原文网址：https://www.reddit.com/r/nosleep/comments/8bqhfp 　　　　　https://www.reddit.com/r/nosleep/comments/8caq42 原文标题：We get some weird calls in ambulance control - Part 3 　　　　　We get some weird calls in ambulance control - Part 4 是否经过原作者授权︰尚未 未经授权者，不得将文章用於各种商业用途 翻译时为语句通顺有稍作修改，若有错误或误解原文的地方，还请不吝提出。 *此系列为〈我不是第一个使用这个帐号的人〉相关故事，发文时间约在5年前，阅读顺序 没有影响 *第三、四篇篇幅较短，故合为一篇 ------------------------------------------------------------------------------ We get some weird calls in ambulance control - Part 3 我们在救灾救护指挥中心接到的奇怪电话(3) 做这种工作时，有个兴趣比较好。实际上，这是很重要的。你需要做些事情好让思绪远离 工作上那些狗皮倒灶的事－－无论那是老妇人在接受指示时弄断垂死丈夫的肋骨，还是因 为救护车迟迟未到而被诅咒威胁。我们都有许多纾压的方法，不同方法适用於不同情境。 其中一名经验丰富的接线员喜欢编织。我们常见到她边接听心脏病发事件，大声计算按压 次数，同时编织羊毛拼格，非常冷静镇定。有些人举重、有些人写作，有些人则做爱。我 会说这里不像那种每个人关系复杂的电视剧，但的确挺像情境喜剧。我和他们都不同，我 有自己的嗜好。我学语言。 和举重、调情的同事们相比，我知道这让我听起来完全像个逊咖，但这真的有效。我可以 让自己短时间内沉浸在不同的事情中。我会用应用程式、片语书或影片等任何有助於达到 某个语言一般对话水平的管道，如果沉迷其中我甚至能做得更好。自从开始在指挥中心工 作，我已经能流畅使用两种新的语言，还有另外三种大致可以对话。 我不是为了说明自己多失败而讨论我在语言上的探险。这是有原因的，我保证。这与下一 个故事有关－－不会和上一个一样令人伤心，也不像测试电话那般吓人，但这是让我质疑 自己和来电者理智的时刻之一。 这通电话一开始不是我接的，而是娜欧蜜接的，我的一位同事。我能听见她和来电者交谈 时越来越沮丧、说话速度越来越慢－－接线员尝试与听力障碍人士沟通的经典模式。我耸 耸肩，心想「还好不是我」，继续自己的工作。两分钟後，詹姆斯拍拍我的肩膀。那时， 我的「语言怪胎女孩」称号已经广为流传，且显然娜欧蜜的来电者不是聋人；她只是听不 懂对方的语言，因此他们希望能换我接这通电话。的确我听得懂的可能性比较大，但让我 们实际点－－世界上有数百种语言，只有其中三种我够熟悉能运用到紧急电话上。 幸运的是，当我接过电话，这老妇人开始用其中一种说个不停。我以为这就是这通电话中 最困难的部分了－－我们不再迷失在翻译中；我们可以为她的胸痛或髋骨骨折或任何困扰 她的事情派出救护车，我也能继续工作。不。 「他们全都盯着看。全都盯着看。像他们吓傻了。像他们动不了。」妇人说道（很明显， 我已经翻译过了，这样比较好读）。「我的三个孙子。全都在这里。他们的爸爸妈妈把他 们留下来陪我，然後我做错了什麽，他们就一直盯着看。」 这个嘛，现在我陷入僵局。我是在处理三个年轻患者，还是一名思绪混乱的老妇人？她说 「我做错了什麽」是什麽意思？这会变成杀人事件吗？我不只是第一次处理非英文的紧急 电话（正常来说我们会有翻译员处理这种电话，但娜欧蜜甚至听不出来她需要哪种语言， 且换我对话时，她已经快把自己搞疯了，因此请她保留通话、等待翻译似乎不是最好的做 法），同时这也是我所处理过最奇怪的电话之一。 当我尝试搞清楚那些眼神呆滞、一直瞪视的孩子们究竟存不存在时，那老妇人走至窗边并 开始哭泣。