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公馆的博士眼镜因为常经过,自己在那里配过一副mykita 也带学长去配过mykita.而今天发生的惨剧是在我老婆的 眼镜上面.... (某丹麦制的胶框) 我们有时经过会麻烦店家帮我们帮眼镜清洁一下,算是享 受一下售後服务.没想到老婆今天照常去调眼镜... 那时 店里应该是没其他组客人,店员就看了一下要帮忙调整 再拿去後台後,就搞了很久很久 然後拿出来说左右两边 框的周围都被烘裂了(。_。) 他说他很努力的在把它黏回去 回家我看到後一边有黏的 痕迹,另一边则是又被张力撑开了.... 当下其他店员都是默默的看着这边没什麽反应 店员还帮 忙用橡皮筋绑住防止再松拖 然後说: 这样子好了 你下次再回来配算你便宜一点 你下次再回来配算你便宜一点 你下次再回来配算你便宜一点 很重要要说三次,基本上我觉得他说的也没错 如果他没算 我们便宜一点我会觉得他们根本是故意给你乱搞的.... 然後店员一直mur mur说这款式很旧了耶(大概意思就是也 差不多可以再重配一副了) 那副两年多前在那里配一配好歹也花了七八千块不是什麽 学生眼镜老婆当下也被店员这番话楞住不知道该做何反应 我们今天不想多凹店家什麽 只是想分享给大家回眼镜行 调眼镜也是可能发生一些意外.... 不过他们这样的态度 让我们有点心灰意冷 怕哪天店家看到此文以为我们乱黑 附上图希望你们还记得 这个悲剧: http://tinyurl.com/kjxqp57 http://tinyurl.com/n9ovf9n -- ┌┐ ─┌┐── ┌┐ ┌ ┌──┐ ┌┐ ─ ││ ╱ ││ ││ │ ┐┌┘ ││ │ ││╱ │── │ ││\ │ ││\ ││ ╲╲╱ ┘└┐ ││ │ └┘ ───└──┘ └┘ ─ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.169.168
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/optical/M.1422456625.A.D35.html
1F:推 MisterHappy: 没有主动要店员负责吗? 01/29 01:08
2F:→ hide1229: 理论上说 店家必须要负责 01/29 02:59
3F:→ iten: 这店家太过份了吧,还是在他那配的 01/29 07:36
4F:推 immortalqq: 我看到丹麦制还以为是Lindberg…… 01/29 08:25
5F:→ onionhan: 我觉得店员很冤,但是应该要负责 01/29 09:25
6F:→ onionhan: 因为店家引进某品牌的镜框就该对其品质负责任 01/29 09:26
7F:→ onionhan: 尤其是当代理商不愿意负责的时候 01/29 09:27
8F:→ onionhan: 不然一支镜框代理商给你3500元,你卖10000元 01/29 09:27
9F:→ onionhan: 镜框在合理使用的情况下损毁就双手一摊,是很不负责任的 01/29 09:28
10F:→ onionhan: 提醒大家到博士眼镜配薄刚镜框的时候要注意镜片的沟槽 01/29 09:30
11F:→ onionhan: 博士曾经把我的镜片沟槽做歪掉再重作 01/29 09:31
12F:→ onionhan: 结果沟槽除了做很丑之外,还会积水,久久蒸发不完 01/29 09:32
13F:→ onionhan: 以博士生意非常好的情况来看,镜片应该是委外制作 01/29 09:33
14F:→ onionhan: 所以廉价的劳工是论件计酬,只重量,很难去兼顾品质的 01/29 09:34
的确老婆她没有主动要他们负责什麽 其实我们也不是 真的要店家非得要赔一副新的才算是完美落幕.... 纯粹对他们处理事情的态度很不屑~ 像绑完橡皮筋 店员还嬉笑的说这样别人还以为是特 别造型 如果我在场我只想严肃的回这一点都不好笑!! 我们自知理亏的是配眼镜 目前好像对保固期这种概念 只有很模糊的定义.... 2年多算保固内吗? 没要他赔当然也是不忍心 而且看到他们事不关己的处 理态度没顾及到自己的商家信誉 算了算了.... 另外我有印象的确他们镜片制作有些是委外的 ※ 编辑: kevin695 (60.251.64.19), 01/29/2015 11:45:40
15F:→ killer1: 打给总公司,请他们帮忙处理。 01/29 14:46
16F:→ killer1: 我之前就是调整一支德国B牌,结果,鼻梁断了。 01/29 14:48
17F:→ killer1: 最後,他们换了一付镜框给我。 01/29 14:48
18F:推 MisterHappy: 不觉得店员有甚麽好冤枉 店员要是自认技术不到位 01/29 15:22
19F:→ MisterHappy: 大可婉拒,既然主动调框且框是在该店家购买 01/29 15:23
20F:→ MisterHappy: 店家当然要负责。 01/29 15:24
21F:→ hide1229: 让我想到几年前也是名店的店员调坏客人非在该店购买的 01/29 20:02
22F:→ hide1229: 框 01/29 20:02
23F:→ hide1229: 该店家也无贩售那品牌 就透过关系去订了副全新的赔偿给 01/29 20:03
24F:→ hide1229: 客人 01/29 20:03
25F:→ kevin695: 感谢大家回覆 我们会再处理thx~ 01/29 22:23
26F:推 harryhome: 真扯,没叫他赔钱吗? 01/30 06:05
27F:推 tonight0329: 个性太软会被吃死死 01/31 13:50
28F:推 onionhan: 博士进下很多本钱进很多好框 02/01 13:46
29F:→ onionhan: 但是就我个人配镜经验是不好的 02/01 13:47
30F:→ onionhan: 唯一好的就是有一杯泡很浓的柠檬红茶可以喝 02/01 13:48
31F:推 pojuc: 之前去配一付雷朋,拿给我假货 12/26 14:14







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