作者kidplus0731 (期待飞天的小瓜呆)
看板movie
标题[新闻]独／预购《驯龙高手》海报扑空 影城主管
时间Thu Jun 12 23:45:25 2025
新闻网址：
https://www.ettoday.net/news/20250612/2977303.htm
记者张君豪、黄宥宁／台北报导
《驯龙高手》真人版昨（11）日正式上映，国宾影城更推出限量海报与角色娃娃等预购赠
品。不料北市西门国宾却爆发争议，有影迷控诉依规於预售期间购票，首映当天却扑空无
法领取特典，现场员工却称「当天买票也算预售」，让人质疑规则朝令夕改。更有女影迷
控主管态度恶劣，呛声「你就是来要赠品的」，现场一度混乱，警方也到场协助处理。
J小姐（化名）向《ETtoday新闻云》投诉指出，她为了获得《驯龙高手》限量D-BOX场次
专属海报，早在6月11日上映前两度亲赴西门国宾临柜确认，影城人员明确表示「需於6月
10日前完成购票，方属预售资格」，并在正式上映後当日凭票根领取海报。但6月11日下
午1点多前往影城，却被告知「海报已送完」。
她当场质疑：「我是买5点10分的D-BOX，怎麽可能那麽早就没了？既然有发放限制，为什
麽没公告？甚至没人说要早上来排队。」更让她错愕的是，影城主管竟当场表示：「今天
买下一场也算预售。」她傻眼直呼：「我看电影20年，第一次听到预售可以当天算。」
当她进一步要求解释时，主管不仅态度冷淡，还当众开酸：「你就是来要赠品嘛！」甚至
出手拍手机并扬言报警，导致双方爆发冲突。J小姐随後自行报警，并表示有友人录下主
管言行，控诉「被轻视、被羞辱，还被诬指只为了赠品纠缠」。
西门町派出所於11日下午2时接获报案，指西门国宾影城前发生纠纷。警方到场了解後，
发现是J姓女子参与影城举办之集点兑换活动，集满点数後因未在期限内兑换，遭影城人
员拒绝，引发争议。
刘女表示，自己并未接获任何活动结束提醒通知，对相关规则有所疑义，认为自身权益受
损；惟警方查证发现，活动确有明订兑换期限，影城方面依规定处理。
警方呼吁，类似消费纠纷应理性处理，如有争议，可循申诉管道反映，避免现场争执甚至
衍生违法情事。
《ETtoday新闻云》记者实地走访西门国宾影城，现场人员表示，限量海报已全数发完，
目前仅剩3只角色玩偶可供兑领。至於赠品发放准则及争议部分，记者联系该影城国宾欲
求回应，截稿前尚未获得正式说法。
然而，J小姐并非唯一受害者。多位影迷也在国宾影城粉丝专页留言指出，国宾5月30日曾
公告，海报需於预售期间购票才能於上映日领取。他们依规於6月10日前完成购票，却被
现场即日购票的观众「扫光特典」，更有传言指出部分赠品已被转卖牟利。
有影迷怒批：「预售已结束，凭什麽当天买票也能拿海报？我们守规矩，结果成了笨蛋。
」也有影迷不满遭质疑为何没一早来排队反问：「我是观众，不是员工，不需要打卡上班
吧？」
更有老顾客比较不同分馆表示：「长春国宾服务清楚、态度亲切，处理会员问题从不推责
，哪像西门这边主管大小声又说谎，令人失望透顶。」
这场预购风波，也凸显戏院在行销活动与现场执行间的沟通断层，以及对於消费者权益保
障的不足，引发不少忠实粉丝质疑：「赠品究竟是回馈还是噱头？」
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.187.80.124 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/movie/M.1749743127.A.358.html
1F：推 redsucksndie: 主管还这态度？太瞎了吧 06/12 23:49
2F：推 belucky : 不意外阿 电影院赠品 水可能颇深 06/13 00:22
3F：→ weiza : 海报有时候比门票贵 06/13 00:27
4F：推 Brioni : 这种人怎麽当到主管的 06/13 00:41
5F：推 now99 : 当场一脚下去啊，看电影被当乞丐？ 06/13 00:57
6F：推 LoserLee : 还好我是看威秀 柜台人员还主动拿海报给我 优秀 06/13 01:10
7F：推 Oversuger : 长春态度真的不错，西门真的很... 06/13 01:26
8F：推 chocoball : 限量海报比较贵是正常的 06/13 01:48
9F：推 redsucksndie: 应该要公布西门国宾主管名字，顺便向片商投诉。规 06/13 01:54
10F：→ redsucksndie: 定就是预售才有海报特典。搞不好都被主管私吞了 06/13 01:54
11F：→ redsucksndie: 而且预售比现场票贵吧!现场会有会员价或信用卡价 06/13 01:56
