作者kramnik (marmote)
看板optical
标题Re: [心得] 反推灵魂之窗眼镜
时间Fri Mar 18 09:36:26 2016
去年8月初您来我们公司配置眼镜..
验光显示旧眼镜过矫..
给予降低近视度数100度..
当时您选购8g bywp镜框..全视线蓝光订制片..
http://tinyurl.com/h8s8r6f
降低100度仍有不适感..
给予缩小框面发现仍旧无法改善此问题..判断处方有问题..
重新执行sheedy & saladin准则..在有疑虑的垂直方向眼位..
新的处方为降低近视度数100度..给予垂直眼位0.5个棱镜舒缓..
方才成功..
8月底
您现场直接跳过服务人员跟我反应说明这框不适合您..
我决定无偿接受您旧框架作废..
全视线蓝光订制片镜片配合框型全部重订..
因为我认为我们公司不够贴心..
您之後接连几天常常来公司试戴选框..
公司同仁当然会怕选到厚重的给您..会再度失败..
当我看到您不断地往更重的方向选..
还记得我走过来请你停下来好好想想..
今天不是因为bywp不适合才换框的吗? 不应该越选越重的..
09/03当您选定oliver peoples SCHEYER..属於细版大框面..
http://tinyurl.com/z9lzeja
服务员松了一口气..总算选到一个合适的框面时..并且开立服务单据..
您站内信件给我们公司说谢谢帮忙..尤其是服务员jason..
但同时间您又站内信请我去台湾oliver peoples代理商..
要我们引进我们店内没有的oliver peoples AFTON黑色..
http://tinyurl.com/zamuohk
还来信说
"抱歉我食言了， 这次如果戴没问题会下定决心的。
我对我这两天带给你们的不便很抱歉， 我觉得我反覆反覆是很不好的， 对不起。"
期间早上我们还通电话..还记得我一直拼命跟您解释afton真的太小了..
选用厚板的afton系列不大可能成功..
您还是请我去跟厂商务必引进给您试戴看看..
9/10我上班..一进门口..
就看到您已经和我们服务人员达成共识..
做了选择..选择了afton..
10/01您站内信告知
"请问明日下午一点方便去贵店拜访吗？ 看是否有机会调整
， 或着可否换框， 我愿意出折旧的钱。 烦请帮忙， 谢谢。"
.....配戴过的眼镜..穿过的鞋..是没有所谓折旧的..
当时我做的选择是帮您送外面工厂..无偿制作加高型亚洲鼻垫..
12/14 我看到网路上您的文章..
虽然您没有主动跟我说明..
但您网路上的文章暗示很希望我可以退钱给您..一部分也好..
我当时想要退钱..我们公司同事们阻止我..希望我不要那麽软弱..
我当时接受了他们的意见..下了这个决定..
这个决定不是很好的处置..
因为您不舒适是个事实..
不管是发生甚麽样的情况..
我都应该要尽量处理完善..
您可以把您的帐户来信给我..
我会将款项全部退给您..
"验光部份是没什麽问题， 很仔细， 虽然说我一开始戴眼睛会酸痛，
k大复验， 判断菱镜给的不够，镜片换了一次"
"有几家店家发现, 我的眼镜好像没有菱镜? 可是我明明就有加0.5个?
上次看到网兄有同样问题, 但是好像有圆满的回答,
可否解答一下呢??"
一模一样的度数..变更後会有改善..就知道一定有不一样的地方..
给予您的是全视线蓝光棱镜订制片..
在度数量测仪下看到的现象会是左右眼光心高度不一致..
也谢谢您..
我们会努力改进我们公司不足的地方..
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.197.218
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1458264989.A.9E4.html
1F：嘘 Landtoss: K大这种调框方式绝对是你们店内师傅问题.... 03/18 09:37
谢谢您的告知..
以後我们调框时会询问客户的意见来执行调框的方式..
2F：→ gavenni: 光心不一致....是偏移光心的做法吗? 03/18 09:39
是essilor全视线变灰色抗蓝光A4棱镜订制片..
※ 编辑: kramnik (36.228.197.218), 03/18/2016 09:43:51
3F：→ Landtoss: 另外原PO换框是因为你们把框调砸了....跟框的重量有关? 03/18 09:41
4F：嘘 Landtoss: 那个调法跟询不询问客户无关.... 03/18 09:46
http://i.imgur.com/pylnpjp.jpg
这支是bywp..原po有高低耳..
不锈钢框架处有太极扣环..调整此处太极会无法密合..
所以调整胶条耳挂处..跟piovino塑钢框的调整方式一样..
这支框还有可以调整的结构处?
没有冒犯..虚心想学习..请前辈指点..
5F：推 js9520: JASON陪我挑框是真的很感谢他， 所以才会发信跟您说， 在 03/18 09:57
6F：→ js9520: 贵店挑框实在没有我真的很喜欢的， 所以我才会一直更改这 03/18 09:57
7F：→ js9520: 是我不对的地方， 再来是我最後决定框的时候您也在喔， 您 03/18 09:57
8F：→ js9520: 和JASON说是OK我才配的， 您们只说会有点夹， 没有说是会 03/18 09:57
9F：→ js9520: 到太阳穴凹进去的程度呀! 03/18 09:57
您配戴不舒适是事实..
