作者EijiHoba (Feel)
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标题[新闻] 图书馆影印卡设期限 违法
时间Tue Nov 22 06:24:57 2011
【曾佳俊╱新北报导】不少学生、民众在图书馆办理一百至两百元的影印卡,却发现影印卡有使用期限,余额也不得退费,新北市消保官清查发现,国家图书馆、政大、东吴与辅大等图书馆都有同样情形,签约厂商违反《消保法》,消保官要求震旦行在内六家影印机厂商两周内改善,否则处六万至一百五十万元罚缓。
必须接受退费
日前一名就读辅仁大学的男研究生,为准备论文到各校图书馆以及国家图书馆蒐集资料,买了超过八张百元影印卡,没想到辅大换了合作影印机厂商,卡片背後更注明不得折抵现金,让其中三张卡因此报销。
新北市消保官获报展开调查,发现国家图书馆、政大、东吴与辅大等图书馆都有同样情形,签约厂商在影印卡上标明使用期限、不得兑换现金等文字,明显影响消费者权益。
两周内要改善
新北市消保官说,上周邀集相关单位与台湾富士全录公司、震旦行等六家影印机业者开会并作成结论,业者须接受消费者退费要求,且不得有使用期限,同时应於影印卡及其贩卖场所清楚标示退费方法、手续费及客服联络电话,两周後复查。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33832468/IssueID/20111122
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