※ 引述《B81401041 (41)》之铭言： : ※ 引述《carlyu (EVA-288(Carl))》之铭言： : : 台湾没有医疗业: : : 只有服务业... 现在真的很多人都认为医疗是服务业 明明不急的病,为了早上赶上课来挂急诊 检伤问他基本资料爱讲不讲,还投诉我们像在审问犯人 搞得我们一点威严尊严都没有 : : 上位者也不会挺基层 他们永远不会下来看,没在现场待过都不会知道辛苦 就像总统永远不会遇到塞车一样 因为宪兵和前导车都帮他交通管制,开道开好了 : : 就是要我们认错 没错也要讲成错 : : → carlyu:只能拒绝阿 超多这种人 06/19 23:33 : : → carlyu:反正态度差就无限上纲拉 然後主管说 06/19 23:34 : : → carlyu:客户说态度不好就是不好 06/19 23:34 : 高层的膝盖很软, 面对客户, 常常跪地求饶 : 上次的高医急诊担架事件, 在媒体前面道歉 : 就是最好的例子 : 几天之後, 竟有民众打电话, 测试急诊的应变能力...... 遇到这样的结果我只能说活该 明明处理步骤完全照程序来,事情是那个"喊烧族"的不对 而且错误的报导和不实指控会对自己的形象造成莫大的伤害 以及下层士气的溃败 面对这种不实指控,不先了解现场状况, 别人说什麽你就答什麽 正确作法反而应该谴责媒体和喊烧族不实指控,要求道歉 否则以妨害名誉提告 结果呢? 你姿态随便放软, 结果就是连个路人都可以欺负你 隔几天就有民众谎报,甚至打电话来谩骂 不觉得做到这样很悲哀吗? : 但是, 高层反过来欺负员工, 这是高层的拿手把戏 : 血汗医院, 压榨员工, 畸形班表, 贱买时数, 责任制无线上纲 : 只要有病人客诉, 不分青红皂白, 就要求写报告, 就先鞭打自己人 : "不怕神一般的敌人, 只怕猪一样的队友" 更怕猪(ㄓㄨ)长官(院长) --

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