今天去公馆博士眼镜消费时发生了一点纠纷 上来请教板友有没有什麽好意见 拜托大家帮忙了 感谢orz ----- 因为之前的镜片被我磨坏了 所以今天去公馆博士眼镜重配一片镜片 配好新镜片之後 想起我的镜框上有一个地方总是会出现银白色的痕迹 不知道是掉漆磨损还是沾到什麽东西 顺口问他可不可以帮我看是怎麽了 其实那痕迹不会很明显 只是想说都来了就问问看 店员看到後很好心的拿去并且说要帮我处理 没想到拿回来之後不但没处理好 原来有银白痕迹的地方还变成一个大凹洞! 他说他本来想帮我磨掉 结果一直磨不掉 越磨越多最後眼镜就凹了一个洞orz 虽然不影响功能 只是那一块就凹进去 粗粗丑丑没有光泽 比原来银白色痕迹还糟 而且我只是问个问题 结果却被不专业的店员越弄越糟 真的让我感觉很差... 店员後来一直跟我道歉 但是又一直说他也是好心想帮我处理 问我愿不愿意换一副新的 还一直说什麽反正都戴快两年了 换一副新的也不错 他可以跟我一人付一半的钱来补偿我 也希望我同意 让他不要亏太大 (我原本的眼镜是PLAYBOY的 原价1900 因为我这款没货了 所以他拿了一副新款的PLAYBOY 一样是一千九 说我出九百他出一千) 我就跟他说我只是穷学生 根本没有要换眼镜的打算 今天换镜片已经花掉1750了 又要花九百元买新镜片我真的负担不起 而且眼镜用一年多还好好的 还可以戴很久 今天因为他的疏失要换眼镜 还要我出九百真的是太多了 他听了之後就拿一些其他没有牌子 价格大约1200的 说不然换这种他可以全出 我整个很傻眼 是你把我的眼镜弄坏 我好好的眼镜还要换成更差的..... 最後因为等了很久眼镜又被弄坏心情很差 加上我只是一个女生自己去 很怕说不过店员 我就说我可不可以先回家考虑一下明天再去找他 他也说好 所以明天我会再去一趟 ----- 以上是今天事情的经过 但我现在不太知道该怎麽处理 今天有去查消费者保护法的条文 可是没看到相关的条文(可能是因为不懂法律不太知道怎麽看orz) 所以想请问一下板友的意见 我自己是觉得要我出900真的太多了 如果他可以卖我1900的话 员工价应该可以拿更低 那我出900岂不是我出了一半以上吗? (当然我更不想要换一副比原来价值更低的眼镜 虽然是新的对我来说价值还是比较低) 虽然我也知道他是好心想帮我修 但因为他的不专业弄坏我的眼镜难道我就要自认倒楣吗? 如果他不会弄就不要弄 弄到磨掉一大块真的很夸张.... 说实在我真的觉得既然是他弄坏的 他"至少"应该赔我一副跟原来一样的 就算把折旧算进去我最多最多只能接受我付五百元 (这折旧当然是我自己认为的比率><) 想请问有没有对眼镜行情比较有概念or懂消保法的板友 如果我真的要换成新款的playboy镜框 到底应该要求他负担多少才是合理的价格?像他说的一人一半合理吗? 还是我可以要求他直接配一副新的给我 而我不用负担任何费用呢? 如果板友有其他的意见也希望可以提供给我 谢谢!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.220.211 ※ 编辑: Fibelin 来自: 140.112.220.211 (05/27 01:42)