她能看见邻居站在外头，在前院里，也正直直盯着她看。我问了一连串的问题 －－他们有移动吗？他们有说话吗？他们有发出任何声音吗？她能看见他们有没有呼吸吗 ？如果触碰他们会发生什麽事？ 每个问题都只让她更加歇斯底里。她以传神的细节描述她孙子们如何盯视。她告诉我他们 的名字、年龄，和各种事情。突然，她陷入恐慌。她告诉我他们在尖叫，但没有发出声音 。她看向窗外；她的邻居也在尖叫。她啜泣，请求我派人过去帮忙，恳求我做些什麽好让 这些孩子别再惊恐地盯着她看。 所有逻辑和理性都对我说，这是一个恐惧老妇人的幻想，显然她的精神状况不佳。然而， 这太真实了。她的描述十分清晰。我想知道发生了什麽事。我一直在想，如果自己接到「 零号病患」的电话会是什麽样子，那指的是第一位染上导致世界末日的瘟疫的病人。这是 那天晚上浮现在我脑中的其中一个想法，那时我该睡了，因为隔天有个12小时的班，这念 头却让我一路醒到天亮。 我不容易受骗。我不会轻易被牵着鼻子走。然而，在我脑海深处仍有些许怀疑。如果真的 有什麽事情发生了呢？如果这个遥远的乡村是某种爆发性疾病的源头，人们只会站着、冻 结在原地、瞪视着前方？或许是某种会导致局部癫和瘫痪的疾病？想得越多，就觉得可能 性越大。 这可怜的妇人。她深信不疑，深信她那三个孙子站在客厅中瞪视着她。对她而言，她已经 看着孙子们一整天，并认为自己做了什麽不对的事情，才让他们现在都不回应她。这现象 也传播到街坊邻居，现在－－至少在她眼中－－她是唯一仍具有理智的人了。 当诡异气氛攀至最高点时，我开始猜想若我的目光离开电脑萤幕，会不会看见同事们都盯 着我看，嘴形停留在沉默的尖叫。这时，我听见背景传来开门声，有人用英文愉快地喊了 声「哈罗！」。那老妇人搞不懂，要将电话传给新来的人时有些混乱。 「你是谁？」有个女人问。 我必须先处理眼下急迫的问题；我询问屋子里是否有三名眼神呆滞、无法回应的孩童。没 有，只有老妇人。我解释了状况－－像是她只能用母语沟通，且似乎非常困扰。 那女人－－原来是名看护－－解释道，老妇人现在几乎完全没办法说英文，因为她的失智 症状在这几个月内严重恶化。她已经忘记成年後几乎说了一辈子的语言，退回到母语的舒 适与安全感。她的孙子们住在澳洲，在世界的另一头，且肯定也没什麽透过窗户盯着她看 的邻居。 当通话结束，我花几分钟时间喘息并拿下我的耳机、转回绿灯，此时这通电话似乎一点也 不诡异。这是一名老妇人因失智的引发的幻觉。但对她而言十分真实－－也让我觉得是真 实的。我们不允许质疑来电者或质疑他们的诚信。如果他们说自己发生了什麽事，对我们 来说，那就有发生。我们可能不会相信，但至少得做做样子。来电者坚信有可怕的事情发 生在她认识并喜爱的所有人身上。 可怕的地方在於，在那短暂的通话期间，我也几乎相信这是事实了。 撰写时，我感觉这故事满有趣的。诡异之处得到解释了，没有人受到伤害－－感觉很成功 ，对吧？但回头重读一次却感到哀伤。我开始思考我们在指挥中心究竟有没有接过真正「 有趣的」电话，还是我们只能笑，否则就会哭出来。也许我只是压力很大。测试电话一通 接着一通，我很怕我的同事之一－－我的朋友、我视为第二个家庭的人们－－会出错。 下一篇会是一系列短故事－－有些出自於我，有些则从同事那里收集而来。谁知道呢，也 许下次我们会找到有趣又诡异的故事？ 也许不会。 --- We get some weird calls in ambulance control - Part 4 我们在救灾救护指挥中心接到的奇怪电话(4) 哈罗大家！抱歉上篇文章被删除，让大家感到困惑了－－都怪上完夜班後太累了，害我忘 记「一篇文章中不能有复数故事」的规则了！所以作为替代，我会扩写我在那篇文章中提 到的第一个故事；詹姆斯接的电话。我和他说过我在分享自己接过的诡异电话，他也希望 我向你们分享这篇故事。 他同意我对管理阶层保密（这也是为什麽目前为止提及的名字都不是人们的真名，除了我 之外，我就叫荷莉）－－我不希望触犯他们的社交媒体政策并惹上麻烦。