在此跟您说声抱歉..
已收到您的帐号..
今晚会退款给您..
10F：嘘 gavenni: 这要嘘一下 调框的定义因该是你靠自己的判断 顾客若知道 03/18 10:02
11F：→ gavenni: 怎调干嘛还请你帮他调?再来专业度也不够 他要换你可坚决 03/18 10:02
跟客户讨论..选择客户想要调整的框型样子..
我们没有事先跟客户沟通好是我们的错..
12F：→ gavenni: 立场不要换啊 帮顾客找框也是服务之一啊 可能我生意比较 03/18 10:02
13F：→ gavenni: 差 我常常都要去帮一些脸大或度数高的人去找极端的框 原p 03/18 10:02
14F：→ gavenni: o又说测量不到光心棱镜量 所以我才推断是偏移光心抱歉 03/18 10:02
15F：→ gavenni: 希望是真的才好 镜片袋会说话的... 03/18 10:02
镜片袋上有标示..
是essilor全视线变灰色抗蓝光A4棱镜订制片..
16F：推 jimmylin2002: 所以不是楼上g大在公堂上假设无的放矢的光明分子??? 03/18 10:05
17F：→ gavenni: @@我何时说光明了?? 03/18 10:07
18F：推 Landtoss: 光明份子不是某L帐号(不是我)说的? 03/18 10:08
19F：推 gavenni: 第一支真的不好调 不过镜框转折处是可以调的 piovino加 03/18 10:09
20F：→ gavenni: 热後也是可以调只是很难调罢了.... 03/18 10:09
21F：→ gavenni: 趴着也中枪..... 03/18 10:10
第一支框我们想过..
在不破坏太极结构下..真的只能使用piovino调整法..
原po後来表示不喜欢piovino调整法..所以我就破坏些许太极结构来妥协..
22F：推 aortic: 第一支大家说不好调。那第二支不知大家看法如何XD 03/18 10:16
23F：→ gavenni: 认真回k大不是转折处是镜框跟镜脚的连接处可以调 加热一 03/18 10:24
http://tinyurl.com/hsoyzot
http://tinyurl.com/zvz6pud
bywp其实结构比较特别..
镜脚处直接接太极..
弯折会破坏太极结构..
所以权衡之下采用piovino调整法..
24F：→ gavenni: 点点慢慢调。piovino调法我真的第一次看过 回A大原po有 03/18 10:24
25F：→ gavenni: 找csccy大调好了 第二只也不太好调就是了 03/18 10:24
※ 编辑: kramnik (1.34.145.212), 03/18/2016 12:38:06
26F：→ acerola926: 请问ㄧ下，不是ㄧ个棱镜的量才能做进去镜片里面吗？ 03/18 21:22
27F：→ acerola926: 为什麽他这个0.5就可以订制了 03/18 21:22
28F：→ gavenni: 的确可以。但是希望是真的订制不是偏心....我比较好奇的 03/18 21:27
29F：→ gavenni: 是现在的验度仪不是可以测量棱镜 所以打点出来光心因该 03/18 21:27
30F：→ gavenni: 不会一上一下才对。 03/18 21:27
31F：推 alsk30: 好奇怪，我自己四支眼镜999.9 ,op,bywp, 03/18 21:57
32F：→ alsk30: 家人也两三支眼镜也都是jason帮我们服务 03/18 21:57
33F：→ alsk30: 的，不论调整或选框都没有问题很满意耶！ 03/18 21:57
35F：→ fun1006: 得以前在学校的时候老师就教过了，这确实是解决高低耳的 03/18 23:03
36F：→ fun1006: 调整方法之一或者耳朵高过眼睛太多的调整方法 03/18 23:03
37F：→ joeneowu: 你真的懂棱镜吗？只要有度数的镜片，移心 03/18 23:10
38F：→ joeneowu: 就一定会有棱镜效应。当棱镜效应与处方的 03/18 23:10
39F：→ joeneowu: 棱镜值抵销时，就会有光心的存在。除非在 03/18 23:10
40F：→ joeneowu: 低度数的镜片，可能光心在镜片范围外了， 03/18 23:10
41F：→ joeneowu: 才会整片找不到光心。更何况这个处方才0. 03/18 23:10
42F：→ joeneowu: 5棱镜，除非他度数低於100度，不然找得到 03/18 23:10
43F：→ joeneowu: 光心很合理 03/18 23:10
44F：推 gavenni: 所光心有上一下正常??你还没回答我材质问题唷。 03/18 23:23
45F：→ jimmylin2002: 有垂直棱镜的话 光心就会一上一下.. 03/18 23:51
46F：→ gavenni: 请问订制在光心的棱镜用电脑验度仪设定後为何还会高低? 03/18 23:52
47F：→ jimmylin2002: 请问G大您的电脑验光机型号? 应该是您的比较新款 03/18 23:59
48F：→ jimmylin2002: 未知棱镜量的棱镜您要怎麽设定 可以请您指导一下吗? 03/18 23:59
49F：→ jimmylin2002: 更正 验度仪.. 一般验度仪 会直接显示量跟方位 03/19 00:00
