(原文吃光~) 就在今天事情(应该) 告一个段落了，所以上来交代一下後续 10/22自己到维修处领回笔电後，由於在公司又是一连串的加班 所以也没有时间去使用 一直到10/27周末想说来看一下youtube，才发现还是有问题啊啊啊? 当下马上录影存证 https://tinyurl.com/y3d45ghr (录了好几段，这是其中一个，这个还是比较正常的?) 10/28 联络联想，然後客服一直觉得这个应该是网路问题? 11/1 联想回覆更新趋动程式後影片正常了，表示要把笔电寄回 ( 我真的觉得很夸张，驱动程式没有更新真的会这样吗??) https://imgur.com/OcZDqum 但是我觉得太扯，再次要求退货 11/4 虾皮聊聊客服表示可以退款 然後今天我收到快递的电话说有联想的包裹 因为当初让他们收回去修的时候是用我自己的笔电包装着的 所以我以为他们是寄还我的笔电包 结果一打开 WTF?? 是电脑??? 就在无言的时候 网路银行收到通知说有收到笔电退款了 当下黑人问号 这是要送我一台的意思吗? 不过我没有想要使用该L牌电脑的意思了 马上联系小帮手 (刚好我也要把当初拿到的赠品一起寄回去) BUT...(对就是还有BUT) 联想维修处说已经把我的笔电包寄出了 (但是里面有一组变压器也一起寄出了) 对...这组变压器就是该台电脑附的 所以我现在还要等这组变压器回到我手中 才能把这个被我拆开又打包了3次的包裹寄出.... https://imgur.com/yCDrfne 到底联想跟经销商之间是有甚麽问题... 以上就是整个事件的後续 搞了两个月，希望是最後结局了 感谢大家的关心 ======================================================== 以下整理整个事件过程 9/1 於虾皮商城「Lenovo联想官方授权品牌」下标 9/3 收到包裹(发票日期2019/09/02) 9/30 送修 10/9 维修部打来报价(并告知因该机出厂过久因此不提供保固) 於联想官网注册保固 10/15 系统回覆保固审核不通过 10/16~10/20 每天只能聊聊联系客服， 得到的大概都是请耐心等待回覆的答案 10/21 确认电脑保固日期更新到2020/9/2 并接到虾皮商城客服经理电话 (有说要送一颗罗技滑鼠致歉) 10/22 高雄维修处拿回笔电 10/27 发现又有问题 10/28 联系客服 10/29 联想派快递收走笔电 11/4 客服通知将於11/7全额退款 11/7 收到电脑及退款 ======================================================= --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.195.198 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/nb-shopping/M.1573116936.A.8D9.html 他企图让我没保固啊啊啊 目前是这样，但是叫我打包好他们要找快递来收 ※ 编辑: aissue (39.10.126.87 台湾), 11/07/2019 19:26:41 先说寄东西这件事情就够让人匪夷所思了 2个月 超自然迷（这件事也很超自然） 都怀疑他们不是用人类语言互相沟通的 ※ 编辑: aissue (39.10.126.87 台湾), 11/07/2019 23:24:27 好惨！ 这里想补充一下，当初该经销商客服经理来电 表示我是特殊案例，但其实看一下评价就会 发现也有差不多的事件，难道该客服经理都没有 在关心自家商品评价吗？ https://i.imgur.com/Rs02Z6d.jpg ※ 编辑: aissue (220.142.197.9 台湾), 11/08/2019 14:46:35