去年下半旬在版上第一次购入手机 那次经验大致上良好 买其他人续约的全新机子，价格很实惠 卖家後续处理也很尽责(那次也有少东西，卖家也退我一百多让我自己去买) 虽然是冷门的机子 但我对手机的需求不过是接听拨打电话、收发简讯、FB、LINE、偶尔拍拍照，算简单 加上那支颇耐操 我在浴室讲电话不慎掉到洗脸盆捞起来居然没事(可见他是真的有防水) 也摔过好几次 但使用八个月来真的很愉快 结果我不慎遗失，所以本着第一次购买的愉快经验来找手机 因为手机遗失 所以找得很仓促 价格与手机资讯都没有查很仔细 这些都算了，反正买到的二手机虽然比新机价格高，但也没高多少 但是卖家寄件是我网路购物这麽多年来第一次遇到这麽令人瞠目结舌的 他是直接把手机用原本的盒子拿到全家去寄 也没有用胶带封盒 我买的这支手机没有标榜防摔，加上手机盒子一侧有很明显的碰撞痕迹 我不晓得那是运送过程还是本来就这样 手机昨天傍晚六点左右去领的，我还在犹豫要不要跟我朋友去手机行检测 (要跑一趟，而且东西不是跟人家买的，我脸皮薄) 因为卖家数次强调手机很新，跟新的一样&收到手机时有像拿新机的感受 所以也没有附实际照片 然後就算这些都算了 他文章中提到有两个下巴，我收到时只有一个已经安装在手机上的 跟卖家反应 他着重的点坦白来讲我觉得很特别 跟我说什麽 1. 手机是女友送的他很珍惜，因为是男生所以是白色的下巴 文章中提到的粉红色下巴是打错的 可是问题是我就只拿到一个黑色下巴啊 文章打错颜色那总该有一个白色下巴吧???? 2. 我跟他反应手机裸装寄出不恰当 物品没有封好，万一我是恶质买家跟他说盒内没手机，他会很麻烦 而且全家寄件经手的除了店员还有物流，我觉得他太相信人性 (有特别跟他解释我对裸装的定义，也有跟他说我不要求包装美观 但四位数算高价物品吧，感觉也不是很耐碰撞的物品，直接寄会不会心脏太大颗? 我去年买的卖家应该是学生，她就算是裸装至少有用神脑的提袋装，纸袋袋口也有黏好 而且那支是标榜防水防摔 这个卖家是社会人士了，直接用盒子寄出，还没黏胶带 我各式各样的犯罪警匪间谍类影集看不少，我如果说谎送监定应该有办法识破 我也没必要给自己下套) 然後他回信跟我说 没有用胶带封盒子是他觉得偷东西很不可取 而没有用公司的物品包装是可虑到我收到要拆得的时候很难拆 (他的说辞我都取大意) 这个卖家用的重点笔不知道是哪一牌的，我想把它列入地雷 大家都知道偷东西很不可取，这就表示我们的东西不会遭窃，逻辑会不会太好? 考量到卖"私人物品"用"公司的东西包"很难拆，所以乾脆没有任何防护措施直接寄 这个思维我一样很难理解 我个人是比较务实 物品重实用，人际上的应对也是 所以对卖家目前不痛不痒的抱歉觉得有点感冒 还是这是我认知上的问题 我感到他一直找奇怪的理由而不愿正视我的意见 包装问题，上一个卖家我跟建议时他是俐落地表示收到我的讯息 这个卖家则不断为他的疏漏找不大坚实的理由 (还是其实手机完全不包直接寄是正常的?因为这是我第二次遇到， 第二次还比第一次更夸张) 少了一个下巴方面 我也跟卖家说，我今天跟他讨论的是他当出文章提到的内容物 原厂有附的耳机、防护套我都没有跟他提 可是他就只会说，我不满意他感到很抱歉之类(一样取大意) 请问 1. 我如果坚持他要补我一个下巴会很过份吗? 2. 我该不该麻烦一点去检测一下手机是否有摔到 顺便查看一下镜头部分疑似雾痕/指纹痕/用物体擦拭过的痕迹是怎麽一回事 (卖家说上面有一层胶膜他没撕，还说我用一阵子就会发现很好用，他拍过效果不错 但是，如果拍过不会把镜头的胶膜取下吗??) