作者birdy0914 (鸟)
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标题Re: [心得] 茂※电脑
时间Mon Mar 26 11:01:30 2007
※ 引述《bryan7404 (喔喔喔喔喔)》之铭言：
: 路人乱入一下
: 好像不只有瑕疵才能换货喔
: 消保法施行细则第17条：消费者因检查之必要，或因不可归责於自己之事由，
: 致其收受之商品有毁损、灭失、或变更者，其解除权不消灭。
: 意即消费者於「合理检视范围」和「监赏期内」，可不具任何理由、负担任何费用
: 要求公司退货并全额还款。
: 另外有关你们买贵退差价的地方
: 并没有说明客制机不适用
: 有不实广告的嫌疑喔
: 建议您可以像公司建议把他标示一下
: 不然以後可能会有麻烦喔
路人乱入应该要把法规再看详细点喔。
首先，消保法原条文指的消费者解除权，
或者是七天监赏期，
仅仅适用於特种买卖，也就是所谓的邮购、电视购物或是登门推销的方式。
并不适用於本案中直接到商家挑选後购买的商品。（请参阅消保法19条）
而本施行细则17条，
也请路人看仔细它的章节，
第三节---特种买卖
http://www.law.taipei.gov.tw/animalist/detail.asp
亦即，你所谓的本条文，
根本不适用於本案。
况且，
该条文也不是你所称的意思。
17条主要规定的是特种买卖收到物品时，
消费者不会因为拆封或因检查破坏包装而丧失退货的权利。，
举个烂例子来说，
有的东西你要破坏他的包装或是某些部件才能知道它到底有没有故障，
（例如包东西的箱子塑胶袋），
由於东西你不拆封根本不可知道坏了没或喜不喜欢，
所以商家不可以说你把商品破坏了然後不退你货。
如果是那种买东西遇到瑕疵要要求维修或换货的，
我在网路上看到的结果是应该要参考民法。
请参阅奇摩知识。
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1106110911950
因此，
不要说东西没瑕疵了，
连东西有瑕疵，
商家都不一定有义务要退换货给你。
毕竟在法律上就是这麽规定着....
不过某些公司以一定可以退换货为主打来强调售後服务，
如果他的广告词、作法跟一般认知明显有误差，
当然会有可议之处，或者可以凹凹看。
但说实在的，
其实消费者没有伟大到好像什麽东西都不用负起责任就是了...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.21.194.253
※ 编辑: birdy0914 来自: 163.21.194.253 (03/26 11:02)
※ 编辑: birdy0914 来自: 163.21.194.253 (03/26 11:02)
1F：推 bryan7404:恩恩感谢^^ 03/26 11:02
2F：→ bryan7404:只是我不是针对这案例回的，我只是说，不是只有瑕疵才可 03/26 11:03
3F：→ bryan7404:换货，或是退机 03/26 11:03
4F：→ bryan7404:谢谢你的详细解释^^ 03/26 11:04
5F：推 birdy0914:基本上，如果是你当面选择而买的，除非有瑕疵 03/26 11:04
6F：→ birdy0914:否则因为不合用要换，商家愿意是因为有义气，不是有义务 03/26 11:04
7F：→ birdy0914:不然就是该公司有说明他们愿意无条件退换货 03/26 11:05
8F：→ birdy0914:话说我也曾经想要拿条文压商店，但是查完後发现是我奥客 03/26 11:06
9F：推 ayann718:还会有下一篇吗？ 03/26 11:07
10F：→ bryan7404:推楼上，我其实也觉得店家没有让你换货的必要，但店家做 03/26 11:06
11F：→ bryan7404:了，这是件好事，希望原PO也能退一步 03/26 11:08
12F：推 birdy0914:简单的说就是彼此要怀着感恩的心啊..（这篇推文真温馨） 03/26 11:08
13F：→ bryan7404:感恩的心，感谢有你～～～～XDDDDD 03/26 11:09
14F：推 abian:楼上二位的id好像 XD 一时之间还以为自问自答 囧> 03/26 11:19
15F：推 sdbb:专业好文，我觉得楼上id好像一样，长度也一样，开头结尾一样 03/26 11:21
16F：推 bryan7404:囧> 03/26 11:28
17F：推 LinkiNParK:推..这才是真正的退换货原则! 03/26 12:01
18F：推 markdodo:好文推一下！ 03/26 19:02