作者peterhow (还是得加油快点转行)
看板medache
标题Re: 院内同仁的相处:(
时间Fri Apr 28 11:14:14 2006
前文恕删:)
: 虽然我还是实习生
: 但是 我也一直对於护理部门和检验科之间的相处觉得很....
: 两个部门 感觉上根本是敌对的 XDDD
我只能说说得好"敌对",
不只检验科吧,连药剂部和护理部之间应该都是这样的状况。
每个医院应该都有一种人员称之为"传护送"或"传送"吧?
这些人最可怜,挟在各部门之间,
尤其是在传送药品时,常被药局说太慢来拿药,又被护理站念太晚将药品传送过来,
不过有时这些情形都是因为药品准备好,药局并没有CALL传送来领,
只是让药品躺在领取箱。与其等待,我都是先打电话CALL人请她们将药品传出。
有时是药品很紧急,护理站急着要却没有CALL传护送来领取。
诸如此类的状况,几乎每天在上演。只是多一次提醒,少一次辱骂不是比较好?
我自己亲身的经历是有位外科病房的阿长,只跟传送说药局有东西要拿给她,
然後传送就很快的到药局来问说有没有东西要给阿长,
我问说要拿什麽东西?文件?还是跟主任要资料?
所有在场人员都一头雾水时,她打了个电话去询问,
结果那阿长的回答令她傻眼:就跟药局说有东西要拿啊!
我马上再打去外科护理站询问,结果就是要拿病患STAT的药...,
可是药局所有的药品都传出去了,她一查,是护理站根本没把处方传出。
真觉得有必要这样搞传送人员和药局的人吗?直接说要拿药不就好了?
後来才得知检验科也有类似情形,而且很多次。
其他病房不会就这个外科护理长的态度真的让人不敢苟同。
另外一个例子是在一间医学中心化疗药品调剂室遇到的,
有次有位药剂师组长调配完TAXOL,将药品传去门诊化疗室时,
门诊的护士小姐立即来电说一回抽针就有沉淀,
结果那个组长不信,认为是那个护士有弄到其他药品污染才会有沉淀发生,
电话沟通了很久,双方都不认为自己有错,
後来一位资深药师冲进化疗室看调配剩下的TAXOL,果然内有沉淀...,
一开始送出的药品就有问题。
那个组长脸立刻绿了,跟护士道歉,呈送报告,并请厂商检查剩下的药品和沉淀原因.
想说的就是从别人的立场想,再想自己刚工作的状况,去察觉问题到底在哪?
医院工作压力大,不只来自於病人,还有各部门间的冲突,
或者是同部门间的对立,退一步海阔天空,说出来容易要做到难。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.64.3