作者dasein79 (白莲教教主)
看板medstudent
标题Re: [感想] 看诊时间太长被申诉
时间Sat Aug 14 23:52:54 2010
※ 引述《kontsuki (碧磬求碎.绦繘求缫)》之铭言：
: 只是想放上来跟大家分享一下
好经典的 Passive-Aggressive thinking process !
用刻意夸张的剧情（胃被鱼刺刺到，怎麽会跟Bipolar看同一科）来举例，
语带委屈与讽刺（让我完全没机会处理这个病友家属），用看得更慢的
方式来反击病友申诉看诊太慢，又带着胜利的味道（惊动全科大小），
炫耀自己的战果。还语带威胁（只是如果我也不开心...）
我猜，你没那麽伟大，也不必被自己的「牺牲」而深深感动。
护理人员是想帮你压下这个家属，拜托你看快一点，不是故意要让你没机会
处理这个家属，只是功夫不好，被弄到客诉。
总医师也不过是要向上级交差，才强行接手你的个案，分给其他人。被你
拖下水的人应该没有太多。
如果我猜错了，很抱歉，不过我相信你是真的很难过，而且当场下不了台
的感觉一定很尴尬。你是有心人，但是眼不要太高，不然手会跟不上。
照顾好自己的心情。
: 这周五看诊的时候
: 因为以平均一个小时看一位病患的速度看诊(一个Bipolar.一个GERD+Anxiety)
: 让後面的病友不堪久耐而向院内的申诉专线申诉
: 内容是
: "医师十点才开始看诊,而且又看得慢,我女儿的胃被鱼刺插到要急作胃镜,再等下去会死人"
: 感谢诊间护理人员的应变能力
: 让我完全没有机会处理这个病友家属
: 而让我可以专心的继续依照每位病友的需求看诊
: 只是事情闹得不小
: 让科内的学长姐出动帮我share我这一诊的病友
: 让其他诊间护理人员需要临时抽调人力应急
: 让总医师临时要运筹帷幄这些事情
: 让科部主任被告知这麽一件事情
: 把这麽多人拖下水
: 我想不会有人开心
: 只是如果我也不开心
: 或者是为了顺应这个病友的需求胡乱加速我的看诊
: 那可能会让病友接受到的医疗下降
: 又不符合我的期望
: 既然木已成舟
: 我唯一能做的事情
: 是把看诊速度放更慢
: 把病人看得更仔细
: 不管Bio-Psycho-Social哪个层面都要留意到
: 或许只是来打疫苗,我也是全部评估,告诉他要注意自己有痔疮与胃食道逆流等问题
: 所以反而因为这样
: 我学习到怎麽再把看诊速度放更慢
: 把病情解释得更详细更好懂
: 对於那个病友
: 我只能说很抱歉我不是名医
: 所以让你觉得等我的诊等很久很不值得
: 也感谢你自己可以自我诊断自己的病情也知道自己需要怎样的医疗
: 更感谢因为你的申诉
: 让我可以有机会学习与实作更好的医疗品质
: 以前我总是担心自己看太慢太龟毛看不完
: 可是这次的事情之後我想通了
: 我宁愿看得很慢看不完
: 但是我不要看很快又看不懂
: [PS]不过我还是很想学怎麽看诊可以看得又快又好(泣不成声)
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◆ From: 112.104.47.15
1F：推 sheepin:我觉得他是大老与媒体整天抨击医师看诊太快的受害者... 08/15 01:13
2F：推 oogu:有一张受害者位置的董事长椅,现在有个当行政的看到了坐下去, 08/15 01:46
3F：→ oogu:陶醉在位高权重有良心的海市蜃楼里,然後可能还没自觉,就降. 08/15 01:48
4F：推 killmesoftly:这篇不得不推.. 08/15 02:44
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7F：推 FMbigmama:没必要迎合大众,请照你自己的原则做事情 08/15 10:48
8F：→ FMbigmama:我不懂看的仔细跟拖累他人有啥关系,台湾社会本来就病了 08/15 10:49
9F：→ FMbigmama:总医师也可以不出来啊,等不耐烦的病人就是"滚" 08/15 10:49
10F：→ oyhh:台湾人都只顾到自己 没顾到其他也要看病的人 08/15 11:26
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