爬文之後发现01跟这边也有人跟我发生一样情形!!! 我的MARKUS T ME2系列，在使用不到一年，前几天眼镜从桌上拿起时，塑胶镜脚 竟然断裂，我当时还吓到，心想怎麽这麽脆弱，也因断掉导致整副眼镜拿起时掉落 地上，镜片因此摔破。 我是在民生社区恩瑞眼镜配的，请恩瑞帮我送回"不负责任"的嘉晏代理商维修， 嘉晏也一样坚持是"外力造成"，维修费需要NT:3500， 听了我当然极为不满，想说没叫你们嘉晏连同镜片一起赔我就不错了，还要我花钱 修那烂镜脚，而且它塑胶镜脚材质真的相当有弹性，要折断真的很难， 何况我是正常使用，那麽贵更不可能去折它。 後来我也打去嘉晏，询问他们是如何判断外力造成，嘉晏那方面也吱吱乌乌的，提不出个 所以然，电话中他们也提也强调MARKUS T的塑胶镜框超耐用，当初还请经销商试折看看， 结果我正常使用就断了，听了真令人觉得可笑。 另外MARKUS T还有几个令人诟病的问题： 1. 鼻梁方面，因为他金属鼻梁相当纤细，所以用不到几个月就已经变形，导致眼镜容易 滑掉，时常得送回眼镜行调整，我的同事也因此戴不到一年就断掉!!! 2. 镜框掉漆问题，使用不到一年，已经有发生边边角角有些许掉漆(我个人本身相当爱惜 眼镜，已经相当小心使用下，还是发生了跟其他网友一样掉漆的情形)。 3. 眼镜套方面，送修时我也顺便抱怨了MARKUS T的眼镜套真的相当烂，磁性的黏扣时常 脱落，嘉晏还有眼镜行也承认确实是有瑕疵。 所以请大家要购买MARKUS T之前请认真考虑，不要再跟我一样成为受害者了。 ※ 引述《alado (123)》之铭言： : 代理商在上礼拜一有发了一封email跟我告知会与原厂联络强烈表达我的诉求 : 也会商请有配戴Markus T 的同事或朋友作个测试，用以了解使用强度。 : 在礼拜五的时後告诉我结果。那时我便想，一般人会推个眼镜就把眼镜用坏?! : 便马上回信再次强调必须换新眼镜的要求;时间来到礼拜五，代理商也依照约定回信 : 说以依照原厂指示处理这件事，下礼拜二之前会请经销商-兴南眼镜行与我联络。 : 我想说为什麽不把结果直接告知我呢? 不过还是尊重他们处理便没再回信给他们 : 礼拜一也就是今天早上，兴南眼镜行来电通知我说经理想与我亲自聊聊以了解 : 我的使用状况，我那时候很疑惑地问难道不能在电话上沟通吗? 最後还是答应他们的请求 : 就在刚才七点的时候，与兴南眼镜的经理碰面，首先他们很客气地问我使用状况 : 了解之後也向我说明他们处理的状况和与代理商沟通的过程，并希望我了解 : 整件事代理商与店家并不是不想负起责任，应该是沟通与作业上程序的问题。 : 最後也帮我换了眼镜了。 : 我想这整件事发展到至今，这样的结果算是很满意地落幕了。我非常赞赏兴南眼镜 : 的服务以及有诚意地想解决问题，也感谢代理商不断地与我通信，也愿意包容一切抱怨 : 或许大家很关心到底是谁扛起了这责任来理赔，我想双方都有意处理吧。 : 我想跟大家分享的是消费者的权利绝对不能睡着了，但绝非鼓励大家当奥客 : 若自己不小心用坏的，便花点钱也别让代理商或店家难作人。但如果合理的使用下 : 保固内我想售後服务还是必须极力争取的!希望经过这次事件德国,代理商,经销商 : 与消费者大家都能更加体谅彼此的感受，也期望我的Markus T 不要再坏了 XD --

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