※ 引述《hagali (yamiyami)》之铭言： : 我很好奇 现在不是靠技术在赚钱 : 钥匙没带 请人开锁要钱 : 电脑坏了 找不到好人 只好请人检测 也要钱 所以有时候感到眼镜行的技术工钱计算方式是不值钱的!! : 为什麽眼镜坏了 请人调整不用钱? 到眼镜行验光不用钱? 换螺丝配件也不收费? : 要是调整中不小心或是眼镜本来就有损伤 而镜框出问题 : 可是你又不是在店家配的 请问各位大大都是怎麽解决? 曾经有客人眼镜坐到了,整支眼睛都"扁"了,客人很着急的进来!! 要调整眼镜(不是我们的客户),仔细帮他看了眼镜後,没有损坏, 但是要调整时确实有可能会断掉,这时我会先跟客人说,可以帮您 调整,但是有可能会断,这时往往会有几种反应!! 1.惊讶!会调断那不调整了,走出去,或是询问调整断了怎麽办!! 店家遇到这种问题,往往不负责调整的责任(因为都不收费较多) 如果帮忙调整不收费,调断还要赔偿,谁想调整,况且镜框是哪家 厂商也不知道,根本没办法售服!! 2.惊讶!但是会请店家调整,也请店家小心点,我往往会请客人在旁 观看我调整的过程(以昭公信),这种往往会变成客户!! 3.很平静的说,反正歪这麽多了,调断就算了,店家对於这种客人会 较乐意帮忙,客人调整完後,也会蛮高兴的,因为又赚到一支眼镜 这种也是成为忠实客户的机会!! 所以当在请店家调整时,要考虑到眼镜是不是该店家可以售服的 如果店家没那只框,怎麽帮您处理呢?? 但是零件这部份就不一定了,如果不是我的客户,更换零件我倒是 还会酌收10-20元的费用,一来零件是有成本的,再者会让客户 比较"安心",而不是施舍!!....这是我确定的!! -- http://www.yunlin.com.tw/5337100/ 欢迎留言询问眼镜相关问题!! ㄚ宏! --

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