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.29.188 我同事昨天也跟我说叫我退货 但是这是二手的不适用七天监赏期 使用上大致无问题 我查了网拍原厂下巴的价格，单价49不含运费(邮寄39) 为了一个含运不到一百的下巴花两个小时做笔录有大费周章之虞 而且现代人没手机好麻烦 加上我讲价时卖家就为了差五元的运费要我配合他用全家寄件 我不觉得他会很乾脆地让我全额退掉 我是觉得要跟人家反应什麽要完整陈述事情，较易被接受 所以解释了为什麽我对卖家包装方式有意见 如果这样还被当奥客，我只能说我对我自己负责，不相干的人(卖家)要怎麽想我无所谓 又 包装这个我以为是卖家自己要注意的 看来日後有网拍还要冒被嫌罗嗦的风险请卖家稍微注意 我在拍卖平台购买物品的评价已经破千了 其中也不乏四位数甚至五位数(不是单价啦)的美保 也在版上有我满意的非面交购买手机经验 所以我对网购有信心 我当初询问时也有问手机卖家可否提供实照与开代表性拍卖平台卖场供我下标 但卖家有强调我不需要担心 (现在看来真的要坚持有实照，我上一支手机买全新的，卖家也有拍给我看 反倒是这支二手的...) 基於买卖互信，当然还有我有点急着要，就成交&十二个小时内到他提供的冷门银行付款 而且我所在地不是台北台中高雄这种手机面交选择比较多的地方... 现在手机是有一个问题，我尚未厘清症结点 就是手机有突然显示"移除SIM卡"然後自己就关机了 这点昨晚我在编辑通讯录时发生过一次 有跟卖家反应，他是回信跟我说什麽寄出前有用气枪清SIM卡 叫我用橡皮擦擦看看 我有再回信跟他表达我对这个回应的疑惑 (气枪清SIM卡清的是他自己卡吧，且我的SIM卡是重新申请的，不大会有使用一大时间需 用橡皮擦擦拭的问题) 刚刚又发生一次手机显示"移除SIM卡"并关机的状况 鉴於我不熟3C产品 可能真的得拿去给人家看一下 想到就觉得很麻烦然後不开心 & 稍早有稍微查了一下版上心得文(一边做事情没有逐篇细看) 看了一个版友面交购买手机，因手机碰撞属人为，虽保固内但得付8500 闷:( 我刚LINE专业的强者朋友，他也是跟我说这个可能性 您好厉害~!! 好的，谢谢宝贵意见，待会写信跟卖家讨论 对呀，这里很棒~! 去年买的手机就是全新续约机，印象中好像卖家拿到两周还多久，四千含运 记得那次好像没跟卖家讲价，但不太确定 总之我那次就是花四千买新机，而且不用绑约，我很满意 我其实本来就跟他出价四千含运，查拍卖平台通讯行差不多也这个价 但卖家不断表示机子很新，保存良好，4/23续的用没多久 所以後来四千一含运 (他本来开价4500) 我是付款後才注意到我买的这支版上全新都卖四千，印象中有两三篇 昨天因为手机自己关机 查网路这支的缺点(我想先看看是不是这支都有自己关机的问题) 才发现原厂有附保护套&下巴本来就两个 我是有点不想重新洽谈、又有至少三天的手机空窗... 我思考一下好了XD 也谢谢您更正我错误的消保认知 咦，我发现我想讲的应该是业余卖家+非常态性商品不适用七天监赏期... 面交也是有面交的问题啦 万一卖家隐蔽物品的问题，而买家面交时没有好好检查(那个检查气氛大概有点尴尬) 又会出现因为面交，买方有确认的责任，然後卖家不受理... 不过的确可以立刻检查物品内容物是否跟贩售叙述相符 对，这也是我在意的点 可能我个性太古板，我觉得物品叙述那样写了就要做到 手机外盒是否因为包装不善而碰撞有待厘清，且有主观认定问题 SIM卡那个则有两种情况 一是卖家知情但隐匿(不然为什麽说是情人所赠很珍惜还要出售，当然这是我私揣测) 二是卖家也不知道有这状况 但下巴既然说了有两个 这个应该就要检查(而且这个很清楚吧，一个或两个，什麽色，简单明了) 买家收到物品询问下巴，卖家才发现当初文章写错颜色 是否可合理推测卖家寄件时未做确认? 我询问诸位意见是想确认我追究这个含运不到一百元，说实在也可有可无的物品是否过份 ^^ 了解^^ ※ 编辑: ruhee 来自: 111.253.29.188 (06/14 11:23)