※ 引述《nightheart (stargazer)》之铭言： : 先声明，我不住台北，其他县市的还书柜它们的流程是否相同，不得而知， : 　　但就我所知的情况是还书柜里的书，通常他们都是非工作日才使用，意思是若你 : 　　在工作日时使用，有可能馆员不会处理还书柜里的书籍。 : 不过，我得承认，有次用了还书柜後，隔一段时间後再借书，发现系统告知 : 　　已归还的书显示还没还清，结果是馆员要求我，把那本书找出来，（我猜应该是 : 　　馆员的疏失他们没有处理就上架了）这件事就这样结束了。不过，因为，有时， : 　　无法在他们工作时间还书，所以，偶尔还是会用还书柜罗！ 稍微讲一下西门/内湖两个智慧图书馆的设计好了，因为里面都没有馆员，所以借 还书都是全自助的，而我这次遇到问题的设备，是设置在西门馆门外的 24 小时自助 还书柜。 今天早上我致电过去，描述完我的状况以後馆员表示他们会去找看看那本书，如果 还有问题就再通知我。今天晚上我刚好经过西门馆，於是我就进去用电脑查询我的借阅 状况，发现那本书还是挂在我名下。我在书架上找到了那本书，自己拿到馆内的自助借 还书那边把书还了，重新放回架上。 既然书已经还了，我就利用旁边的分机再打一次电话过去，这次接电话的人应该是 晚班的人员，言谈中告诉我西门馆都是利用下午时间派馆员去做整理，而且他们会再帮 每本书籍做确认。我表示刚刚已经自己把书找出来再次归还，电脑上也有了归还纪录， 一切顺利结束。 谢谢辛苦的馆员，西门馆的使用率好像也渐渐变高了，来看书的人稍微比半年前多 了不少 :-) -- -- G.Chaucer -- And if that at myn owene lust I brenne, Fro whennes cometh my wailing and my pleynte？ --

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