先说此篇很长唷! 本人佩戴隐形眼镜的时间约快十年 今年2月份左右去配了一副隐形眼镜,价钱为$3500 还有一片眼镜镜片,价钱为$500 到现在4月份了 前後跑了芦洲大学眼镜约7.8次 前几次是调整度数差异(这很正常) 之後是要去更换眼镜镜片 当初店家说更换镜片约2小时 第一次店家说要吃春酒没办法当天交货 我没有意见,也说有空再来换 而第二次去更换镜片 店家说下午来要明天才会用好 於是我又摸摸鼻子下次早点来 第三次 一早约10点到说明这次要更换镜片 并且在下午2点要取货 店家却说没办法 说最快要下午4点 於是我实在有点不开心 告诉店家我前两次来访都被拒绝 而这次一早来也无法在时间内给我 那不就是跟当初我购买镜片时 说明更换时间约2小时不一样了吗? 店家说不知道当初接洽人员怎麽说的 又说换镜片大约要3.4小时 我也告诉店家当初就是有问更换时间ok,才买镜片的 最後(本人态度也满强硬的,事後有点不好意思) 店家终於说好,马上更换,下午两点会给我 於是这件事就也结束 而隐形眼镜则是右眼容易模糊 致电到店家询问 店家说要到现场才有办法帮我看 四月中去了一趟 店家说我可能隐形眼镜不乾净 所以帮我清洗了右眼的隐形眼镜 清洗完後带上去的确有改善 店家也说要我观察看看 但我才在回家的路上就又模糊了 这几天来自己摸索原因为何 猜想是隐形眼镜不合 又致电到店家询问 店家说是不是我左右边带反 确认没带反後 也问我最近有没有吃比较油的食物 我也说没有 还说眼睛乾也有可能 我也说我有点人工泪液但却没有改善 店家又说会不会是度数问题 我说度数都没问题,上次就已经调整好了 就是感觉右眼隐形镜片很容易跑掉 店家说那要再请我过去检查 (不懂为什麽上次去,不一次问一问一次用好?) 到了这里我也心力交瘁了 我告诉店家我在过去检查你们会用到好吗? 因为我跑了7.8次了 实在觉得很麻烦你们,我也很累 店家听到我的抱怨就说 好好,知道了,会用好! 就挂掉电话了 我必须说店员的服务态度都算亲切 可是做事流程真的很不ok也很不细心 就如四月份有传简讯说有送生日礼(安全镜片一副) 过去却说要拿镜框来装镜片 并收$350的工本费 问店家那直接给镜片,有需要再来拿镜框来装可以吗? 店家说没办法 於是甚麽也没拿就离开了 不懂传简讯来说送生日礼的用意(也不直接给镜片) 就说安全镜片优惠就好了啊!! 让人白跑一趟 希望这次去真的能完全用到好 即使没有用到好 也要换一家重配隐形眼镜了 这次学到的教训就是店家不问自己要问 谢谢大家看完我的抱怨文 --

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