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网友指诊所隐藏差评 法院判赔钱删留言 (中央社记者萧博文台北13日电) 庄姓网友与一间医美诊所有消费纠纷,在诊所IG留言指控诊所刻意隐藏Google地图商 家资讯中的差评。案经求偿,士院认为网友侵害诊所及负责人名誉,判赔8万余元,并删 除留言。 士林地方法院判决书指出,诊所负责人主张庄姓网友曾因接受除毛疗程而对诊所不满 ,日後在诊所IG频繁留言,多次提到「google的差评部分都被隐藏了,店家真是太会保护 自己了,对於差评隐瞒的技巧真是…」。 诊所负责人认为,庄姓网友恶意散播不实讯息,抹黑诊所掩盖差评,刻意营造他负评 甚多、隐匿负评、手法拙劣等形象,请求庄姓网友道歉、赔偿、删除留言;庄姓网友则辩 称,只是本於消费经验,表达主观感受。 法官认为,Google地图商家资讯中的网路使用者评论,非商家得以自行删除隐匿,庄 姓网友未加查证,即留言指诊所刻意隐藏负面评价,与事实不符,也会使人认为诊所品质 不佳导致负评众多,却故意隐藏而非诚信营业的诊所,已侵害诊所及负责人的名誉。 判决指出,庄姓网友共有27则留言提到诊所刻意隐瞒差评,每则留言各应赔偿新台币 3000元,合计8万1000元,并删除相关留言。可上诉。(编辑:张铭坤)1100313 https://www.cna.com.tw/news/asoc/202103130098.aspx --



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