嗨，大家好！先说以下电脑排版手机阅读请注意。 本来是想与废矿一起合为一篇的，但篇幅有点大所以 另外再开，不拖稿也不用敲碗；下面就谈谈之前在饭 店业服务时自己与同事碰到的经验，趁着有空、回忆 还鲜明的时候用杂记的方式来看待不一样的鬼话连篇。 对了，不用问是哪家饭店，就算猜到了我也不会回应 相关问题，我想就算离开了饭店业基本的职业道德还 是要有，这边就请大家多多见谅。下面故事开始～ 之前服务的这家饭店我进去时刚好是筹备期尾声，试 营运刚开始的阶段，刚开业的饭店其实客源还不多， 许多软硬体都还在试车，虽然很多人说筹备期或试营 运的饭店很辛苦，但我不这麽认为，因为最兵荒马乱 的时期相对来说学得多、机会也多。 离题了这边先拉回来，正常来说一家饭店若非客满并 不会整栋楼每个楼层都开，尤以刚开业的饭店而言。 1.是谁好心？ 某日傍晚结束了与主管间的餐叙，因稍晚要回饭店接 大夜的我，实在是很懒得回家再出门，故徵得主管同 意後可回饭店的备品室休息完再起来接班。 到了公司向柜台值班的同事们打了招呼，我稍稍问完 今日住房状况後拿了钥匙就往备品室走去，幸运的是 备品室的那个楼层还是关楼的，所以可以睡得比较安 稳。 比较特别的是那时的备品室还没规划好，所以会将备 品集中在某间客房，当然有客床。到了备品室後我将 摊在床上的备品往角落推开，好挪一个空间可以躺下 来休息。 睡到一半门铃响了、门也被敲了两下，原来是一个同 事上来拿备品。 和他简单聊个天之後我就继续睡。後来不知睡了多久 我听到门外的走廊很热闹，跟过团都知道，就是很多 人拉着行李、在走廊上大家有说有笑、在找自己房间 的时候，客房门开开关关的那种热闹；半睡半醒的我 想说奇怪今天这楼层是关的啊，还是临时被业务塞房？ 正当这样想的时候，突然门又被敲了几次，随着门外 的嘈杂声突然嘎然而止... 应该是同事又要进来拿备 品了吧，当时我只想好好再补一下眠，不理敲门声拿 起外套蒙起头想继续赖床，然後敲门声又响了。 「到底是要不要让人休息啊？就直接进来拿东西就好 ，干嘛一直敲门？」 算了，不睡了～看看手机闹钟还没响，不过时间也差 不多了，於是起身整理一下仪容准备下楼交接班。 奇怪？照理说都有要求他们进客房，不管有没有人在 房内都要先按门铃後敲门的啊，刚似乎没听到门铃声 ，而且也人没进来拿备品。 後来我开门走出备品室时才注意到这个楼层一样是关 楼的状态，除了我走在走廊上的声响外一切静悄悄的 ，电视声、任何客人的聊天声都没有。 交接完後我问同事，他说从头到尾也只有上楼拿一次 备品而已；关於团体进房的部分，业务或旅行社当晚 都没有临时塞房的状况，而在事後本以为是他们在捉 弄我，想说调个楼层监视器来看看，结果发现从同事 拿完备品後到我睡醒走出备品室，都没人上去到那个 楼层，也没人在门前敲门，更遑论哪来的团体要进房。 所以当时不解的是，是谁好心来提醒我该接班了吗？ 2.鬼话连篇 某夜又是大夜班的时候，在前台忙完客帐以及相关报 表一个段落後，跟同事说我要去上个厕所，先大概说 一下员工厕所的位置。 ┬┬┬┬┬┐ ┌──┐ │楼│梯││ ║管道│ ┴┴┴┴┴┼══┼扫具│ 墙 │员工│杂物│ │厕所│仓库│ └──┴──┘ 背对员工厕所左手边的楼梯是员工通道可以往2F厨房 後场，说到餐厅也有故事後面会说；右手边是管道间 ，门推开进去後只有扫具、杂物之类的物品，空间并 不大。 