也许诡异又吓人 ，但我真的需要这份工作；我得先顾好饭碗。 -- 我们不喜欢喘气的来电者。这种电话通常代表对方有呼吸困难－－而这也表示他们生病了 ，我们不喜欢有人生病，即便这让我们有工作做－－或代表他们是那种打紧急电话以满足 性癖的家伙（像那种性爱电话）。我知道Tumblr热烈喜爱那些不会「看不起他人性癖」的 人，但我就要这麽做－－如果你的性癖是听紧急电话的接线员询问问题，你该为此羞愧。 大部分这类的来电者会在你一次又一次询问地址时发出喘气声和喉音－－警察和消防员能 挂电话但我们不行，所以这类电话似乎总会打到这里－－接着会有一些杂音、几声呻吟， 然後一个听起来十分有礼貌的中年男子会拿起电话，说声「谢谢」後挂掉，并拒绝再次接 听。我们通常可以追踪到他们，但除非他们是累犯，警方才会有兴趣。我们只能耸肩，把 他们当成怪胎和变态，虽然意识到自己被当作别人诡异的幻象对象实在不太好过。 詹姆斯告诉我他的故事。前几周他接到了喘气的来电。对方使用固网电信，所以即使没有 说出地址，詹姆斯也能自动查询得到－－这并非寻常流程，但他没办法得知对方是否有呼 吸困难，及时派出协助比较重要。 他坐下听着那个人喘气好一阵子，把它归类到「未知问题」。因为他不知道对方还有没有 意识，所以优先等级较高，而且当工作人员赶去时，他一直保持通话。他问了无数问题， 试着获取多一点点资讯－－没有。只有持续不断、节奏稳定的喘气声传进他的听筒。 这情况大约持续了十分钟，救护车才赶到病人家中。说真的，詹姆斯很有毅力，整段过程 中他都一直在问问题。他告诉来电者，如果开口说话不安全，就抠抠话筒－－还是没反应 ；只有呼吸声。他曾经遇过那种人们在通话过程中死去的例子，刚开始他心想会不会是这 种情况，但呼吸声太平稳而规律。不会很吵，只是很沉重。 我们在工作中听过许多濒死的呼吸声。术语是「濒死呼吸(agonal breathing)」－－通常 是病人心脏骤停後的最後几口气息。这是个棘手的状态，因为人们会以为那个人还有呼吸 ，但其实只是自动的反射动作，不足以维持他的生命。这些情况下，你必须立即开始施行 心肺复苏，因为没人知道他在进行几次濒死呼吸後会完全停止呼吸。 濒死呼吸有几种类型－－有些人发出喘气声，嘴巴开合彷佛离水的鱼。有时会是打呼声或 喉咙里奇怪的咕哝声。对我来说，最糟的是呻吟声；我讨厌呻吟声。训练时，他们有播放 给我们听，让我感到心理上的不适；那真的是很怪异的声音（也许Youtube上会有录音档 ，满足某些人病态的好奇心，但别说我没警告过你们）。网路上绝对有关於濒死呼吸的影 片－－我正在进行教育大众的责任－－让自己熟悉失去意识者的呼吸声，察觉他们的呼吸 也许不足以维持生命，即使只是以防万一，也是有价值的。喔，还有，去学心肺复苏术！ 我们接受过训练，会告诉你整个流程（还有你永远应该优先打给我们以确保能得到帮助） ，但如果你具备基础知识，那我们引导你进行的心肺复苏术就能有效又精准。好吧，我要 离开我的演讲台，回到詹姆斯的通话上了。 这个喘气声仍有规律地持续着，几乎像是循环录音，持续许久。传来工作人员抵达现场的 敲门声时，电话断了。詹姆斯尝试回拨，想确认医护人员是否到场，但线路忙线中。他把 它纪录下来，因为有可能是这种情况－－我们遇过很多来电的人会为了让救护车快点到而 尝试各种奇葩方法，例如男朋友肚子疼，但跟我们说他心脏病发，然後在我们告知需要做 心肺复苏术时大吼「他又没有死掉，白痴！」－－所以也许这只是某种新策略。 过了一会儿，现场的医护人员打电话来更新情况。屋子里只有一个人；一名年长的男性。 詹姆斯询问对方是否安好，因为电话上他的呼吸声听起来很吃力，且他完全无法说话。他 说传话的人脸色发白，解释道那个男人冰冷僵硬－－他已经死亡近六小时。那是一个四层 楼的公寓，只有一个入口；且在医护人员抵达时，现场没有任何人曾经进出屋子的迹象， 但通话持续到他们敲门才挂断。 所以见鬼了，到底是谁打的电话？ --

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