如果要分享工作了快一年的感想 我觉得病人或家属也需要了解什麽叫医病关系 什麽是尊重专业 我们不是饭店,我们不拿你小费,我们不是随call随到的room service 上个月在儿科受训值班 一个妈妈在我狂接新病人的假日一直叫我去解释病情 这出现很大问题 第一,平时负责那个小朋友的住院医师不是我,要我怎麽解释??? 第二,住院後小朋友发烧食慾病情都有进步,是要我保证他一定会好吗??? 第三,相较於稳定的病人,新住院的病人我要赶快开order才是比较重要的 後来我利用接下个病人的空档先大略看过病历和用药再去跟那妈妈解释 我花了20分钟吧(这种时间我已经可以完整接完一个小病人还开好order) 但那妈妈从头到尾就是一个很没礼貌的态度,非常咄咄逼人(住单人房的讨厌鬼) 我要离开病房时,他居然跟小朋友说"你看你看,他要走了,他不会欺负你罗" 对於一位抽空来看小朋友的值班医师她居然是用"他"这麽不礼貌的字眼 我又何时欺负小孩了???听诊,看喉咙,摸四肢循环,请问哪一个步骤是欺负??? 就是因为有这种家长,所以小孩子讨厌医护人员 没水准的家长又如何教出有教养的孩子 儿科单人房的家长真的很极端 有的真的很有水准,而且会感谢医护人员,甚至还会请我们吃东西喝饮料之类 只是我从来不拿,我都跟家长说护理师比较辛苦是全天照顾者,你请她们就好 有的混蛋家长则是一整个把医院当饭店使用的态度令人恶心到极点 有次星期天值班,我整个早上办了十几床小病人出院,开了几十本的order 到了中午我终於有空吃饭时,护理站忽然跟我说 "医师,不好意思喔,有个妈妈说他们今天不出院了,请你把住院用药重新开回来" 我整个就暴怒了!!!进了病房我先问妈妈临时又不出院的理由 因为外面下大雨???我一听就整个火气上冲,很不客气的讲了以下的话 这里是饭店吗???出院不是像住饭店你把钥匙交给柜台就好耶 我要开药,预约回诊,打诊断书,护理师要卫教,药师要包出院代药,书记要结帐 你知道你一个决定影响多少人吗???如果楼下急诊病人在等你们这间病房咧(单人房) 本来可以住院又忽然被通知说病房被取消要等新的,那急诊病人不生气吗(还好没有) 我今天不是要来赶你们走,我是来跟你讲道理,沟通,了解原因 有天你或我或家人朋友都会住院,我希望你想想彼此的立场,大家互相体谅 最後我还是让她们继续住院,毕竟我不是主治医师,我也不希望小朋友出院又感冒 又一个小朋友因为荨麻疹超过两星期来住院(也是单人房) 他爸爸居然在星期天(住院第二天)到护理站咆哮两次,护理师几乎做不下去了 每次护理师去病房加药小孩子就哭,爸爸就大声质问 "你们到底用什麽药,为什麽打药进点滴他就哭" 天知道你家小孩是在哭三小???明明治疗就有明显缓解荨麻疹的症状(Decadron+Vena) 手也没肿,也没漏针,九成九只是因为你家小孩讨厌医护人员罢了,没教养的家长 又质疑说怎麽住院第二天还没好,唉,都两星期了你居然奢望两天就会好 看到妈妈在上网,我说"你们上网找看看荨麻疹的治疗,我们再来跟主任讨论" 隔天主任带我查房时跟我说,如果过了三天家属的态度没变,就转到荣总去 跟了主任一个月我第一次听到他要放弃治疗,基本上主任对病人家属都超好的 隔天我们告诉家属转到医学中心治疗可能比较好 爸爸居然说要有单人房才愿意转,主任就说他会问看看,後来问到只有双人房 我跟爸爸说医学中心有双人房就快转吧,单人房都是比谁有钱有势,不是想要就有 然後他们就决定转院了,在他们离开护理站的那一刻,整个护理站连阿长都大笑 连主护都跑来跟我说谢谢,这不是很悲哀吗??? 问题不在小病人,因为家长,所以医护团队放弃,选择远离 等着看转到医学中心後他们还会不会这麽嚣张,很悲哀的医病关系 我很喜欢小朋友,在实习时不少同学或同事都觉得我很适合小儿科 可是我真的很讨厌家长,尤其是那种什麽都不懂又溺爱孩子的家长 很不喜欢在忙时或休息时还要到病房解释一堆东西,人家又有听没有懂 所以我不走病房科,选择远离病房工作,在此对四大科同仁表达敬意,真的佩服你们 在儿科受训半个月我就被传染重感冒,到现在咳了快一个月了 大家都觉得我一直咳就是因为话讲太多,我会用不少时间在跟家长聊或玩小孩 有时候连值班接的小病人或家长後来也认识我(不是我平常照顾的) 我有没有大老口中的医德我不知道,我只知道我对的起自己的良心和誓言 就算再怎麽生气,该用的治疗,仔细的解释,不忽视每个complaint 我想我知道我的职责所在 所以有几次值班,护理师看到我去看病人,还会说 "ㄟ???我以为你开完order就好了,怎麽还来看啊???是有要改order吗???" 我很忙会先开order,不然基本上我一定会看看病人才开,但开好我一定会找时间看 大老口中的医德,我不懂,也讨厌那顶大帽子,抱歉,我脑子小又笨所以没法戴 基本上有VIP病房,特别门诊,一堆自费检查,"公平正义"就是个医伦笑话 病人还有VIP???所以我宁愿多花些时间在健保床的病人身上 那种一开始就被医院标记为VIP的,我不太鸟,说我仇富恨贵也好,就是讨厌他们 医德???医伦???为什麽把医院搞的像饭店的大老还在说这些自以为正义的言论 因为他们不是第一线医疗人员,因为他们不用在医院值班 因为他们不用每天在电脑前打病历,因为他们不会在护理站被人指着鼻子咆哮 医院评监不是看一堆书面资料,上下交相贼 大家都知道那是虚假的一堆废纸,垃圾程度和水果日报差不多 每到评监就花大钱装潢和换器材,却一天到晚想减少我们的薪水,甚至莫名少给 你评监人员来医院当一星期的住院医师,值个两天班,包含一天假日班 或是直接到病房和门诊去问问病人和家属这间医院的优点及缺点 这才是真实的医疗品质,你们才知道现在的住院医师必须忍受多少的不合理 可悲的是,大老耳不聋而心不聪,眼不瞎而心不明 医德???医伦???那只是老头子的幻想,也只是压榨我们的暴力言语 我们有在凭着良知做事情,那就够了 最後在此,谢谢病房科同仁的努力与付出 因为有你们的持续照护,所以我们将病人和家属交给你们,谢谢你们 --

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