那晚上完厕所要回前台继续忙的时候，突然间听到右 手边管道间门後有奇怪的声响吸引我的注意，要说声 响也不太对，感觉比像是坏掉收音机的背景音，然後 努力重复拨放着某段音乐或语句，因为一个饭店柜台 总是会接待过好几个不同国籍的旅客，所以可以从口 音大该猜出是哪个国家的语言，可是那时我听不太出 来... 狐疑的我於是往管道间的方向歪着头，隔着门侧耳想 听清楚到底是什麽时，我後悔了！ 「你想听清楚是吗?」 那声音的主人应该是察觉到我这个举动的用意，没多 久就往我的方向靠过来，那诡异的声音并不是音量突 然调大，而像是突然间被戴上环绕音效的耳机，然後 一直重复拨放那段声音。 　@#%@$^&@!^$#、@#%@$^&@!^$#、@#%@$^&@!^$#、 　＠＃％＠＄＆＠！＄＃！！！ 很难形容那个经历，说白点就是拿着你的手机，固定 一个音量不用太大声，重复播着固定的片段，然後从 远拿到近直到耳旁这样。 当时吓到的我马上拔腿就跑，冲到柜台後看着悠然用 着电脑的同事，惊魂未定的我有种复杂的心情，那心 情是，该不该跟他说我刚刚的遭遇？ 会让我想将这些经验PO出来的关系就是因为那部废矿 探险的影片，其中#3. 的影片话语声与我这次经验相 似，所以终於有个比较好的例子可以解释了，若想知 道鬼话连篇是如何的可以回头去体验看看。 传送门： https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/marvel/M.1553787236.A.B69.html 文章代码(AID): #1SdEbajf 原来，人说鬼话连篇都听不懂是真的... 3.谁还没退房？ 在离开那家饭店後，这故事是我听柜台前同事描述给 我听的，我听完也是觉得很毛骨悚然，据她说在遭遇 那段经历之後，有阵子她的运气倒楣无比。 某天下午她和房务部的同仁要一起去巡房，巡房是指 饭店在下午check-in时间前都会检查预订的客房整洁 度、完整度...等等是否到位的重要例行工作之一。 先交代一下我的前同事她是个子比较娇小的女生，而 另一个房务部的同仁相对来说比较高大，故事我会用 前同事的视角来叙述。 以下开始： 我和房务部的一位同仁下午去巡房，巡到某间客房正 要进去的时候，走在前面的房务部同事突然停在门口 一动也不动，我想说奇怪她干嘛还不进去，叫她也不 回应，房间是怎麽了吗？ 挡着我是要干嘛？同事个头这麽高大我都看不到房间 里面的状况，踮一下脚尖看看什麽情况好了。 「咦？奇怪？怎会有人还在房内，这间明明是空房啊!」 再看一下到底是谁好了，怎会坐在床沿。 於是又踮起脚尖再看一次，结果你知道怎麽了吗？ 「不见了！！」 後来我和房务部的同事草草结束巡房的工作，并回到 各自的单位；一路上我们并没有多说什麽，当然也没 有互相求证到底看到什麽。 可是那天下午大白天的，我明明就看到有个穿白衣服 的女生头发很长盖住整个脸，然後头低低的向着门口 坐在床沿的啊！ 4.迷路的厨师 这是我听餐饮部的同仁转述，我是没看到，但餐饮部 同仁几乎都看到了。 他们说关餐厅收班的时侯，有看到戴厨师帽的同事从 2F餐厅的柜台走过，然後走下客梯往1F大厅去。 只要从2F餐厅的客梯下来，不管是谁我们客务部1F的 柜台一定看得到，当时餐饮部的主管跟我很要好，还 打内线来问在柜台值班的我说，有没有看到一个戴厨 师帽的同事经过，要他回来走员工走道下班。 可是没有，别说下楼的声响了，刚刚根本没有人经过。 5.请好好休假 这是我早期在中部山区景点附近的饭店经历，通常郊 区的饭店都会提供员工宿舍给外地员工，这经历是在 员工宿舍时发生的。