※ 引述《SmileFace (明天好天气)》之铭言： : 给k 网友 : 我想本板网友所要表达的，大概是这个意思 : 先不论造成的结果如何，同样是犯错 : 王建民每一次上场之前，他自己必须调整到最好的状态 : 而这样也不能确保他是否可以把每一颗球、每个状况都处理得很好 : 而身为医师，你却没有「自己调整」的权利 : 很有可能你前一天值班值得累死了，第二天还是得要看病 : 但是人们却没办法容忍医师治疗环节一个小小的失误 : 而有时候，这个失误甚至只是来自於沟通，本质上根本不存在... 基本上 我完全没有丝毫否定医师值班的劳累 "自己调整"的权利 以及医师不能泛丝毫小小的错误... 等情形 请别误会我的意思... 先别提犯错了 许多的医疗纠纷 根本不是医师犯错 医师连犯错都没犯错 却必须背负着恶名..... 这又何苦呢？ 一句"仇医论" 就能解释或是得到解决？ 您所说的情形 我全都同意... 但基本上还是站在医师的立场看待这整件事情 每个人都站在自己的立场处理问题的时候.. 这问题往往没有解决的空间 问题甚至会像滚雪球一样 越滚越大... 站在患者的角度 他们是怎麽看待医师呢？ 如果有人试着从患者的角度来看 就比较能够理解他们对医师的苛责 你可以说他们都不理解我们 所以我们也不必要同理他们.. 这样的对立下去 有意义吗？ 站在医师的立场 ; " 前一天值班值得累死了，第二天还是得要看病 但是人们却没办法容忍医师治疗环节一个小小的失误 " 站在患者的立场 ; " 刚送进来好好的，一下子人就挂了 " 这种情形下，医师又如何跟患者说 : " 怎麽无法容忍医师治疗环节一个小小的失误？ " 如果说出来 不被告才稀奇 有失误就算了... 很多情形 根本是医师尽力没失误 却与患者的医疗期待背道而驰.. 这时有人就开始不理性的行为了... 更狠一点... 相不相信 会沟通的 也把 医疗疏失从有说成没有.. 不会沟通的 也可以把没事变成有事 呢？ 讲夸张一点..... 事实是如何 也许对医师重要 但对於某些患者而言并不重要.. 对方"相信"的是什麽 往往会造成不同的结果.. 对方相信电台卖药的阿伯 就是不相信医师 不是时有所闻吗？ : 不晓得k 网友是否曾经有明明精神状况很不好，却还要写作文的经验？ : 和病人的沟通，常常不是你讲得那麽简单 : 不可能完全用书本上的词英翻中讲给你听，同时讲话语气还要婉转 : 我实在是觉得，这对医师的要求，近乎苛责.. 您也许误会我了 我没有苛责到要把教科书英翻中全丢给患者... 沟通 与 翻教科书 是两回事情.. 我也不认为医病沟通是件简单的事情.. 精神状况很不好 却还要写作文... 如果作文写完的意义只是得到一个优 我不干... 但如果作文写完的意义 有比较多的机会能得到患者的信任、理解与免除一堆有的没的狗屁倒灶事呢？ 要干吗？ 站在医师的立场 当然是苛责.. 那站在不了解医师的患者立场.. 可以说苛责吗？ 我的想法是.. 期待对方不要苛责医师.. 就先试着去了解对方想的是什麽.. 或是着让对方了解医师 换个立场想.. 要 "怀着对白塔恐惧与误解的患者" 来体谅医师的辛劳 不要动不动就把不符合医疗期待的医师告到倾家荡产.. 这样也算不算苛责呢？ : 我很不喜欢人家总是拿风险来苛责医师 : 我想说的是，没有医生存心想要害人 : 今天板上点出了在医疗体系上人力资源分配的问题 : 这才是最值得我们去重视的地方 没错 绝大部分的医师不可能存心想害人... 但社会上对医师的期待 往往不是只有 "害不害人" 这麽低的道德标准... 要怪.. 就怪那个 看病不用钱 还随便医就医好不治之症的华陀... ( 很有趣.. 圣诞老公公的故事 长大了就不相信了 华陀的故事 怎麽那麽多人还深信不疑？ ) 怪完了骂完了 又能如何呢？ 医疗人力资源分配的问题 更不是会在这边打BBS的人能解决的.. 今天VS叫说都被拉下来当R用.. VS自己又不肯走 当然也没有R愿意来这医院.. 没有R来 VS当然继续被拉下来操... VS被操 当然不爽 到头来 所有的人都遭殃 连病患也遭殃... 但 无论 健保 还是 医疗资源问题 所有的人都在踢皮球... 医院怪健保局官员 健保局官员怪大医院浮报 分析一下就不难发现 很多问题就像动弹不得的交通一样.. 一团乱.. 要对抗医疗人力资源分配问题 要对抗健保问题.. 面对的都是国家机器级的怪兽... 简直是跟华X品质一样 以卵击石 卵击不动石头... 就开始没有建设性的怪东怪西 最後问题也不会解决 谈判的方式.. 如果各持自己立场了话 永远没完没了.. 如果能找到可以利用的支点.. 用同理对方换取对方同理 才有可能另开一扇窗 今天的用意 并非一对一的对病患做沟通.. 而是如何对社会做沟通... 对社会价值作沟通... 太多民众对於医师的生活充满着错误的想法与观念.. 以为医师凉凉看个不到三四分钟 开个药 就拿一堆钱.... 太少民众知道医师背後的付出与汗水... 大家都是医学生一路念上来 很难想像뤊 댠非医疗体系的人 对於白色巨塔内的误解与恐慌 他们抱着误解与恐慌来到这里.. 那我们也很难要求他们要理解医师一点犯错都不行的不合理压力以及背後其他的压力 社会大众的特性是 容易被煽动、健忘、情绪话、相信媒体 (媒体也是大部分人能取得资讯的主要来源) 骂健保也骂了 骂乡民仇医也骂了 骂体制也骂了 骂了 又能干麻？ 何不利用别种方式.. 慢慢的来换取社会大众价值观的改变？ 何不让大众知道为什麽医师值这几个钱 这几钱相对於背後的努力 还太不值得了? 有一次一位朋友和他的朋友谈到医师多累多累..一个月薪水每况愈下.. 结果朋友被他老兄白眼说.. " 你知道 南部还有一个月一万八的工作一堆人要做的吗？ 你还在嫌什麽？ " 社会上弥漫着这种氛围 也可以知道仇医是怎麽来的了... 同样是这行的 谁都不希望以後的医疗环境变成那麽糟糕.... 我只是不喜欢看到 这个版上 一面倒的立场(当然这里是医学生版 不过也保留些别种言论的空间) 以及除了骂乡民以外 找不到其他更有建设性的方式.... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.35.179 ※ 编辑: kirros 来自: 59.105.35.179 (08/15 15:30)