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一副戴了快三年的眼镜,最近有种想让它退休养老去的感觉,於是,从上礼拜开始,我就常 在ptt眼镜版搜寻乡民推荐的眼镜店家,想说帮它找个接班人...文章爬来爬去,翻来找去. 後来,我终於决定了乡民大力推荐的眼镜商家---"可米眼镜公司",理由是亲切服务态度, 和中肯的建议!虽然,有乡民反推这家店,不过,我还是决定一探究竟! 第一次去,我居然忘记它的确切地址,只知道在大墩路上=.=,大墩路可是很长的一条路啊~ 它和文心南路平行.我骑来骑去就是看不到招牌...当时我心想:见鬼了,怎会找不到??於是 我决定回家看好地址,改天再去.隔了几天,利用课余空堂时间,我又再去一次!这次也不知 道是脑残还是怎样?明明上次回家後有特地再看一次地址的.印象中好像是在600~900号之 间,但,我就是找不到!!!天啊~我到底怎麽了?只好失望的回家...看来注定要"三顾茅庐" 啦!!! 第三次,也就是这礼拜四,我做好"功课",心想:这下再找不到,我就要放弃!於是,我慢慢骑 慢慢找,每个招牌都不放过,心里一直默念898号...898号...YA~~~那个...那个...我居然 找到了!它的招牌矗立在极不醒眼的半空中,难怪我前两次都错过!=.= 进去之後,我先是挑选镜框再验度数,说真的,他们的服务态度很不错,挑选镜框时给的意 见也都很中肯,不乱推销.但是,我觉得验光的技术似乎有待改进=.=除了量取焦点之外,其 他的部份没有用专业仪器验光...不过,我也没在意太多...再来议价部份,店员也是满阿 杀力的,直接给到可以的discount!当时,我心想这价钱我可以接受,毕竟还是要让人家赚 钱嘛~於是,我也没有太多挣扎!选完镜片,填完资料,付完订金,我就开心的离开了~ 今天十三号星期五,果真是*@#$%^~~~,话说下完课,我兴高采烈的去拿约好今天交货的新 成员...到了店里,店员热情招呼我稍待一会儿.那时,我满心欢喜的准备欢迎新成员加入, 虽然这一等就是快十分钟,不过,我也是耐心的等啊!谁知...不久之後,两位店员满脸尴尬 的走出来,其中一位是上次接待我的店员,他先开口跟我说:"先生,对不起!我把你的镜片 磨得太小了,跟镜框合不太起来...所以,必须跟公司调新镜片,今天可能没办法交货... 真的很抱歉!!!"听完当下我脑筋空白,愣了几秒钟之後,回过神来反问:"怎会这样呢?今 天真的没办法交货吗?"虽然我明知道问了也是白问,不过,这种失落感真的很难受耶~~~ 我并没有抱怨,也没有任何不悦的表情,只是心里有点闷,觉得真夸张!因为,明天有一个 很重要的约会...我还想说可以戴新眼镜=.=现在一整个闷~~~ 早在ptt爬文时,我就发现反推的乡民几乎都是抱怨这家店"技术层面"和"专业"的问题,但 我终究勇敢的冲了,谁知我会碰到这种倒楣事?真是千金难买早知道~~~希望後天"五顾茅庐" 可以终结这场歹戏! 其实,在这个激烈竞争的商业时代,各行各业不是只卖"服务"而已,更重要的是"专业"和 "品质",光是服务再好,卑躬屈膝的弯腰,并轻声细语地喊着:"欢迎光临...谢谢光临..." 究竟能够留住多少客人? -- 晓月坠,宿云微,无语枕边倚。梦回芳草思依依,天远雁声稀。 啼莺散,余花乱,寂寞画堂深院。片红休扫尽从伊,留待舞人归。 http://www.wretch.cc/mypage/tennahardawa --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.67.12
1F:推 sharp100:看来这家也要多加考量了. 03/13 22:59
2F:推 tomcatto:恩...验光不专业..上次配的.戴不到3次丢旁边了!! 03/13 23:22
3F:→ sharp100:又想到mars888+可米,最好的组合 03/13 23:26
4F:推 brianjovi:顾客本身权益比较重要,不满意直接对店家说明白较好 03/13 23:42
5F:→ sharp100:看到好几篇都是来不及交件但又没事先通知的,这种态度不好 03/13 23:46
6F:→ sharp100:我猜,这跟生意太好也有关系,case多到赶不出来,用磨坏镜片 03/13 23:47
7F:→ sharp100:来搪塞Y 03/13 23:47
8F:→ tomcatto:说明白..眼镜都做好了..去也只是乔一侨... 03/14 00:05
9F:→ tomcatto:态度虽好..可是很坚决说没配错..软钉子 03/14 00:06
10F:→ zerr:上次连续压缩可米两次交镜时间~共提前四天~还是准时达交说 03/14 01:10
11F:→ zerr:服务、态度也都不错~价格我没比较过~也许先打电话确认 03/14 01:11
12F:→ zerr:比较不会白跑一趟~~也可以更清楚的沟通~参考搂^^ 03/14 01:12







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