作者Tearly605 (大主教堤尔莉)
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标题[新闻] 网友指诊所隐藏差评 法院判赔钱删留言
时间Sun Mar 14 12:23:47 2021
网友指诊所隐藏差评 法院判赔钱删留言
(中央社记者萧博文台北13日电)
庄姓网友与一间医美诊所有消费纠纷,在诊所IG留言指控诊所刻意隐藏Google地图商
家资讯中的差评。案经求偿,士院认为网友侵害诊所及负责人名誉,判赔8万余元,并删
除留言。
士林地方法院判决书指出,诊所负责人主张庄姓网友曾因接受除毛疗程而对诊所不满
,日後在诊所IG频繁留言,多次提到「google的差评部分都被隐藏了,店家真是太会保护
自己了,对於差评隐瞒的技巧真是…」。
诊所负责人认为,庄姓网友恶意散播不实讯息,抹黑诊所掩盖差评,刻意营造他负评
甚多、隐匿负评、手法拙劣等形象,请求庄姓网友道歉、赔偿、删除留言;庄姓网友则辩
称,只是本於消费经验,表达主观感受。
法官认为,Google地图商家资讯中的网路使用者评论,非商家得以自行删除隐匿,庄
姓网友未加查证,即留言指诊所刻意隐藏负面评价,与事实不符,也会使人认为诊所品质
不佳导致负评众多,却故意隐藏而非诚信营业的诊所,已侵害诊所及负责人的名誉。
判决指出,庄姓网友共有27则留言提到诊所刻意隐瞒差评,每则留言各应赔偿新台币
3000元,合计8万1000元,并删除相关留言。可上诉。(编辑:张铭坤)1100313
https://www.cna.com.tw/news/asoc/202103130098.aspx
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