回日本，原po如果有兴趣， 09/13 05:30
70F：→ oke: 不妨试试看用这种方式买 09/13 05:30
71F：推 Anmut: 他意思可能是B2B 服务你的责任 跟他无关啦...不要为难彼此 09/13 06:57
72F：→ Anmut: 了 修 好的成本不是单单原价的2/3那麽单纯..买一支或卖一支 09/13 06:57
73F：→ Anmut: 真的省事多.. 09/13 06:57
74F：推 gavenni: 要我在说多一点 很多人都在板上问雷朋真伪巴拉巴拉的 你 09/13 10:04
75F：→ gavenni: 在美国买的雷朋会打XX代理符号吗?不会啊!!那也只是XX代理 09/13 10:04
76F：→ gavenni: 商自己搞出来感觉比较厉害而已 其次ok大说到一个重点 真 09/13 10:04
77F：→ gavenni: 正在做光学镜架的厂商他们都会想到这些零件服务的问题 又 09/13 10:04
78F：→ gavenni: 以日本一线品牌服务更好 比方帝王钛 japonism 丰岛正树 09/13 10:04
79F：→ gavenni: 等 他们都会制作坚固而且零件可以更换服务 但是台湾的代 09/13 10:04
80F：→ gavenni: 理商就是习惯故意卖弄品牌迷思 卖你前一个嘴脸 服务又是 09/13 10:04
81F：→ gavenni: 一个嘴脸 尤其是前几篇有人提到某代理商去代理一些日本 09/13 10:04
82F：→ gavenni: 手工框(?)说的道貌岸然实际上有问题谁来处理 有好比那些 09/13 10:04
83F：→ gavenni: 卖赛璐璐的那些店家 又有会调整的 又有多少会抛光整理维 09/13 10:04
84F：→ gavenni: 修的 我在这版上无偿的帮助过十来位保养抛光赛璐璐 而原 09/13 10:04
85F：→ gavenni: 店家为什麽都不会呢? 09/13 10:04
86F：→ gavenni: 虽然有点离题 我想说的是台湾的消费者对於品牌迷思跟店家 09/13 10:04
87F：→ gavenni: 话术真的要在多多注意 然後原po你如果不介意的话 你多拍 09/13 10:04
88F：→ gavenni: 张断裂的部分的角度私信给我 我试着帮你看看能否帮你修复 09/13 10:04
89F：→ mkchan: 感谢上面各位大大的建议与ga大的心意，我的经销商服务也非 09/13 12:22
90F：→ mkchan: 常的棒，目前正帮我以黏着的方式修复中，再次感谢各位让 09/13 12:22
91F：→ mkchan: 我学到不少 09/13 12:22
92F：推 weii5297: 推gavenni大 人真好 09/13 12:52
93F：→ liam1984: 不要自己黏 你会害原本可以处理好变得无法处理 09/13 15:48
94F：→ gavenni: 恭喜你~ 09/15 10:04
95F：推 onionhan: 镜框拆开来买理论上来说是可行的 09/15 20:57
96F：→ onionhan: 只是实际上这样做的话，订价仍然要很高 09/15 20:58
97F：→ onionhan: 例如一支镜框如果卖一万，单买镜腿可能要三千 09/15 20:59
98F：→ onionhan: 所以只能自己买一支一模一样的框拆零件 09/15 21:01
99F：→ onionhan: 那感觉好像买一支新的就好了 09/15 21:01
100F：→ onionhan: 否则大家买便宜零件自己组装就好了 09/15 21:02
101F：→ onionhan: 身为消费者当然也希望能像到光华商场自组电脑那样 09/15 21:03
102F：→ onionhan: 也许把眼镜拆开来便宜卖，是打败平价眼镜的一个搞头 09/15 21:06