作者 Devin (两声蛙) 信区 _Nature-wind 标题 不同的意见 是 造反 还是 帮忙！ 时间 ◎枫城杏话◎ (Sun Mar 28 23:33:55 1999) , 站内信件 ─────────────────────────────────────── 人际上的沟通，最困难的就是表达不同的意见，人往往在讨论事情时，把一件单纯的 事情投入过多的「自我投射」，误以为别人提出不同的意见，是在暗示着「我的能力 比较差、我没有考虑的这些」，而把单纯的事情讨论升级到对一个人的能力考验甚至 於人格评量，误以为别人提出不同的意见是为了「阻扰」自己的良好计画、是为了「 反对」而「反对」，而开始刺激交感神经的作用，说话越来越大声、脸红脖子粗的努 力想把对方的意见全力反驳，想努力地捉出对方说话的小辫子，然後开始得理不饶人 。这样的事情，常常在会议讨论上发生，很令人遗憾的，这样的处理方法，并没有把 事情处理的更好，反而把整件事情弄僵了！也扼杀了另一个良好检讨原有方案的机会 。我想，阅读任何有关於「管理学」或是「社会心理学」的书籍都会重复地讨论这件 事情。在此，不厌其烦地说一说「理想」的处理模式。 讨论事情时，把一切单纯化，就事论事。每一个参与会议的人最可贵与可喜的不是赞 同提案，而是可以提出不同的意见。大家稍微想一下，为什麽要找多人一起开会，所 为的不是凑人数或是权力斗争、或势力的培植，为的是透过多人不同的背景与智慧， 希望可以藉由广纳所有人的意见而使得整件事情的考量趋向於完美。所以，当别人在 会议中提出不同的意见时，注意，他不是在修理你，他不是对你不满，他不是想要斗 争你，而是你要相信他为的是整件案子可以做的更好、做的更完善。所以，你只稍脸 不红、气不喘的想想他提出的东西，比你原来所想的多了些什麽，好好地学起来，而 且心怀感谢地谢谢他又教了你一个看事情的新观点，这是独门绝活，很难得的，因为 可能藉着这一次的提案，你多吸收了他人生经验所给予他的想法。 花了那麽多篇幅，所想说的是，反对并不是为了反对而反对。 反对只是希望整个规划案会更好。 整个过程应该是很快乐的，而不是好像得罪别人般的有罪恶感。 希望一切会更好的想法，才是支持我们大声说话的原动力。 -- <Origin>: ◎枫城杏话◎ bbs.mc.ntu.edu.tw <From>: nuage.m2.ntu.ed --

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