作者Manech (You are my hero)
看板optical
标题[问题] 购物纠纷罗生门
时间Mon Apr 13 00:22:12 2009
网路上买了一只镜框(A.I.O新鲜堂) 拿去配眼镜(台南文昌眼镜)
结果镜框掉色(生平配镜无数第一次遇到)
眼镜行说他只是一般正常擦拭(同行配镜片很多都使用酒精擦拭)
并不知道那只框这样子就会掉色
卖家一开始答应退换货 但是寄过去快一个礼拜才又跟我说 不能换
因为他们跟厂商跟眼镜公司测试过 "用力擦"都不会掉色 不可能造成"刮伤"
眼镜行那里是愿意负责赔偿的
但是他说因为卖方没在镜框上附吊牌告知 所以才造成这意外
我听了他说法觉得应该是卖方要负责
觉得他们不是不专业 就是故意装傻 乱扯"刮伤"(根本就没人跟他讲是刮伤啊)
而且我寄出那天鼻梁内侧处也可见新的退色迹象(因为戴了一天的汗?)觉得这品质很可怕
卖这样的镜框不负责任 竟然还想连赚两次钱??(为了刚配的镜片再跟他们买一次镜框)
并把眼镜行的说法转达给卖方
这时卖方才认真回答酒精擦拭问题
他说是文昌眼镜行不专业不细心才会没注意到材质 用错方式擦拭
这是很糟糕的一次购物经验
谁能跟我说 到底业界都是怎麽擦拭 容易掉色的镜框上该加吊牌提醒吗
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.4.192
1F：→ skypig168:有时候网路购物就是要承担这样的风险. 04/13 14:47
2F：推 douliou:您应该跟眼镜行提醒您在网拍买的,如果说到价格,眼镜行一定 04/16 19:50
3F：→ douliou:会很小心的处理镜框,因为这种镜框,比我们的成本都低的价格 04/16 19:51
4F：→ douliou:贩卖,会出问题其实不意外!! 04/16 19:51
5F：→ douliou:一般都是酒精擦镜片,胶框会避免,但是也不会是掉色这问题!! 04/16 19:53