※ [本文转录自 San-Ying 看板 #1Q3dFiHv ] 作者: hieigo (清) 看板: San-Ying 标题: 不推-莺歌镜匠眼镜 时间: Fri Nov 17 13:30:18 2017 文长 前提： 妈妈的老花眼镜镜架断了，想说顺便配一副新的 并且看看还有没有复原的可能 自己的眼镜在连锁店买习惯了，就挑了看起来明亮的镜匠眼镜 过程： 一进去就先问说断了有没有办法复原 女店员表示这没办法修复了，建议买新的 可以先帮我们用胶带缠，但不能弯到 因为妈妈隔天会用到，所以请店员先帮忙做紧急修复 店员开始跳针1：加了还是会断了，建议配新的&*^*&!^(&$ 我开始口气不好说：我们要配新的，但旧的就先请你缠上暂用 後来说990的有买一送一，我们就去看那区 但因为样式比较少，就有边看别区的 店员就开始以"价格"介绍 说真的，这部份就是喜好度的问题，没必要介绍 但不需要我们试戴一个就说一个的价钱吧！ 他们的价钱很都明显公开阿!!! (架上金额超大的) 妈妈比较喜欢有点圆的眼镜，问店员有没有可以圆型镜框时 店员跳针2：我们都只有架上的 我问二次，他就回答了二次一样的答案… 验度数过程我没参与，省略 之後到结帐态度都很正常 (可能因为我们真的买了吧…) 但一下说16号可以拿，一下说15号可以拿 反正我也不急，就任他写。 (收件单是写15号，电联) 他说会电联，我说我不方便接 店员就请我加LINE，说会LINE联络… 上述过程有和朋友分享，朋友说：那干麻还在那家配 我想我是鬼打墙了…本来想说有顺利拿到就算了 没想到是一连串的悲剧… 单子上写15号可以拿，我直到16号晚上八点半才打过去问说好了没… 店员回说：因为15号回来很晚了，所以就没通知 (如果很晚才回来，为何当初要写15号？) 我说：我又不是用电话联络，15号回来很晚了，16号总该可以通知了吧 再来就是简短结束，跟客套的抱歉而己 刚刚过去拿，店内共有四人。(去配那天只有一位) 我问：请问15号是什麽时候回来的？ 男店员：怎麽了吗？ 我说：因为说要通知没通知，等我打电话来才知道好了 男店员：喔，因为单子上面写15号，我们就不会另外通知了 我说：是你们自己说会通知的，现在又说不会通知，那我干麻加LINE？ 男店员：(无回应) 我问：塑胶镜架比较弹吗？ 女店员：塑胶镜架比较轻 我说：那你还说比较弹？ 男店员：塑胶镜架确实比较有弹性，也比较轻一点 (因为我在帮妈妈挑镜架的时候，有跟他说塑胶镜架比较轻 女店员就说，塑胶镜架是比较有弹性…) 我说：女店员在介绍的时候一直以价格来介绍，让我非常不舒服 男店员：他只是单纯想介绍而己，没别的意思 我说：你们的价格非常明显，有需要拿一个介绍一个吗？ 而且我在问说要圆型镜架的时候他也没介绍阿！ 男店员：(无回应) 整个过程中没有一句"对不起"，有的只是"不好意思" 他们没有名牌，不知道该男店员是不是店长 想去客诉，但查不到如何客诉 去拿时里面的人都很冷淡，是我主动开口说要拿眼镜… 我是12点进去拿，总不可能是还没上班吧？ 在抱怨过程中，女店员有出来想说话，但男店员叫他继续弄他的事 因为边帮妈妈试戴，男店员对我的态度很冷漠， 就只想听完我的抱怨，然後硬凹一堆解释 反正我是不会在踏进去第二次了… --

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