12F：推 afa1919 : 国宾一直这样吧 订票的想拿赠品还是要提早去拿 06/13 05:32
13F：→ afa1919 : 之前遇到一定想拿的 就是开放订票时间直接去现场买 06/13 05:33
14F：推 kuso2005 : 光现场买票还可以拿海报就违背契约了吧 06/13 07:11
15F：推 rudylf : 太瞎了吧 06/13 07:22
16F：推 vestal : 国宾这样不行啊...威秀工作人员态度好多了 上次换扞 06/13 07:24
17F：→ vestal : 卫芭蕾随机海报还问我想要男的女的 06/13 07:24
18F：推 fox8725 : 推威秀跟新光，服务人员态度佳 06/13 07:49
19F：推 beersea0815 : 现在什麽鸟人都可以当主管了 06/13 07:52
20F：推 allenboy : 国宾体系影城已经经营的不是很好了，还发生这种不顾 06/13 08:42
21F：→ allenboy : 顾客权益的鸟事，简单道歉再补给海报就好的事还搞 06/13 08:42
22F：→ allenboy : 成这样，真的被观众唾弃都不冤枉！ 06/13 08:42
23F：推 hondahcl : 西门国宾早已不去看 威秀优惠多了 06/13 08:52
24F：推 jkokoko : 不为赠品来 难不成是为了你主管来吗? 06/13 08:55
25F：推 icexfox : 国宾会不会冷处理，反正西门那边还是一堆人会去看 06/13 09:15
26F：推 lifehunter : 有这种主管还需要对手吗 06/13 09:20
27F：推 s93080 : 没人发现前面画面J女，後面直接曝光她姓刘吗( 06/13 09:22
28F：→ steelgate : 之前去长春国宾态度倒是很好 没想到西门差这麽多喔 06/13 09:57
29F：推 rinsoukan : 台湾影城特典发放方式超落伍 一堆争议 06/13 10:19
30F：推 iam0718 : 这种人怎麽当到主管的 笑死 难怪国宾快倒 06/13 10:33
31F：推 monmo : 其实不是西门国宾，美丽华IMAX也这样呀，因为一堆 06/13 10:53
32F：→ monmo : 转售黄牛厨呀，有第一时间抢IMAX王位不过两天後去 06/13 10:53
33F：→ monmo : 领，离开演还一周以上，结果跟你说没赠品了，台湾影 06/13 10:53
34F：→ monmo : 城跟影院这种赠品方式有够落伍跟烂的，不能照买票 06/13 10:53
35F：→ monmo : 顺序吗？谁跟你黄牛一样白天闲闲去领赠品？ 06/13 10:53
36F：推 kawazakiz2 : 有的是员工暗杠起来准备转卖的 06/13 11:22
37F：→ kawazakiz2 : 不可能的任务爆米花桶、海报册、钥匙圈就是这样 06/13 11:22
38F：→ kawazakiz2 : 网拍各种大全套都有，这些人真会一场一场看再转卖吗 06/13 11:23
39F：→ kawazakiz2 : 每个版本的海报是要进场才有得拿的，不是花钱就有 06/13 11:24
40F：→ kawazakiz2 : 我也是买海报册才知道十字架钥匙圈是另外给 06/13 11:25
41F：→ kawazakiz2 : 像这种分开给的东西只要装傻没给就很容易会多出来 06/13 11:26
42F：推 ARCHER2234 : 嘻嘻，敢不敢查一查海报在谁手里 06/13 11:28
43F：推 kawazakiz2 : 更正，我有一句打错，应该是 06/13 11:31
44F：→ kawazakiz2 : 每个版本的海报是要进场才有得拿，黄牛却能大量转卖 06/13 11:31
45F：推 iam0718 : kawa说的 其实我有问过影城那些海报下场 之前想用钱 06/13 11:35
46F：→ iam0718 : 买 柜台请值班经理出来 经理说通常是销毁或送给自家 06/13 11:36
47F：推 kawazakiz2 : 我觉得那是官方说法罢了 06/13 11:38
48F：嘘 trashcan0512: 国宾已经是一坨屎了 昨天饭店还喂穆斯林吃猪肉 06/13 11:56
49F：→ trashcan0512: 现在国宾只剩废物 06/13 11:56
50F：推 ctes940008 : 国宾...... 06/13 12:11
51F：推 wtfconk : 才刚让上百个穆斯林破戒还只退服务费不背锅,超有gut 06/13 12:25
52F：→ wtfconk : s的集团 06/13 12:25
