作者imyme (tsai)
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标题[闲聊] 新北市图书馆借书的不愉快
时间Sat Oct 20 21:48:05 2012
我上礼拜去
新北市图书馆新店分馆
架上看到莫言的檀香刑
想说"喔喔，这不是新科诺贝尔奖得主吗"
就兴致勃勃的拿去柜台借书
结果踢到铁板
馆员操作了半天书没办法借出来
跟我说系统有问题不能借，叫我算了= =
当下其实很不愉快，跟他僵持了十秒
可是馆员的态度就是问题无法解决，你还想怎样
我只好摸摸鼻子走了，回家上hate版骂几句
问题似乎在於有人预约
所以我把书拿去借，刚好变成帮他寻书
状态变成移送中，无法借出
虽然我知道有人早一步预约，本来就只好排後面
可是还是觉得不太爽，书明明就在开放书架上
挖到宝了却不让我带走
放开放书架就是要给人借嘛，不然就移去预约书架啊
寄了封信去读者留言反映他们的问题
今天接到回覆也只是说：
系统更新不稳定，本馆深感歉意请多包涵
过了七天只等到这种废话，书我还是借不到啊
实在有够郁闷的
刚好在有人预约跟馆员移书的空档发现书
大概只能说运气不好吧
北市图似乎不会这样，如果有本书很多人预约
但某个馆一直没调出来，八成是该馆那本书没照索书号放
就算我顺位非第一，要是碰巧被我在架上发现
自助借书哔一下照样借出来啊
结果北县图的回应也看不出他们改善了没
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.174.147
※ 编辑: imyme 来自: 118.165.174.147 (10/20 22:04)
※ 编辑: imyme 来自: 118.165.174.147 (10/20 22:04)
1F：推 Scorpio1104:北市图的书若一直显示在调拨中, 10/20 22:56
2F：→ Scorpio1104:关於没有在正确架位上这点, 还要看是什麽状况. 10/20 22:57
3F：→ Scorpio1104:例1.处理还书的单位并非该书的馆藏地, 10/20 23:01
4F：→ Scorpio1104: 但在处理时误被放在该馆的架上. 10/20 23:06
5F：推 Scorpio1104:例2.有读者在A智慧图书馆归还B智慧图书馆或借书站 10/20 23:25
6F：→ Scorpio1104: 或总馆的书, 让该书一直被留在那边回不了家…… 10/20 23:26
7F：→ Scorpio1104:另外调拨中状态显示过久,会恢复为预设(一般书库区), 10/20 23:31
8F：→ Scorpio1104:so...虽然状态为一般书库区,但有时不见得真的在该架上 10/20 23:33
9F：→ Scorpio1104:,仍需以实际状况为准. (以上以台北市图的系统而言) 10/20 23:39
後来我实在不甘心
又跑去北市图的王贯英分馆找"檀香刑"
北市图有五十几人预约
不过王贯英分馆的书一直显示在架上
我猜是没照索书号放，馆员找不到书
就去碰碰运气，结果还是没找到
原来有这麽多可能，多谢回应
(刚才查王贯英变成显示下落不明了)
另外我觉得
"要是预约的书在开放书架被民众发现，
这个人有权无视预约顺序直接借出"
比较合理
预约的书留在开放书架
理由要嘛是馆员偷懒，要嘛是馆员寻不到书
我当然不会假设馆员偷懒，那麽馆员寻不到书的情况下
要是我碰巧找到了书，但是有别人预约所以不能借
那我就把书留在原地好了，不会没事找事移动书本
没有诱因把书归回正确位置或拿去柜台
这样不利於书籍流通
我今天用这个理由向北县图反映
希望他们确实把系统改过来
不要又给我敷衍的回覆
※ 编辑: imyme 来自: 118.165.176.70 (10/21 01:13)
10F：推 boyawake:读架这项工作，如果是藏书量多且使用者众的环境，其实要 10/21 10:34
11F：→ boyawake:找得到标的书运气是很重要的因素（有时真的是读者随手一 10/21 10:34
12F：→ boyawake:摆，跟原先分类的位置就差了十万八千里==） 10/21 10:35
※ 编辑: imyme 来自: 118.165.174.131 (10/21 12:35)
13F：推 axlxixcxixa:我也遇过...~"~ 10/22 19:47
14F：推 fiss:因为权限在总馆，如果是一般上班时间，请馆员打电话给总馆修 10/23 14:58
15F：推 fiss:正就可以马上借书，假日我就不知道，要问板桥的总馆如何处理 10/23 15:02
16F：推 Scorpio1104:系统bug, 嗯……这个应该要回报给新北市图总馆, 10/23 15:12
17F：→ Scorpio1104:请他们帮忙修正程式程序…… 10/23 15:13
18F：→ imyme:他们还没回信，等着看北县图到底会不会改 10/23 16:59
19F：推 HateSomeone:两种可能，一个是从他馆移回时新系统失误没印夹书单， 10/27 19:30
20F：→ HateSomeone:造成馆员误放回架上，另一个是新系统疯掉了~"~ 10/27 19:31
21F：→ HateSomeone:他馆移回时就算没印夹书单，分馆的权限也没办法解除被 10/27 19:32
22F：→ HateSomeone:预约的状态。另外如果是读者在家预约，但馆员未寻到的 10/27 19:33
23F：→ HateSomeone:话，现场读者要借是一定可以解除的，不会出现现场读者 10/27 19:33
24F：→ HateSomeone:变相代寻书的这种状况。 10/27 19:34
25F：→ HateSomeone:至於新北市图的新系统...嗯哈哈哈哈哈哈 10/27 19:35