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标题Re: [转录]请帮忙提供 台北市立图书馆的创意
时间Mon Feb 5 19:12:17 2007
: → nennykkk:总馆人最多的时间就是六日...有时候也不能怪馆员 02/05 16:31
: → nennykkk:有很多读者一借就几十本(家庭证20本+个人证5本*N) 02/05 16:32
: → nennykkk:他们也会尽量提供人力在假日服务~像我自己就是六日在 02/05 16:33
: → nennykkk:总馆实习~真的已经很不错了~要不要比较其他县市的图书馆 02/05 16:33
: → nennykkk:有时候~台北市的人真的是身在福中不知福呢! 02/05 16:34
: → nennykkk:不过也不能这样就不求进步~根据实习的经验~有某些类别的긠 02/05 16:35
: → nennykkk:书真的是书满为患~上架都有点困难~ 02/05 16:36
: → nennykkk:再补充一点~据我所知~馆长真的很认真~家住总馆附近 02/05 16:37
: → nennykkk:假日也都常到总馆上班(非他上班时间) 02/05 16:39
: → nennykkk:也因为市图人力不足的关系~在课堂中大力推荐我们去市图 02/05 16:39
: → nennykkk:实习~其实有时候事情如果不知道的话不要武断的发表 02/05 16:40
: → nennykkk:这样在知道的人眼中看起来是一种伤害~另外~再补充一点 02/05 16:41
: → nennykkk:我因为工作关系看了不少国内公务员高层的处世心态 02/05 16:42
: → nennykkk:不管蓝绿都有~但是身在高层却一直有上进心进步心的~ 02/05 16:42
: → nennykkk:北市图总馆长是少数中的一个! 02/05 16:43
不过现在我觉得北市图现在人力不是主要问题
最大问题是在那套系统....@@
北市图自从换了workflows这套系统之後
一直出现不少问题
尤其他的速度缓慢到一个程度....
而且workflows的client端吃系统资源吃的非常夸张
一个workflows一开....200MB的记忆体就被吃掉了
(现在市图很多电脑还只有256MB记忆体..还要跟显示卡共用)
再加上总馆那边不知道是什麽原因
每到假日(尤其是4:00-4:30)
速度就非常非常的缓慢......
光借一本书可能就要等30秒...
严重一点还会整个停在那里完全不会动...
上礼拜五、六还更夸张
整个系统当机将近30分钟......
借还书、办证完全停摆(只能靠人工作业)
查书就更不用说了...也是完全没有办法使用....
而系统停摆这问题
虽然市图有一套SOP
但是读者会怎麽想...
这些管理高层都没有考虑到...
所以有时候管理高层在一直要求服务至上的同时
或许也应该要亲自上第一线
了解一下读者真正的需求....
不应该只是在那里订一些规定要求基层馆员遵守
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.196.98
1F:→ howenchong:因为伺服端受不了假日大量的处理量,所以挂点 02/05 19:33
2F:推 nennykkk:到了下午4:00後塞网是因为很多读者知道借书时间要截止 02/06 13:03
3F:→ nennykkk:所以大家狂借..(每个馆) 02/06 13:04