※ 引述《laipy (@（‧●‧）@)》之铭言： : ※ 引述《peddler (娱乐达人)》之铭言： : 我接过一次民调电话，就是访员诱导操作的例子： : 访：「先生您好，我是XX时报，请问您关於XXX的施政，是 : 1.非常满意 2.满意....」 : 我：「非常不满意」 : 访：「那麽请问您对於XXX的施政，那些地方比较满意，1.交通 2.治安...」 : 我：「通通都非常不满意」 : 访：「...那麽请问您对於XXX的施政，哪些地方比较不那麽不满意， : 1.交通 2.治安....」 : 我：「我说过了，通通都非常不满意」 : 访：「先生！您这麽不合作，我们很难继续下去！（挂）」 : 我：「.......」 我只能说 XX时报的访员训练做得很烂 通常会先确定受访者的"态度" 满意 不满意 再确定 "强度" 非常满意 有点满意 有点不满意 很不满意 题目设计上面的问题还好 先问满意的地方 再问不满意的地方 若是遇到像您这样的受访者 需要的是耐心 既然您说了都不满意 就该试着问您 最不满意的是哪几个项目 就是让受访者自己说 若您还是一样回答都不满意 那也没办法:) PS 碰到那样的访员真的很糟 根本谈不上专业:P -- ╰─═─╮╯═╪─╯╰═╮═╫═╭─═─╮╭─════─╮ ╭══════╮ │ ╭══╮═╮ ═╮╟─════─╢ ╭════════╮ ╰─═─╮╭─╧═╯╰═ ╟══╢ ║ ║╰─════─╯ ═══════╦═ ╭─═─╮ ║ ║═╢ ═╢╟─═╫══─╯ ═══════╫═ │ │ ╰══╯ ║ ║╭─═╫══─╯ ║ ╭─═─╯╰─═─╯╭─╯═╫═ ═╢ ═╢╭─═╩══─╯ ╰══════╯ --

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