「知识之战」— 一场虚实调和的战争 2000.05.11 eDeal专案经理 宋志文 1956年前苏联领袖赫鲁雪夫还在做他的「埋葬西方」美梦之时，同年美国蓝领工人人数， 头一次被知识及服务业工作者超越。这个转变预告了烟囱工业的没落。另外，马克思主义 经济学者（以及若干古典学派经济学家）一般都认为心智劳动者「不具生产力」 （non-productive），然而从五○年代以来，正是这群被认为不具生产力的工作者，给西 方经济体系注入了莫大的强心剂。 因此，拥有「加值知识」的群体（在未来它们可能是一个由市场、金融机构、生产中心、 专业顾问群及实验室组合而成的网路组织）将成为经济成长的动力，并逐渐掌握享受最佳 经济资源的权利，进而取代传统资本家创造出新的财富体系；透过财富的重分配，整个政 治权力的来源，也将由政府、宗教团体、会社等传统组织，移转至此群体中，并藉由政治 力、经济力与知识力更紧密的结合，得到更多的讯息、创造更具价值的知识、累积更多的 财富，进而更形巩固权力。 我们都将在这股洪流中，见证未来世界的景况，要想置身其外，不啻於与未来隔绝。但是 在未来的世界里，我们将置身何处？这应该是我们现在就必须深思且严肃面对的课题。 笔者认为只有随着知识洪流的脚步前进，顺势而为，才不至迷失方向徒劳无功。但是，知 识体系何其宽广，又岂是我们穷毕生之力所能尽览。所以，我们应该专注於所熟知的知识 领域，从中发展符合趋势潮流且饶富价值的知识，并以系统化的技术与科技化的工具，将 其实践於专业领域中，进而普及於社会各个阶层。 因此，笔者认为在各领域的「专业知识建构暨整合规划」应该是一项有趣且兼具挑战性的 工作。所谓的「领域专业知识」，是指将垂直或水平产业内的资讯加以充分内化且去芜存 菁後的产物。因此，在知识形成的过程中，除需植基於丰富的产业经验外，亦须藉由学术 理论的引导，才不致天马行空，毫无章法。明白来说，此一阶段的操作是以虚领实，以建 构完整的领域知识体系为目标(注一)。而「产业整合规划」则是非常的实际甚而繁琐，举 凡产业间的合纵连横、企业内部的沟通协调，皆会因整合成功而互蒙其利，也会因整合失 败而顿失江山，所以在此阶段，除军师的运筹惟幄外，能决胜千里的将军，更是胜出的关 键成功因素。所以知识之战乃是虚实调和的战争。 就笔者在产业界多年的观察，台湾的中、小企业，由於时间、资源与专业知识能力等诸多 限制，所以很难针对企业本身需求提出完整且适当的营运规划，进而导致对市场做出偏误 的判断，这种仅凭个人或少数人的经验、直觉或是一瞬间的灵感而提出的「点子」，常使 公司的实际目标与预期目标差距过大，甚至蒙受损失，尤其网际网路的快速发展，更使企 业传统的经营思维受到严苛的挑战。 21世纪的企业商战不再只是区域型战争，然而在全球化的战争中，我们扮演的角色却也取 决於对知识累积的充分与否及在领域整合後的成效。更现实的是，不管愿不愿意我们都已 被推上攻击发起线，如果我们真的已经做好了万全的准备，剩下的就是--鼓起勇气奋力一 搏。 注一：一般产业界对学界的看法是学术理论较具理想色彩。但别忘了理论基础的形成，绝 对是来自於对实务面的观察、分析与整理，并将其结构化的结果。 作者：帝友科技股份有限公司 专案经理 宋志文 -- 忘记千辛万苦用力挣来的幸福 记住我们以为不能承受的孤独 频频 回顾 不是怀念不要眷顾 忘记那天那夜那麽单纯的付出 记住此时此刻如此丰富的背负 快乐 痛苦 我都想在乎 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.twbbs.org) ◆ From: 140.112.220.130