前文恕删:) : 虽然我还是实习生 : 但是 我也一直对於护理部门和检验科之间的相处觉得很.... : 两个部门 感觉上根本是敌对的 XDDD 我只能说说得好"敌对", 不只检验科吧,连药剂部和护理部之间应该都是这样的状况。 每个医院应该都有一种人员称之为"传护送"或"传送"吧? 这些人最可怜,挟在各部门之间, 尤其是在传送药品时,常被药局说太慢来拿药,又被护理站念太晚将药品传送过来, 不过有时这些情形都是因为药品准备好,药局并没有CALL传送来领, 只是让药品躺在领取箱。与其等待,我都是先打电话CALL人请她们将药品传出。 有时是药品很紧急,护理站急着要却没有CALL传护送来领取。 诸如此类的状况,几乎每天在上演。只是多一次提醒,少一次辱骂不是比较好? 我自己亲身的经历是有位外科病房的阿长,只跟传送说药局有东西要拿给她, 然後传送就很快的到药局来问说有没有东西要给阿长, 我问说要拿什麽东西?文件?还是跟主任要资料? 所有在场人员都一头雾水时,她打了个电话去询问, 结果那阿长的回答令她傻眼:就跟药局说有东西要拿啊! 我马上再打去外科护理站询问,结果就是要拿病患STAT的药..., 可是药局所有的药品都传出去了,她一查,是护理站根本没把处方传出。 真觉得有必要这样搞传送人员和药局的人吗?直接说要拿药不就好了? 後来才得知检验科也有类似情形,而且很多次。 其他病房不会就这个外科护理长的态度真的让人不敢苟同。 另外一个例子是在一间医学中心化疗药品调剂室遇到的, 有次有位药剂师组长调配完TAXOL,将药品传去门诊化疗室时, 门诊的护士小姐立即来电说一回抽针就有沉淀, 结果那个组长不信,认为是那个护士有弄到其他药品污染才会有沉淀发生, 电话沟通了很久,双方都不认为自己有错, 後来一位资深药师冲进化疗室看调配剩下的TAXOL,果然内有沉淀..., 一开始送出的药品就有问题。 那个组长脸立刻绿了,跟护士道歉,呈送报告,并请厂商检查剩下的药品和沉淀原因. 想说的就是从别人的立场想,再想自己刚工作的状况,去察觉问题到底在哪? 医院工作压力大,不只来自於病人,还有各部门间的冲突, 或者是同部门间的对立,退一步海阔天空,说出来容易要做到难。 --

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