作者book1028 (book)
看板optical
标题Re: [问题] mykita送店家清洁结果镜脚榫接头断掉GG了
时间Thu Mar 17 00:15:27 2016
※ 引述《book1028 (book)》之铭言：
: 请教一下大家
: 我一只佩戴两年多的
: mykita+1.67hoya全视线
: 需要清洁或调整时
: 我都回到原店家处理
: 有时要求大部分解
: 以求镜片沟缝与镜框之间的杂质
: 能够去除乾净
: 结果今年年假前我又带去请店家清洁
: 当晚回去拿取时被告知镜脚榫接处断裂了
: 店员的说法是
: 我太常去找他清洁镜框了
: 所以导致金属疲乏而断裂
: 要我自费德订一对新镜脚6000元
: 并等三个月後置换
: 我因年假还需使用眼镜
: 所以自费在店里挑了一副胶框2000元
: 以求替代使用
: 结果镜片磨工处理不当
: 打开镜脚要佩戴时
: 镜框与镜片都会"咖嗒"两声
: (简直就是从质感天堂掉落无间地狱啊)
: 且这阵子使用下来
: 眼镜常感酸涩
: 眼球後方不时有肿胀痛的Fu
: ......
: 一下子
: 我原本两万多的帅气眼镜
: 瞬时分崩离兮
: 要完全自费修Mykita心有不甘
: (我都照店家的医嘱走啊！怎麽会之前的稻草以及压死骆驼的那一根都要算在我头上啊?
)
: 要让Hoya1.67全视线变得堪用却又不知如何是好?
: (我还先自掏腰包配新框耶！框是店员说大小可以的，结果就每天听到它跟镜片整日耳
鬓
: 厮磨、铿鏮不已…)
: 试问版众
: 若是你/你该如何处置较佳？
循该店家的官网
将此事的经过反应过去
至今皆未收到对方任何一封邮件！
也不晓得它官网的CONTACT US是做真的还假的？
亏他们店里清一色穿着打扮简捷得宜
可是处理起客诉问题却是未若外表般地迅捷
有机会稍微反省了一下自己
是不是有着付钱就是老大的傲慢！？
我认真地想了一下子
发现其实无助的是我耶
以及其他可能有类似遭遇的消费大众
今天店家可是好整以暇地坐在那里，
所有的往来时间、交通与沟通成本
都是无助的消费者在默默承受
从这角度来看有老大心态的是店家
而非无所适从不知如何处理的消费者。
若是大者恒大
然後又不肯纡尊降贵地
认知店家所应担负起的责任
损失的一定还是四散在各处而无法成众的个别小买客
希望版众也能够细细体查
这当中权力不对等的消费结构关系
让主张消费权利意识逐渐明晰的同时
也协助消费者争取应当的服务与权益。
http://i.imgur.com/AfY3RPj.jpg
http://i.imgur.com/AEAp74H.jpg
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1F：嘘 stradadelsol: 第三段不是很认同 03/17 00:33
2F：推 gavenni: 认同!!如果可以建议公布店家不要让更多人受害，以小弟在 03/17 01:21
3F：→ gavenni: 业界的经验没啥好说嘴的就是人为造成机率偏高啊.... 03/17 01:21
4F：→ book1028: 对方来电没接到，改传讯息说本部没收到信件，希望能电 03/17 03:12
5F：→ book1028: 话说明。 03/17 03:12
6F：→ book1028: 後续会如何?再跟大家说明了! 03/17 03:13
7F：推 LeoWu: 我想，就是光明份子吧。 03/17 11:09
8F：推 YAHO0: 我觉得断在这个地方其实也不太能怪店家 要店家全责有点太过 03/17 11:25
9F：推 gavenni: 原po又说希望各半，但是店家要他付全额维修费。 03/17 11:27
10F：→ YAHO0: 但备用眼镜也出状况是应该要念一下 03/17 11:28
11F：推 gavenni: 因该不会是光明吧?版上有他们的人啊其中某一个还常常发 03/17 11:32
12F：→ gavenni: 言呢。 03/17 11:32
13F：推 LeoWu: (是"应"该) 03/17 12:35
14F：→ LeoWu: 我是从原PO的叙述去猜的。既然到目前为止还没人讲明是哪家 03/17 12:35
15F：→ LeoWu: 店，我也只是想尽个"善良猜想人"的义务而已。XDDD 03/17 12:36
16F：推 LeoWu: 如果我猜错了，请不吝指正。 03/17 12:38
17F：推 gavenni: L大我的意思是，倘若真是光明的人版上又有他们的资深员工 03/17 12:41
18F：→ gavenni: 在活跃，事发那麽多天才给答覆，那这家店的处理真的是有. 03/17 12:41
19F：→ gavenni: .... 03/17 12:41
20F：推 LeoWu: (事实上，不意外) 03/17 12:48
21F：推 gavenni: 嘘小声点 等等有人玻璃心会掉满地.... 03/17 12:49
22F：推 Landtoss: 薄钢框店家大部分解清洁之後断三叉脚....嗯 03/17 14:51
23F：→ Landtoss: 一定要说是使用者的问题 不然难道要说会卖不会拆吗.... 03/17 14:51
24F：推 gavenni: L大个人认为是这样，在业界里打混谁没断过框?重点是事後 03/17 14:55
25F：→ gavenni: 的补救吧... 03/17 14:55
26F：推 Landtoss: 是低 但是就看补救的方式 但也刚好遇到拿翘的厂商 03/17 15:00
27F：→ Landtoss: 我是说镜框商不是店家 03/17 15:00