作者adrifter (Dark City)
看板optical
标题Re: 我的markus回来了!
时间Thu Oct 11 19:39:51 2007
※ 引述《adrifter (Dark City)》之铭言：
: 出了问题的绞链送回台北嘉晏後回到我的手中
: 非常好 又有新的状况发生
: 先回顾一下
: 1.框面与绞链不吻合会摇动之後送回代理商处理
: 代理商的回覆 这摇晃是可接受范围(与得奖理由相违背) 保养框面後又送了回来
: 2.无法接受上述理由又寄回代理商手中 对方说处理完毕之後又送回我中
: (代理商那边回覆有联络德国方面 德国那边寄了框面过来)
: 刚拿到手没问题 过了一阵子发现绞链里面塞了垫片 还掉出来然後又开始晃动
: 此时会摇晃的那颗绞链的正面被刮了一个刮痕
: 3.因为发现只是垫了垫片 又告知代理商公司 对方说很抱歉当时无零件替代所以
: 只好塞了垫片作处理 又送回代理商手中
: (这次送回去的时候还附上纸条不要在弄伤金属了)
: 4.也就是目前状况 更换的那边绞链 侧面出现工具压痕 非常明显
: 一条线就横跨在镜框两边 而另一颗绞链 侧面也出现摩擦痕迹
: 请问各位 我是不是真的很幸运?? 这种售服品质我真的快起笑了!
後续消息报导
代理商回覆无法保证更换绞练时不会出现压痕
所以要寄回德国处理
时间需要30~45天
至於板大说的店家够不够力 不是我要讲的事情 以上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.44.2
1F：推 xplo:这个价位的东西，这样的服务，真的很不应该。 10/11 21:12
2F：推 xplo:很多东西是台湾代理商不好，但是原厂相当有诚意。 10/11 21:15
3F：→ xplo:想不到他连原厂一起摆烂... 只好祈祷我的别出事... 10/11 21:15
4F：推 Freeheart:嘉晏经理 乾脆点..直接换一支新的啦 商誉一直在流失喔XD 10/11 21:19
5F：推 pigjackey:很感叹现在的代理商蛮脑子想赚钱却不想服务 10/11 23:55
6F：→ pigjackey:应该是说 不想好好的搞售後这块啦 ^^" 10/11 23:56
7F：推 ilovescorpio:有的消费者也不一定肯花钱买售後服务这一块 10/12 04:42
8F：推 TOUCH99:嘉晏感觉真的很没诚意在处理问题..... 10/12 19:02
9F：→ TOUCH99:我相信一定有他的业代在这边看板..哀哀 10/12 19:03
10F：推 adrifter:只能说嘉晏把我当成北七 本来只是会晃 现在却要寄回德国 10/15 01:14
11F：→ tapc:嘉晏的服务.是很多眼镜店都知道的.买了.就自求多福吧 10/16 01:13