50F：→ joeneowu: 我随便说个几%你量的出来吗？你不信你去 03/19 00:05
51F：→ joeneowu: 买一只烘烘看嘛。记得，是烘，不是泡温水 03/19 00:05
52F：→ joeneowu: 或热水，而且要把demo片拆掉。 03/19 00:05
53F：推 gavenni: 我有说过哄考时间多久吗?再来我的确可以测量水分唷.... 03/19 00:10
54F：→ gavenni: jimmy大 我用的依视路的验度仪 以正常状态来说你说的非常 03/19 00:14
55F：→ gavenni: 正确 但小弟刚好有遇到特殊情形 所以才会有这样的想法 03/19 00:14
56F：→ gavenni: 但是没有看到镜片袋我也不好说。 03/19 00:14
57F：→ joeneowu: 那期待您分享一下正确的知识，造福一下大 03/19 00:26
58F：→ joeneowu: 家。小弟只凭临床经验，知道这种设计烘了 03/19 00:26
59F：→ joeneowu: 很危险，而且没什麽必要烘。您有专业的见 03/19 00:26
60F：→ joeneowu: 解原闻其详。 03/19 00:26
61F：→ jimmylin2002: 我是学依视路CL60跟Nidek LM500? G大您都怎麽设定 03/19 00:31
62F：→ jimmylin2002: 抱歉 学校只教正常情况 没教过未知镜片怎麽设定 03/19 00:31
63F：→ jimmylin2002: 我不会说是跟您偷学的XD 可以图解 一下吗@@? 03/19 00:32
64F：→ gavenni: 板材不能哄你骗谁?你知到在制作板材有几个过程吗?为什麽 03/19 00:33
65F：→ gavenni: 板材不能含水?你的临床经验有教到这个吗?我只说要哄一下 03/19 00:33
66F：→ gavenni: 的原因在与天气太冷的天气调整很容易断裂，断裂後如果又 03/19 00:33
67F：→ gavenni: 跟客人说是汗水腐蚀超音波震断吗? 03/19 00:33
68F：→ joeneowu: 我在确认一次, 你跟我聊的是同一只框吗?BYWP 03/19 00:38
69F：推 gavenni: 是啊.... 03/19 00:50
70F：→ joeneowu: 好吧, 期待G大分享怎样测量水份,板材的制程 03/19 00:58
71F：→ joeneowu: 小弟我卒仔,我还是不敢烘 03/19 00:59
72F：→ joeneowu: 我顶多用太阳之手稍微温暖它脆弱的身躯做一点微调罢了 03/19 00:59
73F：推 stradadelsol: 板料框是可以烘的 只是在板料跟金属结合处要小心 03/19 01:05
74F：→ gavenni: 想学不会去日本看看 太阳之手类。颗有一台机器叫乾燥机 03/19 01:05
75F：→ gavenni: 里面可以测出板材的水分.... 03/19 01:05
76F：→ stradadelsol: 当然烘最好用专门烘框的机器 不要拿吹风机去烘 03/19 01:06
77F：→ gavenni: 其实根本不是缩水造成密合不好，而是你在烘烤过程如温度 03/19 01:08
78F：→ gavenni: 过高会让里面的胶变质..... 03/19 01:08
79F：推 stradadelsol: 板料框久了都会缩 也不是只有烘才会缩... 03/19 01:25
80F：推 gavenni: 如果版料框放久会缩代表是加压成型，空气经过毛细孔渗出 03/19 09:43
81F：→ gavenni: 所以缩小.。 03/19 09:43
82F：推 joeneowu: 谢谢！您刚刚的发言证实了，板料框会缩小 03/19 10:03
83F：→ joeneowu: ，这现象口语叫做缩水（ex:毛衣缩水了！ 03/19 10:03
84F：→ joeneowu: ）所以板料会缩水！故得证 03/19 10:03
85F：推 gavenni: 颗 等你这句。加压成形的都是便宜框 像那种有牌子都自称 03/19 10:07
86F：→ gavenni: 用手工板材颗，手工板材可没加压成型这部分.. 03/19 10:07
88F：→ joeneowu: 为国外网站200美金的品牌叫做便宜框那就 03/19 11:05
89F：→ joeneowu: 算了 03/19 11:05
90F：推 gavenni: 哈哈哈...你好可爱以上步骤只是在染色板材跟切板而已唷 03/19 12:56
91F：→ gavenni: 高温加压才不是这样呢 颗颗 03/19 12:56
92F：→ joeneowu: 先是说加压成型，给你一个加压成型的影片 03/19 13:37
93F：→ joeneowu: 你又要说高温加压，如果没本事系统性介绍 03/19 13:37
94F：→ joeneowu: 那就不讨论了，你随口说说还要我来找资料 03/19 13:37
95F：→ joeneowu: ，莫名其妙。 03/19 13:37
96F：→ gavenni: 影片那边高压成行了?颗颗 03/19 13:49
97F：→ gavenni: 我昨晚又在看了一次 到底那边有高压成形了呢? 03/20 15:23