作者easyweiwei (你袂了解)
看板optical
标题[负评]这是专业的小林?
时间Sun Jan 9 16:45:52 2011
本着一分钱一分货的心态，想说小林是很老牌的连锁店，
全台湾据点也很多，品质应该有他一定的水准，
於是去年6月就在台北石牌店去配镜。
配镜当时并没什麽情况，顶多是态度没有很热情，好像有没有做到我的生意都没关系。
即便如此，我还是相信他的专业，留了下来。
眼镜度数没有什麽缺失，基本上就是照我旧眼镜度数。(旧眼镜是在仁爱配的)
真正让我不舒服的是鼻垫。
开始戴这付新眼镜，就发现左边的鼻垫让我超不适应。
我以为是我的耳朵高度不一，导致眼镜落在鼻子上的压力有差别。
自己端倪了鼻垫好多次，找不出原因，只知道两侧鼻垫在自然情况下，
下垂的幅度不太平衡。
忍着鼻子常常有压痕的怨气，也戴了半年了。
昨天，左边的鼻垫掉下来了，趁此也想顺便调调眼镜。
再度踏入小林，接待我的又是同一位先生，冷漠的态度一样没变。
我说我鼻垫掉了，另一边也想要换掉。
这先生一开口便是跟我说要收费，也没问我是不是他们的客人。
经我提醒说是6月才配的，他才又默默的继续工作。
有去眼镜行做保养的人应该都有经验，
即便只是洗眼镜，服务人员也都会帮忙看眼镜要不要调整。
结果，他没有。换鼻垫就只是换鼻垫，连我的眼镜外扩、松了都没整理。
我只好又请他把眼镜两边不平衡调整一下。
换了新鼻垫很开心，当场试戴没有不舒服，就赶紧回家了。
一回家又发现，虽然这次换了矽胶的鼻垫，但两侧松紧不一。
左边一样紧紧的(比之前更甚)，右边则是很活动。镜框的松紧也没调整。
再也忍不住，自己用小螺丝起子拆开来检查。
这才发现，造成两边鼻垫活动不一的关键，是螺丝的大小不一，款式也不同。
我很生气，因为相信小林的专业才选择他，
结果，竟然连鼻垫差异、眼镜外扩都没有发现，
连带的，戴上眼镜成歪斜，长久下来也会影响视力啊!
这样的服务品质，以後，我想不会再去小林消费了!
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◆ From: 118.167.173.233
1F：→ oke:你的不悦 无法撼动小林在大多数人心中的印象啊 宝岛也是 01/09 18:07
2F：推 HiltyBosch:只能说树大必有枯枝.. 加上大部分人对连锁店的印象就是 01/09 19:24
3F：→ HiltyBosch:专业才会去消费..可是连锁店跟单店一样都是要慎选..! 01/09 19:25
4F：推 deshalb:推楼上！不管是哪家店都要小心慎选:) 01/09 21:37
5F：→ h760108:你可以直接打客服专线,保证他会很快打给你请你回去喝茶 01/09 23:27
6F：推 bod2630:今天我去小林调整镜框换鼻垫框架保护膜～服务还不错喔 01/12 02:17
7F：→ bod2630:原以为店员只是帮我调整一下但却帮我换以上配件~挺用心的 01/12 02:20
8F：→ bod2630:好的店员还是有的～碰到好的店员服务需要点运气成分~＠＠ 01/12 02:22
9F：→ easyweiwei:楼上去的小林真好。我的新鼻垫，不到一周，小螺丝那边 01/18 19:46
10F：→ easyweiwei:整个掉下来了，只好又回去一次。一样什麽也没问~唉 01/18 19:48
11F：→ ssgf:今天调镜主动请我喝茶和饼乾也直接帮我免费换鼻垫说，重点是 03/21 23:16
12F：→ ssgf:我不是在他们家配的。服务很好说，有考虑去小林配 03/21 23:16