作者DoD (咦~~~)
看板museum
标题[新闻] 皮克斯展被投诉 志工态度差
时间Wed Mar 10 12:10:40 2010
算新闻吗?因为已经下档了:p
皮克斯展被投诉 志工态度差
自由时报 更新日期:2010/03/10 04:11
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100310/78/21ruv.html
〔记者葛佑豪/高雄报导〕3月7日刚落幕的皮克斯动画展遭民众投诉志工态度差,
声调高亢还以肢体碰触参观民众;高美馆强调该展假日经常涌入上万人,志工不得
不提高音量,往後举办这类特展,将以视听导览取代志工导览。
陈姓民众说,2月27日上午10时30分,一家五口到高美馆参观皮克斯动画展,在第
一展区参观时,一名李姓女志工导览员刚好带领国小学童参观,因参观动线重叠,
志工「声调高亢地请他们稍微让一让」。
此时,陈姓民众的妻子遭志工肢体碰触、推挤,他向其他志工反映无效。他指出,
这名志工的导览方式,干扰了其他观众的参观,却依然拉高音量继续导览,希望高
美馆应加强导览员的态度训练,尊重其他参观者权益。
高美馆推广组组长张渊舜表示,皮克斯展期间,高美馆每天派出8至10名导览志工,
遭投诉的志工是位个性温和的妈妈,会有如此举动,可能是当天星期六,展区涌入
上万参观人潮,志工导览时不得不提高音量,难免有肢体碰触。
高美馆:将配套改善
张渊舜强调,高美馆虚心接受民众指正,将加强志工再教育,为了维护良好参观品
质,日後对於皮克斯这类特展,会采取配套措施,诸如管控参观人潮、以视听导览
取代志工导览,避免纠纷产生。
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