作者lca738 (RJ)
看板optical
标题[心得] 从大正眼科到灵魂之窗
时间Sat Feb 28 04:15:10 2015
[前情]
两年前,当时K大还在大正眼科,
那时刚好想换一副全视线镜片,
上版爬了文後决定去找很受好评的K大,
验完光後也觉得跟一般眼镜行的验光不同,
多了一些检验项目,也很耐心跟客人解释检验结果。
直到最近HOYA镜片不知是不是被外面眼镜行的清洗机洗坏了出现脱膜,
於是决定再配一副新的眼镜,也适逢K大离开诊所自行创业,
刚好比较一下有什麽不同的地方。
[验光]
跟以前很不一样的地方在於,
在正式开始验光前会由店员先透过一台黑白圆圈相间的角膜地图仪,
扫描你眼睛目前的状态是否适合验光。
本来在去验光前,就很担心约下班後的时间去验光,
眼睛是否会因为整天工作的疲劳而严重影响验光的结果,
经那时帮我操作的Jason(?)解释扫描结果後疑虑瞬间消除。
接下来就是很传统的眼科验光EEEE方向检验,
跟盯着一台显示热气球图案的眼球检验仪,
比较特别的是会测左右眼视线水平是否一致,
直到给K大验光後我才了解以前遮左右眼会看到水平不同是不正常的。
以前在大正都是K大一手包办全部的验光,
现在若人多较忙的话,会由店员先进行初步验光,
最後再由K大复验结果,
因此预约时间早一点或是晚一点比较有机会都由K大服务。
验光完成後会由K大作最後结果的解释,挑选镜片品牌种类,
接着再到柜台由店员接手服务挑选镜框。
挑完框後店员会带你做定位仪检测,确认眼球与镜片的相对位置,
相信这对磨片品质更有帮助,以前没遇过有这服务的店家。
[价格]
镜片:
HOYA全视线,折扣数跟以前一样没变,
依视路全视线,这折扣数就跟我印象中以前在大正时问到的不一样了,
其他品牌则不知
以前在大正时,K大会拿给你看DM上面的牌告价,再计算折扣,
现在则是K大记在脑中直接报价,因为相信K大也就没有要求看DM了。
我是觉得若能先看牌告价的话比较不容易有争议。
镜框:
这就真的有比以前贵了。
我选了跟在大正时同样的牌子Mizuno,
当时报价是3200,甚至还有版友2014年分享的报价是3000,
现在则是分成细框3600/粗框3900。
3900跟网购中心的价钱相比是没比较贵,有的款网购可能还卖到4500,
但网购中心刷卡不加价又能分期搭配回馈金活动,店里刷卡还要加5%,
若很在意价钱的要先比较一下,或考虑自备框。
店内有张各品牌的价格表,有需要应该可以跟店员要来看。
[店员]
以前习惯K大一人一手包办全部事情,
现在店里一下多了四五个人,刚进店时还不知要对哪位讲话XD
之前有版友反应人多讯息传递易出错,现在似乎好多了,
当初谁接待你的就是一直由同一位经手,
很推荐店员小夫,热心帮忙调框又会电话通知货到可以来看,
态度很诚恳老实。
店员们态度其实都还不错的,唯一一个经验比较不愉快的女店员(凯?),
在问框价钱差异时讲话态度很直很不客气,感受不是很好
[心得]
验光的部分跟以前比可以算是升级吧,多了角膜地图仪跟定位仪,
让整体品质更安心。
价钱部分跟版上一些报价相比不算最便宜,考量自行开店的成本,
售价上的调整或许难免,且好的服务也是有他的价值的。
希望店内人员的应对与训练能够更好,整体品质才能更往前一步。
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1F:推 mondai: 店内镜框 有1千多或两千多的选择吗? 03/01 22:37
2F:推 LEWISL: 之前去感觉女店员很亲切呀,且蛮专业的有问题都会细心讲 03/02 16:21
3F:→ LEWISL: 解 03/02 16:21
4F:推 joej: 我也觉得女店员态度没有好 05/11 14:55