53F：→ darkbrigher : 肯定员工自己出手转卖了阿 所以态度才会故意这麽差 06/13 12:28
54F：推 Heatdrive : 发不完的会私下送给在办活动的公司行号，拿过一堆 06/13 13:40
55F：推 iam0718 : 穆斯林那影片看苦主秀整串回复 明明确认过好几次 06/13 14:31
56F：嘘 GeorgeBear : 国宾到现在还会挡外食，当时一眼看那个妹妹就是没 06/13 14:32
57F：→ GeorgeBear : 啥经验的学生就没为难她 06/13 14:32
58F：推 Anthonypapa : 没错就是想要海报啊，你戏院有种就不要送嘛，用海 06/13 15:28
59F：→ Anthonypapa : 报吸引人买票还羞辱消费者是三小 06/13 15:28
60F：推 NaNaSe88 : 国宾活动说明不足是事实，但是DBOX预售票是有换娃 06/13 16:47
61F：→ NaNaSe88 : 娃的资格，而只要是DBOX票都可以领海报，所以当日 06/13 16:47
62F：→ NaNaSe88 : 傍晚才来已经没有海报但还有剩娃娃是没问题的。 06/13 16:47
63F：→ NaNaSe88 : 很明显是员工沟通上不良让消费者误会，且事後影城 06/13 16:47
64F：→ NaNaSe88 : 处理态度极度不佳，需要再加强。 06/13 16:47
65F：推 CUK139 : 什麽人都有 06/13 18:30
66F：推 seemoon2000 : 那个海报能卖钱的 一堆人会去抢 06/13 18:59
67F：→ sanshin : 员工自己干回去卖吧？ 06/13 20:02
68F：推 yong9812 : 就是为了海报啊 如果没海报干嘛搞一堆特别场 要观众 06/13 22:47
69F：→ yong9812 : N刷或提前几周先付款 06/13 22:47
70F：→ fanchi703 : 还有人在看国宾喔，台南国宾都倒了说 06/13 23:58
71F：推 ganlinlausu : 警察不就说兑换有期限，戏院依规定处理。一堆人是在 06/14 08:20
72F：→ ganlinlausu : … 06/14 08:20
73F：推 redsucksndie: 戏院一定有派人出来洗舆论转移焦点 06/14 09:49
74F：推 darkbrigher : 戏院哪有依规定处理 预售才能送的结果员工说连当天 06/14 12:07
75F：→ darkbrigher : 买票也算 不就在骗盘子 06/14 12:07
76F：推 djmay : 院方游戏规则没讲清楚，可议之处；台湾特典发放方 06/14 16:43
77F：→ djmay : 式百百款。另外推威秀管理阶层态度很好，在高雄看 06/14 16:43
78F：→ djmay : 过几部电影特别场，他们都积极服务，尽量满足顾客 06/14 16:43
79F：推 AsleepChild : 同楼上 推威秀服务态度与补偿措施都很满意，（近期 06/14 20:43
80F：→ AsleepChild : ）特典海报还会有保护套，真的贴心，有替消费者多 06/14 20:43
81F：→ AsleepChild : 想，推~ 06/14 20:43
82F：→ AsleepChild : 而且威秀还会主动直接致电给消费者for特别场异动等 06/14 20:45
83F：→ AsleepChild : 等的（app订票的话）真的有感受到被尊重 06/14 20:45
84F：→ s5894143 : 早就不去国宾了 06/14 22:12
85F：推 yu130930 : 我也是没领到海报可怜仔之一，西门dbox位置少，我 06/15 22:20
86F：→ yu130930 : 看第二天的，甚至只有两个人，然後说第一天上午就被 06/15 22:20
87F：→ yu130930 : 换完了而且态度超级差 06/15 22:20
88F：推 yu130930 : 而且当初发文规则写得就像是买预售就有海报的样子， 06/15 22:22
89F：→ yu130930 : 结果原来当天现场买的人也可以领，颠覆了预售的定义 06/15 22:22
90F：→ yu130930 : ，超级扯^_^ 第一次去西门，以後真的不会再去 06/15 22:22
91F：推 yu130930 : 我就想问真的是换完了，还是被黄牛扫完，或者是被 06/15 22:24
92F：→ yu130930 : 员工拿了 06/15 22:24
93F：嘘 kbitw : to 18楼，威秀服务人员态度佳？要确定捏 06/30 21:22