完整标题：中国成都核酸系统崩溃 民众冒雨排队数小时做不到 发稿时间：2022/9/3 17:58（9/3 19:54 更新） 发稿单位：中央社 撰 稿 者：编辑：杨昇儒 原文连结：https://www.cna.com.tw/news/acn/202209030196.aspx 四川成都市1日下令全市居民「原则居家」，展开为期4天的全员核酸检测。但新上线的核 酸检测系统昨天傍晚崩溃，数以千万民众在雨夜风凉中排队数小时还做不到核酸，网路一 片骂声。 2日晚间，「成都核酸系统崩了」登上微博热搜。成都网友指出，核酸系统又崩溃了，「 全城静默」变成「全城排队」。许多人抱怨检测速度极慢，冒着秋夜风凉排队数小时，後 来还下了大雨，最後还是没做到核酸，被叫回家。 多张网路照片显示，成都核酸系统崩溃後，在现场的核酸采集医护人员以为是网路讯号不 好，纷纷将手机高高举过头顶试图获得讯号，还叫在场排队民众把手机开到飞航模式。但 民众说，网路连线明明很正常。 成都市民排队数小时做不到核酸，迅速在网路社群掀起一片骂声，「成都核酸系统崩了」 跃为热搜话题冠军後，官方紧急维稳降热搜，压制负面声量。 多名网友指出，并不是四川健康码「天府健康通」出问题，而是东软集团开发的核酸系统 出问题。「东软」也跃为热搜词遭网友围剿。 对此，成都当局今天下午发文致歉，成都疫情防控指挥部相关负责人称，2日傍晚5时30分 左右，成都市核酸检测系统因对短时超大并发量预估不足，导致系统出现卡顿问题。故障 发生後，立即组织专业技术团队与承建商一起排查原因，积极抢修，系统在增加多台伺服 器、优化关键参数设置後逐步恢复，但「还存在不确定性」，正在努力加以解决。 东软集团下午发表声明称，东软核酸检测系统紧急上线，9月2日4时，系统首次投入使用 。系统上线後，发现有回应延迟、卡顿等现象。据技术专家研判，目前出现的系统响应延 迟、卡顿等现象「与核酸检测系统软体无关」。 声明并称，3日0时，在进行网路调整之後，系统运行平稳顺畅，效率得到极大提升，当日 共完成1200万样本采集量。今天下午1时左右，系统再次无法进行访问，经排查，发现是 「网路出现故障」，在恢复网路连接後，系统於下午2时左右再次恢复运行。具体网路故 障的原因，相关部门正在排查。 东软将系统崩溃推给网路故障，反而火上加油，网友痛斥这根本不是道歉而是推卸责任。 陆媒也相继报导此前西安健康码「一码通」接连崩溃，还有官员因此下台，东软就是开发 厂商之一。 -- https://imgur.com/sl8UZrj 中国成都核酸系统崩溃 民众冒雨排队数小时做不到 2022/9/3 17:58（9/3 19:54 更新） 中国四川成都新上线的核酸检测系统2日傍晚崩溃，在现场的核酸采集医护人员以为是网 路讯号不好，纷纷将手机高高举过头顶试图获得讯号，还叫在场排队民众把手机开到飞航 模式。（图取自twitter.com/fangshimin） --

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