来讲一下去新竹皇家拿眼镜的一些过程... 顺便向大家请教一些问题。 3月3号订购的时候，我定的是BURBERRY的镜框+蔡司的树脂镜片(应该是吧，度数也没很高) 但是因为我现场试戴的BURBERRY镜框感觉很旧了， 我同学还帮我注意到旁边BURBERRY字样都磨掉了，所以就打算作罢不买， 小姐告诉我她可以试着帮我向厂商订订看，跟她再三确认後， 她保证会帮我订到，我才决定要买，并且一次刷卡付清。 (我是怕麻烦的人，想说早付晚付都要付嘛) 小姐告诉我星期四可以拿到眼镜，但是实在很想快点拿回新眼镜， 加上保险起见，想说多等一天再去拿， 星期五还在下大雨，骑机车满怀期待的去拿眼镜， 结果小姐告诉我「还 没 到」。 老实说现场我真的很不开心，我都晚一天来拿了，时间也是你当初告诉我的， 没到店家也不会通知一声，谁都知道客户会很想拿到新眼镜， 哪有这样让客人白跑一趟的... 小姐告诉我星期六一定可以拿到，麻烦我再去一趟，她的态度还算客气， 我回家後还觉得当时不应该生气的太明显的。 但是到了星期六... 我去拿了，小姐很客气的帮我调整镜架的松紧，很有耐心也很客气， 最後我说OK，要装进去镜盒时，想起了换镜架的事情， 所以我就仔细的看了一下...！ 什麽嘛！根本看不清楚！ BURBERRY字样还是磨掉的？这是原来的那一支吗？ 赶快跟小姐反应，小姐说这个是她们跟厂商新调货来的， 她们也不知道怎麽会这样，还说要不是我提出，她们也不会发现， 我告诉她当初是因为她们保证可以调到货我才购买的， 所以如果是这样子的镜架，就不是我要的了。 小姐只好说要去帮我打电话问厂商，又跑去和店里的人(店长吗？)讨论了一番， 最後说，不然让我先拿回来戴，然後问到结果再帮我换， 我想说还是算了，免得到时候问不出个结果，那怎麽办？ 於是我请她们保留眼镜，我可以再等， 希望之後再去一趟可以顺利拿到我要的东西了。 ------------------------------------------------------- 过程结束来讲心得和提问： 1.是不是全部付款後，店家就比较不重视客人了呢...唉 我还是不懂为什麽东西没到货，可以隔了约定时间一天都没有通知？ 又不是没有留电话给她们。以後还是先留订金就好了。 2.镜框那件事情令人很不悦，这样的状况下谁都会联想到： 是不是店家根本就没有帮我换镜框，反正要是我不注意，那个展示镜架就可以卖出了， 感觉很像被欺骗，但是又没有真凭实据。 问题1： 请问蔡司镜片，是所有(包含树脂)镜片上面都会有雷射字样可以辨认吗？ 我那天简单的看了一下，好像没看到。 (但我那天心思主要放在那个镜框上啦~明天去拿的时候再检查一次好了) 问题2； 请问店家需要把蔡司的镜片袋给我吗？原装保证卡也是店家给我、我再自行去寄给 代理商吗？或是我只要在家里等就可以等到雅基利寄给我保证卡呢？ 因为我平日白天都不在家，有点担心会收不到。 如果是店家要帮我寄，我乾脆给她们存局後领的地址好了。 镜框事件後，就有点担心蔡司镜片了... 皇家满有名的，人又那麽多(那天去好多顾客) 应该不会有问题吧~ A______A --

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