我觉得这堂课是能够直指核心问题的一堂课。 青少年心理的确是一个很重要、是我们服务的主要问题、但我们也无法在学期中有 所学习的课题。毕竟我们半年才去一次，在他们的生命过程中可以算是过客了。 这位老师讲得非常棒，很多实际操作过的宝贵经验，是我从来都没想过的。这堂课 讲到的大约有四个方向：我们的定位，我们的目的，我们的心态，和我们的方式。 对於我们的定位这方面，大概是带给我最多思考的部分了。我想在之前的辛苦筹备之 中，我们针对的重点都是「如何将一个完美的课程活动带给学员」，但却没有好好想 想这个对象的心理状态；顶多也是把他们化约成几个突发状况来沙盘推演。这些宝贵 的经验恐怕只有到实际出队时才能体会了吧？在老师的解说中，我发现我们并不是什 麽决定性的人物，我们不过是一个有点尴尬的老师兼不可能真正坦诚对待的朋友。一 个GOLDEN RULE就是「不可以说有事就找我」，充分说明了这种带有隔离的关系；朋友 是相对的，而不可能是我们哥姐对学员的单向。我想，回顾以前跟大哥哥大姊姊年纪 的人接触，我相当抱歉的发现那时我的心态是不容许他们有什麽过错的；他们应该是 一个完美的形象，类似於我未来憧憬的目标。我想这种身份就在不久後要由我亲自扮 演，到时候分寸的拿捏是一个学问。我想谁都渴望朋友，但出队的对象恐怕不是那麽 的适当。但不当朋友的话，我们又不是老师，我们大致上就是一种可以给予稍微严肃 教导的亲切大哥哥大姊姊吧。 我们的目的，这就和服务理念这堂课有点类似。我必须诚实的说，我在加入乡研之前 对乡研的目的工作只有一知半解，大部分是因为想要磨练自己的办事能力罢了。我想 这或许无意间规避了一个严重的问题：我们只有一年两个礼拜的营队，我们可以放上 多少的服务理念的目的在这个国中？我们要不要有一个明确的服务目标？现在我在其 中了，出队也势在必行，这不是我可以去深度探讨的课题。但我想，若要长久参加的 话，这个问题就直接指向了「我们办营队的必要性」的疑问了吧。尤其，当我得知那 里的青少年的生活环境和我们其实相去不远的时候，我还真的有怀疑过自己花上大把 时间投入在一个「服务」之中的决定是否正确。我们可以带给他们什麽？这个问题有 没有答案？我还不知道。因为整个学期的努力、和同伴一起冲刺搏感情，无形中冲淡 了这个主要目的带出的疑问；但始终是要面对的吧。 我们的心态。我想老师要提醒我们的就是，我们服务的对象是心理状况极为纤细的青 少年。任何的动作都可能被他们扩大解释：任何让步都可能让他们踰矩，而任何过度 的亲密都可能使他们产生错误的感情。这里最大的麻烦就是，要怎样一面维持学员对 我们的「兴趣」而不被他们「真的平等对待」，要怎样一面保持一个「老师的尊严」 而不使他们「感到隔离」。或许回归一句话，我们有对口的单位，他们有老师和家长， 我们并不是什麽特别的人物，能够做什麽特别帮助他们的事。正如老师所说：真的发生 紧急事故，我们也没辄。同理心、尊重、坦诚、婉转，这几个词大概是最重要、最实用 的万灵丹，却也是最难的吧。 我们的方式。这里讲到的比较多是老师实际去服务的经验，她说了好几个实例，都是 很有趣的。我想这样的几个例子并不能包含所有我们可能遇到的问题，真正的面对和解 决还是要实际的操作过後才知道。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.179.242 ※ 编辑: davidcg 来自: 218.160.179.242 (07/04 06:59)