作者monyan (废健保救台湾)
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标题[奥客] 投诉／奇美加护病房 加收千元清洁费
时间Sat Jul 11 08:58:51 2009
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM5/5010602.shtml
投诉／奇美加护病房 加收千元清洁费
【联合报╱记者周宗祯／永康报导】 2009.07.10 04:07 am
台南县奇美医学中心病患家属昨天投诉，质疑院方「巧立名目抢钱」、强迫加护病房住院
患者1人每天要多付1000元「个人清洁费」，事後有人向院方抗议，院方才只收200元「材
料费」。
奇美医学中心昨天晚上声明强调，加护病房收取的每天1000元是「个人卫生费」，包括病
患使用的个人卫生用品、家属休息室等周边设备水电与医护人员的「服务成本」，属自费
项目，卫生署规定的收费项目都依规定办理。
病患家属说，景气差，家属张罗健保需部分负担的住院医药费用，已负担沈重，没想到还
要每天多付1000元。
病患家属表示，别家医学中心加护病房让家属自行购买看护垫等卫生用品，奇美却强迫由
医院统一采购，分明是又要赚一手，为何别家医学中心不额外收费，奇美就要多收。
奇美医院表示，加护病房病患每天酌收个人卫生费，包括病人使用的尿布、看护垫、湿纸
巾、卫生纸、纸裤、棉棒、口腔清洁用品、牙膏、牙刷、护肤软膏等个人卫生用品，及家
属使用休息室等周边配备成本。
奇美强调，这项费用，主管机关并未订定收费标准，各医院可依成本考量向病患酌收；奇
美为加强加护病房感染管控，减少感染，让加护病房重症病患获得妥善照护，所以实施统
一管理，家属不必再为这些琐碎事情奔波，护理人员也不用再找家属随时买东西补货，是
以病患得到妥善照护为优先考量。院方也表示，陈情指有「减收退钱」一事，正在查证。
卫生署医事处则表示，加护病房自费项目管理权责在地方政府，奇美要向病患家属每天再
收取1000元，若经台南县卫生局核准备查，就不算违法，至於自费项目是否合理，要「买
卖双方」自行认定。
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使用者付费乃天经地义之事
重症病人照顾困难又耗资源
且更容易污染环境
收清洁费是应该的
奇美收这笔钱只是突显了其他医院太笨
其他医院应该效法才是
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◆ From: 163.15.180.2
1F：推 oneders:不爽就改住其他家啊... 不是消费者吗? 07/11 09:00
2F：推 MissYIH:住院时是消费者, 有纠纷或付钱时马上就变可怜弱势无知病患 07/11 11:11
3F：推 Elleria:这样应该让家属选择通通自己买 比较之下就知道哪个才贵 07/11 13:04
4F：推 wanderful:好傻好天真的医院, 让家属自己买兼逛地下街迷宫, 岂不~ 07/11 13:14
5F：→ wanderful:更好~ 07/11 13:15
6F：推 neowu:他们自己买只会更麻烦&更贵吧,同样的东西,病房大量订购一定 07/11 13:31
7F：→ neowu:能比散客零售拿到更好的价钱,这让我想到有的老师好心帮同学 07/11 13:32
8F：→ neowu:统一订购参考书(用6折~7折的接近成本价),被家长批说是A钱 07/11 13:33
9F：推 wanderful:所以楼下的自助餐和便利店才要收掉呀, 改开牛排馆和 07/11 13:38
10F：→ wanderful:日系百货... 07/11 13:38
11F：推 bunnys:咦,不是很爱拿医院和饭店比,怎麽不问问24小时下来,那麽多次 07/12 01:21
12F：→ bunnys:的room service要给多少小费 07/12 01:21
13F：推 Duarte:佣人哪有在讨小费的啊? 07/12 01:55
14F：推 dasai:奇美事後又只改收200元实在是会让人觉得的确在坑钱... 07/12 09:40
15F：→ dasai:说实在私立医院这种手法其实不少见 07/12 09:40
16F：→ dasai:要就一开始先讲好 不然让家属有话说医院站不住脚... 07/12 09:41
17F：→ dasai:不然事後也说明白收费原因 坚持收费原则 07/12 09:43
18F：→ dasai:这样打折会让民众觉得医院一开始是在坑钱 被抓包好只好打折 07/12 09:43
19F：→ BabyFei:一个月一千，一直拉肚子或伤口渗很凶的病人根本在倒贴= = 07/12 16:09
20F：推 wanderful:奇美收都收了, 也没啥不可, 大不了再取消叫家属自己买, 07/12 18:19
21F：→ wanderful:让家属去跑腿, 跑累了也比较不会饿饱吵 07/12 18:20
22F：推 piggywu:Baby:原po写一天一千呢... 07/13 01:56
23F：推 sheepin:好心被雷砧的最佳实例 07/13 11:42
24F：推 enos:我老爸住奇美时 我宁可多付钱请看护 至少白天家人可以啪啪走 07/13 14:21
25F：→ enos:晚上就没差了 反正我晚睡 我老妈很早起 看护来了 我再去补眠 07/13 14:22
26F：→ enos:不过隔壁床的很贱 老是要我请的看护 "顺便"作东做西的 07/13 14:23
27F：→ enos:後来知道我的职业 嘴就更贱了 直接搬家 让老爸住一人房 07/13 14:24
28F：→ enos:耳根子清静许多 (贱人满天飞 只是医院遇上的机会比诊所更高) 07/13 14:24
29F：推 WMX:让病人自己买好了～以前我姊住ICU一堆卫生纸啥的也都是自备 07/14 12:46
30F：→ WMX:反正让病人自购医院反而省事～就怕一些病人家属一直不买... 07/14 12:47
31F：→ WMX:医院一开始就该讲清楚，然後签名切结～不要就拉倒... 07/14 12:48
32F：推 wanderful:让家属自备, 其实有不好之处, 有时买的东西不合用, 而且 07/14 20:54
33F：→ wanderful:家属会care得很累, 东慌西跑, 可台湾是个什麽样的地方? 07/14 20:55
34F：→ wanderful:杀人放火金腰带... 07/14 20:55
35F：推 piggywu:感觉用押金方式处理比较好. 有些人就是不喜欢额外付费用 07/15 18:41
36F：→ piggywu:尤其名义为清洁费的费用. 07/15 18:42