作者ODair (啧啧)
看板ntucyls
标题[转录]我上服务理念
时间Sun Nov 23 23:08:25 2003
以下这篇文章 是金凤的文章(别名:襄亿)
因为我不会转信 所以只好用这种方式把文章弄上来
大家可以多多发表自己的想法喔!
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作者:ginfon
☆ 服务理念
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一直以来,并不觉得出队算是一种服务。
这并不是我们给他们什麽,对我而言,办生活营的原因很简单
不过就是我们办、他们玩,就降而已。
双方都有获得双方都有成长。
我们开会改进用心做教案,也不过就是秉持简单且原始的信念--把事情做好。
尚林这次的服务理念并没有改变我这个想法,
不过,倒是刺激了一些想法。
第一、"我有能力了,再从事服务" 这种想法对不对?
我是赞成这种想法的,不过"能力"与"服务"的定义为何其实很模糊。
就算我换句话说「不要作超过自己能力范围的服务」 这两个词的定义依旧模糊。
但我不赞成那是所谓的骗局,我宁可说--「能力」容易成为不愿「服务」的藉口。
就如采燕总结我的想法--当你想做某件事,你会克服一切去做它;
当你不想做某件事,你会找所有的藉口来逃避它。
第二、什麽是服务?
老实说,有时候我会带点轻蔑的眼光来看待这样的讨论,
因为,我们往往会用很高尚的情操来阐述自己的「理念」,
可是当我们真正遇到需要帮助的人时,却冷眼看待。
那个在水源市场的故事..
我们每个乡研伙伴口口声声谈的服务理念,在那时突然变得有点讽刺。
当我告诉信桦我这样的想法,
信桦说 「 所以我们要连小地方也做起,再延伸到大的地方,而不是都不做。」
的确是这样的,
但,是不是太难了?
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一点小心得
没有冒犯的意思。
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