作者god1230321 (TGG)
看板nb-shopping
标题Re: [分享] 京东 acer传奇1年心得
时间Wed Nov 10 08:27:04 2021
前情提要
https://i.imgur.com/JThZkCJ.jpg
总之後来我就去找京东联系了，回头一看来来回回竟然一个月了，
先说结论，问题不算完全解决，
但京东处理此事的效率跟态度真的是数一数二的，
屌打我在台湾遇到的任何一位客服 (就我的经验啦，也可能是我不够帅)
1. 京东一开始要的
：台湾的检修单，就算不修也没关系，上面要有报价
如果已经过保，要自费300元才能拿到
：故障录影，这其实有点靠北，因为这次状况是无预警死亡，
所以我就架个手机架在那边用，没想到刚打完密码就当了，
算是不幸中的大幸???
题外话，一开始跟他们讲说修理要花4900元，他们还再三确认，
这4900是检测还是修好的费用，我才另外告知检测费是额外的300元，
然後，他们就直接忽略这300元了QQ
2. 中间来回
这是最累的部分，但对方诚意满满。
首先，几乎都是当天回信，
就算要跟上级请示，也会当天回信并且压时间给我，
只有一次慢了一天，其他则都没有装死或失踪的状况，
就算是假日或晚上，我都怀疑对方是不是996了
以下用不同颜色代表
我和
京东
提案退京东余额>
拒绝，提议原路刷退>
可行，同意>
送台湾acer维修，拿新维修单请款>
告知系统问题无法原路刷退>
继续推荐京东余额>
提议由我提供户头，直接汇款>
同意，但要用中国金融系统(微信+支付宝)
懒人包:
1. 不知道为啥不能直接刷退
2. 退款会退成人民币或京东余额
3. 我根本没有中国的金融工具，GG
4. 最近JD有没有麽划算好买的，求推荐...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.124.123.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/nb-shopping/M.1636504026.A.0DE.html
※ 编辑: god1230321 (59.124.123.10 台湾), 11/10/2021 08:31:50
1F：推 macgyveryu: 「懒人包」这词应改为「心得後续」 211.75.166.176 11/10 08:54
2F：推 macgyveryu: 什麽是996? 京东客服算是不错的了:) 211.75.166.176 11/10 08:57
3F：→ macgyveryu: 为何前情提要是一张 怪图XD? 哈 211.75.166.176 11/10 08:58
怎麽老是你? how old are you
996是形容中国的爆肝工程师啦
https://zh.wikipedia.org/wiki/996%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%B6
4F：推 nkc731210: NB最重要的就是保固，近期的轻薄NB除了 124.219.31.129 11/10 09:03
5F：→ nkc731210: 硬碟之外所有零件都焊在主板上面了，所 124.219.31.129 11/10 09:03
6F：→ nkc731210: 以坏一个小东西主板总成全都要换，不像 124.219.31.129 11/10 09:03
7F：→ nkc731210: Desktop 还可以个别更换续命。 124.219.31.129 11/10 09:03
就看怎麽取舍了
※ 编辑: god1230321 (59.124.123.10 台湾), 11/10/2021 09:42:54
8F：推 macgyveryu: 只是觉得文章内的名词用法怪.我文组 211.75.166.176 11/10 09:53
9F：推 macgyveryu: 所以没对岸的金融系统.就GG了?哎呀 211.75.166.176 11/10 09:58
10F：推 doomleika: JD自营优点就是客服一等一的 59.127.118.90 11/10 10:10
11F：→ pttSouthjin: 笔电集成化,但其实维修店家便宜收你 180.217.117.5 11/10 10:15
12F：→ pttSouthjin: 的"坏"笔电後,解焊晶片,或是换个小 180.217.117.5 11/10 10:15
13F：→ pttSouthjin: 电容/电阻又是一台好机器呢 180.217.117.5 11/10 10:15
14F：推 doomleika: 前阵子晶片荒去对岸买NB不见德会比 59.127.118.90 11/10 10:17
15F：→ doomleika: 在原价屋买贵 59.127.118.90 11/10 10:17
我的经验是不管有没有晶片荒对面的笔电都比我们便宜一大截，囧
客服真D优秀
※ 编辑: god1230321 (59.124.123.10 台湾), 11/10/2021 10:59:51
16F：→ gbcg9725: 台湾很少有便宜或差不多价格的 27.247.192.113 11/10 11:01
17F：→ gbcg9725: 就算同价也是偷一些规格尤其面板 27.247.192.113 11/10 11:02
18F：→ gbcg9725: 而且选择多，从丐版到顶规都有 27.247.192.113 11/10 11:03
19F：→ gbcg9725: 台湾就是一种规格一种型号不爽不要买， 27.247.192.113 11/10 11:04
20F：→ gbcg9725: 没看注意还会被骗到 27.247.192.113 11/10 11:04
22F：→ pttSouthjin: 然对岸买台牌笔电啦,台币2万8买得到 180.217.117.5 11/10 11:07
23F：→ pttSouthjin: i5-6C12T,16G/512GB/RTX3060,2K解析 180.217.117.5 11/10 11:07
24F：→ pttSouthjin: 165hz高刷新100%RGB高色域萤幕. 180.217.117.5 11/10 11:07
25F：推 sammythekid: 哀台湾超悲哀。我们就事论事 1.161.79.70 11/11 00:18