optical 板


LINE

首先先谢谢各位板友的意见^^ 参考过板友的意见後昨天有一个我觉得不错的结局 (对我来说啦 不知道店员先生怎麽想Orz)
1F:推 douliou:其实店面都会遇到这问题,店员也是好心帮您处理,只是可能 05/27 11:02
2F:→ douliou:方式不对,甚至是"运气不好",不过这种方式还是建议各退一步 05/27 11:03
3F:→ douliou:会遇到帮客人清洗,镜框歪了随手帮他调整好,哪知无边框裂了 05/27 11:04
4F:→ douliou:整个无言,虽说赔给客人,但是如果店家都不主动帮忙调整, 05/27 11:06
5F:→ douliou:吃亏的反而是消费者!!
其实我当时也是觉得他是好心 所以当场他有问我我最多可以负担多少 我答不出来有一部分也是因为我真的很挣扎 我也不想让他亏太多 但是我自己本来真的没有要换眼镜的打算>< 就在据理力争跟发挥同理心之间两难 (经济很拮据的时候想发挥同理心也是心有余而力不足....Orz) 加上难免有点不开心 可是也不想跟好心的店员吵架 所以在情绪还在稳定状态的时候先走 隔天平静一点再处理 基本上我一直以来都在博士配眼镜(隐形眼镜跟一般眼镜都是 日月抛也都在那买) 他们的服务态度我是真的觉得很好很推荐的
6F:推 bobobear:我觉得这个case困难的地方在於05/27 13:35
7F:→ bobobear:原po被弄坏的是一只"中古的眼镜"05/27 13:35
8F:→ bobobear:按照"恢复原状"的基本假设,05/27 13:36
9F:→ bobobear:店家应该要赔给您一付"状况一样的中古眼镜"05/27 13:37
10F:→ bobobear:但这是很难达成的要求,很难生出一付一模一样新旧程度的05/27 13:38
11F:→ bobobear:所以建议原po想想,如果达不到上述要求时希望怎麽处理05/27 13:40
12F:→ bobobear:再跟店家讨论看看,如果他们也有诚意解决的话
这也是我困扰的地方 所以本来我是希望他可以用帮我换零件的方式 还给我原来的眼镜 不过这只的零件没了 但我又没钱换新眼镜orz 我也觉得如果要换成新的眼镜不应该是他送我一副 但我很难拿捏到底要出多少 这就是我上来问板友的原因 (本来想说如果能知道眼镜的进价成本的话 那可以一人负担一半成本 他本来的提议是用售价 感觉售价一人一半还是我付比较多 跟他说的一人负担一半损失不一样^^") 也感谢回文的kramnik板友 我想找条文是想了解这样的情况在法律上是怎麽规范 当作一个依据 来看可以有多大的商议空间 谢谢你的说明 附注一下 他们的确是很有诚意 不过没有有诚意到要帮我作一副新镜片啦XD 店员的处理方式是找几只可以合我原有镜片的镜框给我挑 换一支新的镜框 然後把我原来的镜片稍微磨一下装上去 昨天又去博士 他拿了几副让我挑 挑到最後剩下的是新款PLAYBOY 我必须付900 另一支是Glow by JLO 我必须付500 (其实我不知道这是什麽牌子 我只知道香水的JLO 不过这镜框内侧还有日文字 所以怎麽看都跟那个JLO无关XD 它的售价应该是1400左右) 讨论之间感觉playboy的价钱比较硬 JLO比较有空间(可能本来成本比较低吧) 我问他说如果是JLO那支最低可以多少 他说300 问playboy他就显得比较为难的样子 虽然我比较想换同牌子的 但想说反正长得没有差非常多 也不想再为难他了 最後就用300元带走那副JLO 最後还是谢谢大家的意见 这件事情最麻烦的地方就在於我自己也很挣扎 一方面觉得店员是出於好心 而且用300元换新眼镜大家应该都觉得是我赚到吧^^" 不过一方面毕竟眼镜是被越修越糟 还是有被强迫换眼镜的感觉 所以内心真的很不想花这个钱... 最後的结果就是这样 老实说我没有特别开心或不开心 也没有赚到或亏到的感觉 希望店员的损失不大 然後我之後还是会继续去博士 不知道眼镜行有没有抽成的制度 有的话以後想去跟这位店员买 看可不可以帮他加点业绩...... 希望他不要看到我就想逃走 囧 最後再推荐一下 公馆的博士眼镜真的是服务态度很好的店家 这次的处理也让人感觉真的很有诚意 让我都不好意思了Orz --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.220.211 ※ 编辑: Fibelin 来自: 140.112.220.211 (05/28 13:21) ※ 编辑: Fibelin 来自: 140.112.220.211 (05/28 13:22)
13F:推 justfree:解决就好啦 好好爱护眼镜 05/28 15:51
14F:→ sammythekid:他真的算有诚意了啦...毕竟是我的话就直接拒绝修理了. 05/28 23:07
15F:→ sammythekid:出事的话实在没有什麽好处... 05/28 23:08
16F:→ Fibelin:我一直都说他很有诚意啊^^"只是解释一下他没有换镜片而已 05/29 00:03
17F:推 justfree:看看7654 呵呵 05/29 00:04
18F:→ Fibelin:再次谢谢大家的意见跟指教^^ 05/29 00:04







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:Boy-Girl站内搜寻

TOP