所以不要误以为饭店的员工宿舍 是一般的客房，并没有(呐喊～～～) 那间饭店腹地还满大的，客房主楼跟餐厅是不同栋的 ，而员工宿舍在餐厅的3F。 那晚下了晚班，我从客房主楼的柜台往餐厅的宿舍方 向走去，1F、2F的餐厅早已打烊深锁，那天外地的员 工除了我之外都休假回去了，换句话说那天宿舍只有 我留守。 回到宿舍盥洗完并在睡之前巡完宿舍门禁，我回到房 间关上房门，可是才刚躺下没多久就听到我房间窗户 外面有女声咳嗽？说话？总之就是呢喃声... 因为明天还要早起接早班，就不想管继续睡了，应该 是隔壁房的同事临时有事没回家，正在讲电话吧。 後来隔天上午上班时，在柜台没睡饱、昏昏欲睡的我 突然惊醒过来，因为主楼的柜台可以清楚看到园区大 门口，那时我看到隔壁房的同事穿着便服休假回来， 我问她昨天是休假吗？她说是休假没错，还炫耀休假 跟男友去哪去哪之类的... 可是我都没听进去，因为我正在思忖昨晚睡前，我房 间窗户外，在3F高的女声到底是谁？ ----- Sent from PcMan on my NOKIA-8250. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.48.17 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/marvel/M.1553887650.A.5C9.html ※ 编辑: stars42 (49.217.48.17), 03/30/2019 03:39:50 ※ 编辑: stars42 (49.217.48.17), 03/30/2019 03:40:19 抱歉造成你的阅读困扰，昨太晚PO有累到已润过些许段落了 泪握 你得到它了！！ 这麽说好了，其实看不到的东西不只饭店才会有 然後不管新旧，饭店并非每天都满房 当空房间很多时难免会有很多路过的 所以不用想太多 遇到的、听人说的就不只上面那些了 但很多时候我们都视而不见，也不是不怕 只求不要骚扰我们的客人就好... 最後，我是觉得有时奥客比鬼还恐怖！ Mo...吗? 我用Beptt打横看还好耶，除了表格跑掉之外... 我的能力不够帮，让我平安上班安全下庄就好 >"< ※ 编辑: stars42 (49.217.48.17), 03/30/2019 21:17:34 那真的不好意思，我就是会打横看的那种人 且开头我已提醒说电脑排版手机阅读请注意了… 不过若是您有任何阅读的困扰还请见谅！ ※ 编辑: stars42 (49.217.48.17), 03/30/2019 22:12:24 谢谢，果然白开水好喝！ 快PO文啊!! 泪握+2 不怕不怕，可以边冲边喊奥客比鬼还可怕就好 这点就不得而知了，因为她们俩事後都没互相求证 应该是两个都有看到，只不过不想再互相吓对方一次所以都没说吧 啊哈! 被传送门阴到了齁～ orz 是这样没错 没事没事，有人肯看就好 =) 容儿是你？ 泪握+3 你的叙述让我想到之前那段鸟日子了耶，好有临场感 你说的那些我也经历过... 其实当时也不算运气好啦，就饭店人表面光鲜亮丽可是笑骂由人 背後心酸只能自己吞，不过我也因为这样练就对奥客用脚趾比中指了呢 其实稍早之前的版本较精简，可能是饭店用语稍多要解释一下 还有人说文笔很怪就改成现在的版本了... 不过还是谢谢 鱼肉好吃否？ ※ 编辑: stars42 (49.217.48.17), 04/02/2019 22:40:27