http://news.tvbs.com.tw/life/778303 每年医疗纠纷5百件　台湾医病关系紧张 根据卫福部的统计，台湾近5年进入医审会监定的医疗纠纷，每年都有大约5百件上下 ，显示台湾医病关系紧绷，医学界认为，现在有太多的民众认为，只要进到医院，医师就 必须让病患平安康复，却没想到有些重大病症，本来就有很大的治疗风险，怎麽建立良好 的医病关系，台湾还有很大的努力空间。 这位林姓女童4年前出生时，缺少双手只有一条腿，父母亲认为做了15次的产检，怎 麽没发现胎儿有缺陷，提告妇产科求偿770万。 根据卫福部的最新统计，近5年进入医审会监定的医疗纠纷，数量虽然有微幅下降， 但是每年大致维持在5百件上下，等於平均每天都有医师被告。 医劳盟顾问李绍榕：「医生自己要行得正站得稳，他如果也是乱七八糟，那被告也是 刚好而已，可是大家努力去看，一些旧的资料库你会发现，被告的常常不是你们，心目中 所谓的那些烂医生，往往都是最努力的医生。」 医改会副执行长朱显光：「现在台湾处理医疗纠纷，大概是国际上处理医疗纠纷，最 烂的国家之一啦，就是用法院见法院解决，那国外最好的方法，第一个就是说这件事情， 第一发生的时候医院就会有一个关怀小组，院内就会有一个关怀，但是这一块在国内我们 虽然评监有要求，但医改会实际去调查曾经发生过，死亡或重伤案件的医纠民众，8成都 表示说医院没有主动来关怀。」 这也造成医疗纠纷发生之後，不到5成的病患家属选择院内申诉，2成5选择卫生局调 解，7%民众提告民事，5%民众提告刑事，越来越多的医师进行防御性医疗。 医改会副执行长朱显光：「因为原本我们的医疗，本来很多的介入，或做很多的检查 比如说做照断层，它也是有一个医疗的伤害跟风险，另外也是资源的浪费，但是有些医师 就会说，那如果我医生也不是神，有些诊断我没有及早发现的话，那会不会最後病家来怪 我了。」 医劳盟顾问李绍榕：「很多人已经不把死亡当成常态，你误以为踏进医院，你就可以 活着出去，所有没有办法活下来的原因都是医院，这是台湾医疗最大的一个困境之一。」 也就是说，医病关系紧张，来源自病人对医师不够信任，现在医学界出现一种新的AI 系统，被认为有可能可以增进医病沟通。 台北癌症中心副院长邱仲峰：「在医学界也普遍都支持，病人去寻求第二意见，尤其 是比较困难的个案，那但是往往这个病人，来找我们寻求第二意见的时候，我们会很为难 ，因为我认识他不够久，所以就导致我们，提供第二意见的时候，我们会倾向於比较保守 ，那用了AI系统之後有一个好处，它就是直接帮我搜寻最好的资料库。」 医师解释AI的运作机制，在於自主阅读全世界的医疗文献，帮助医师更快更精准判断 治疗方式，也更加客观。 医改会副执行长朱显光：「所以我们就读它这四个不同的建议，竟然当中有一种建议 ，是我没有想过的，就是说我已经工作30年了，但是竟然有一个建议是我从来没有想过也 不知道，所以就引起我的很大的兴趣，我就赶快去阅读这些细节，阅读细节发现说它的这 个建议，这是一个非常新的药。」 但是AI现阶段还是辅助性质，医疗关系的改善的根本，还是在於医院医师怎麽和病患 建立良好关系，这一点医病双方都要努力。 (TVBS 2017-09-28) --

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