http://news.chinatimes.com/forum/11051402/112012110600580.html 医疗纠纷 家属伤痛又无助 2012-11-06 01:19 中国时报 【李双玉】 　笔者在医护界工作十六年，看到报载医改会开记者会揭露医疗纠纷民众被迫走上诉 讼的苦情，忍不住投书公开我的经验。 　回想当年五专放榜时，母亲硬是逼我念护理，如今却在母亲过世病历中，看到母亲 血淋淋的死亡过程与事实，此一锥心之痛，让我与医护划下休止符。 　当前医疗人员高举司法压力大旗、高唱人力不足，就因如此，当我成为病患家属时 ，自然比一般人更尊重及体谅医护人员，相信同袍会尽力诊治。毕竟母亲只是跌倒骨折开 刀，就如同医院告诉我，这是非常小的手术，没什麽大问题。就在这种信任之下，我二十 多天来从未主动要求看报告，只听医师短暂对我作病情解释，而悲剧却在这样的意念下发 生了。就在预备开始做复健的当日，母亲骤世，其原因是败血性休克，只是我从未听过医 师提到菌血症的病情解释，怎麽会有败血症呢？ 　我向医院申请母亲病历，想从中寻找原因，却遭院方一再拖延，我开始起了疑心。 拿到完整病历後，才发现这让自己心痛不已的答案。 　母亲今年七月跌倒骨折住院，但住院後血液及尿液皆已感染；髋关节手术後，给抗 生素针剂治疗，三天後因出现急性肾衰竭而予停药。医师早有发现感染，这些全未告知家 属。而报告显示是缺乏水分，期间却没任何紧急矫正措施。我终於知道，原来那天，母亲 为何会用微弱气息发出她很渴、很渴声音，一下子又昏睡过去？而这却是我与母亲此生最 後的一次对话场景。 　我平日在医院工作，常为病人一点点病况变化而小心翼翼。如今，谁来跟我解释， 我母亲只是骨折入院开刀，二十多天後，还给我的却是一具冰冷的屍体。诸多问题需要院 方给个交代跟说明，我向卫生局申请医疗争议调处，但院方迟迟未予回应，逼得我不得已 走上司法，希望医院出面给个交代。 　我曾忝为医疗界一份子，曾经深深为现在医病关系感到不公，我们总在第一时间处 理病人问题，并解决减少医疗纠纷的发生。但经母亲案例，原来并非每个医师皆具有医德 ，而财大气粗的医院又没诚意出席调解，总以为家属就是要钱，殊不知家属只要一个合理 的解释而已，而且真有疏失，除了赔钱，医院还能赔出人命吗？ 　今天我看懂病历，其他的家属却不尽然，我都已如此无助才走上司法一途，那其他 家属呢？是谁逼得我们走上司法之路呢？何况司法程序烦琐、漫长，光医疗监定就六至九 个月，甚至一年不等，对家属所造成的伤痛是绵绵无绝期的；另一方面也会影响医师执行 医疗行为的心情，实为医病双输。因此，笔者期盼未来实施强制调解制度，必须兼顾医、 病双方，不可偏一而废，才可以创造双嬴局面。（作者曾任护理师） -- 旅游部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi&category_id=2646789 个人部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi --

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