简单的说 您认为小林这种连锁店 卖的产品与服务都「应该要有一定的水准」 但是您买的框与镜片都是普通等级的........................... 首先 您因为看到板上都讨论高价框居多 所以认为去连锁店配镜片会比较便宜、且有保障 基本上这一点就大错特错 不是所有的连锁店都很好 连锁的店家在专业度上实在参差不齐 好的很好 烂的超白烂 接着 您配的框与镜片我只能说一分钱一分货 如果你的框要2000以上 就是你配贵了 我想那个框应该是大陆之类的地方制造的 PTT八卦板有关於眼镜产业的八卦 大意是说现在的产业主要以卖框赚钱 因为框坏掉你就得整付重配 所以他们做了很多种不同的框 更新速度也相当快 让你没有机会配到一样的框 另外这些框的使用寿命大概都是半年到两年之间 看使用者的粗鲁程度 我个人也还满相信这个八卦的 因为我以前配的框就是杂牌的 也是有一天起要戴的时候 居然给我断掉^^bbb 不过也因为这样子 我才开始到眼镜板修炼:) 其实您发生的事情我只能说屡见不鲜 也因此才需要PTT眼镜板来分享资讯 在下建议您 找几间板友推荐的店家 一一去比较哪家比较适合自己 然後配的框也尽量找耐用一点的 多花一点钱无所谓(其实2000左右的Charmant就很棒了) 毕竟就像您说的 眼镜挂掉的时候会很麻烦 多花一点点钱 让自己享受质感与配戴的舒适之余 也不必担心他耐不耐用 这样子的框虽然要个2、3000以上 但真的很值得配～ ※ 引述《zxela (zz)》之铭言： : 这是有关一年多前配的眼镜的一个故事 : 当时刚领到年终奖金 : 想说从当兵前戴到工作都两三年的眼镜也该让他退休了 : 可是在台北也没什麽熟的眼镜店怕被乱开价 : 来PTT这版当一下路人又看到大家推荐的都是那种上万块的高科技高手工产品的店 : 因为对眼镜行那种定价定超高 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 不知道您是否实际去过 如果您没去过 又怎麽知道真的是这样子呢？ 其实那种店家未必一定贵 也未必一定只有卖手工框 : 再看他的心情打折来试探消费者底限的方式不以为然 : 所以心里就想与其被贵到 不如找连锁店 贵虽贵至少品质还有点保障 : 然後我就踏进了公司附近的小林 抠巴呀需 : 从验光到取货 其实也没什麽满意不满意的 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 验光很重要喔 不知道你有没有经历过比较专业的验光？ 另外服务态度的部份 您可以跑一趟光明分子或睛品那边比较看看 : 因为现在服务业发达 如果你服务不好 : 基本上很难生存下去 : 所以我是去买他们的售後服务跟产品品质的 : 可惜的是 小林让我失望了 : 基於在外地工作 一切以经济为第一考量 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 其实建议您以长久的角度来看啦 不要配那种品质差又容易损坏的东西 伤眼睛 常常坏掉又伤荷包 说不定烤漆脱落又会伤皮肤 : 所以我挑的框不贵 镜片也是蛮普通的 框的牌子价也才数千元吧 : 不过刚配好戴起来的时候感觉也蛮满意的 : 後来我想可能是太便宜了一点的关系吧 在不到半年的某一天早上 : 他的镜脚连接镜框部份突如其来的就裂了 : 因为我近视不浅 就上了很瞎的一整天班 : 还好我旧眼镜没丢 新的也在保固内 回家换了就拿去店里送修 : 还不错 免费帮我换镜脚 过几天去拿 : 这点还蛮有信誉的 : 老板说是因为我的佩带习惯不良 我还蛮相信专业人士说的话 : 於是我也就开始没那麽粗手粗脚 : 好死不死 不到半年又是同一个地方裂了 : 想说没那麽巧吧 跟朋友研究了一下 这只镜架的镜脚部份整只是胶质的 : 而关节连结部份因为活动最频繁 所以也是最脆弱的部份 : 我想这才是真正断裂的原因 是设计上的瑕疵 所以我又送修 : 这次我问他两个问题 别人买同样一副都没断吗 : 过半年又断怎麽办 老板只说:那再来换啊 可见别人也是有同样的问题 : 可能有些人会因为不好意思对店家要求 就摸摸鼻子自认倒楣另外配眼镜去 : 不过我还是拿去换了 : 不幸的 撑不到半年又断了 : 更惨的是 眼镜这种东西新的TYPE一直出来 : 旧的没库存的镜脚可以换了 : 难道我就这麽该死吗 经过一番思考 : 我上了他们总公司网站 留了一篇长长的使用意见 : 大意如下: : 贵公司产品售出前 未告知因为产品本身的设计瑕疵 只能耐用半年 : 导致我要常常花时间跑贵公司接受贵公司的服务 : 希望贵公司能提出令人满意的解决方案 : 还不错的是 小林回应了 客服小姐来电解释说因为他们厂商的品质关系 : 我可以以最优惠的价格再去配一副眼镜 : 问题是 你卖我一副只能戴半年烂眼镜 我已经没要求退钱了 : 不换一副新的给我还要我再贴钱 今天要修也没得修 : 还牵拖给厂商 那小林的招牌是不是可以拆了 : 那我可以拿一只万把块的眼镜只再付200块当作最优惠吗 : 不过小姐也只是拿别人薪水 : 所以我直接的请她跟老板请示换一副给我 : 虽然一副眼镜没什麽钱 我也还负担的起 : 不过到後来我也想知道他们的售後服务到底能做到什麽程度 : 广告打那麽大的连锁眼镜公司 : 连一副眼镜都赔不起吗? : 我的意见能得到什麽回应 : 这倒是蛮有趣的 : 做生意虽然无法满足100%的客户 : 但如果能积极回应的有意见反应的客户 : 我想这才是真正有在努力经营客户的商家 : 不过就我还在等他消息的情况来看 : 目前为止是不及格的状态. : 以上是小弟的心得分享 : 如果是你 你是否会摸摸鼻子自认倒楣? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 的确只能自认倒楣的 因为对方又没有提产品保固 使用长达半年 这半年间对方顶多认为是你的人为疏失而已 真的不能怎麽样啦 快去重新配一副吧 --

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