作者pohang (pohang)
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标题[问题] 如何提升图书馆馆员的水准?
时间Fri Nov 14 05:23:02 2008
今天去"国立"台中图书馆
遇到一个自称是主办活动的流氓
五十多岁的光头矮女人
嚣张的说"不满意你不要来"
另方面却还叫志工发问卷调查"服务品质"
记得上次你们一个管电脑的也是告诉他读者不满意的意见
没想到竟然变本加厉倒行逆施
填了意见竟然只得到"研考单位"敷衍的电话答覆说
"反正就是这样我已经告诉你了"
都已经是国立的图书馆了
全台湾最高级的图书馆
还这样.........
不知道怎样才能提升他们的品质 ?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.225.160
1F：推 ppnew:真糟糕...........!! 11/14 13:32
2F：推 bulehair:我觉得是老一辈的公务人员陋习,其实图书馆一直很努力要 11/14 22:37
3F：→ bulehair:拥抱民众...但是有些人就是不配合 >"< 11/14 22:37
4F：→ ppnew:有些人就是不适合作服务性工作 可惜 那是公家机关 只能认了 11/15 01:18
5F：推 wanjan:国中图建议看看有没有馆长信箱 直接反映给新馆长 新人上任 11/24 19:41
6F：→ wanjan:比较没包袱 要骂也比较好骂 11/24 19:41