※ 引述《metaphor (Trust the sunshine)》之铭言： : 两个礼拜...吓到我了 : 继而一想 难怪 : 十一天前(1/22)去市图 : 一本想看的书因该馆已借出 : 经馆员热心建议我上网预约 : 还表示市图各馆间因为有通阅功能 : 所以即使预约排到几十号 : 在所有市图几十个复本通阅之下也"很快"就会轮到 : 我想想确实有道理 於是兴冲冲地查询 : 其实有其他2.3个分馆显示该书在架上 : 但因交通不便所以还是用预约的 : 而且很幸运地是排第一位 : 由於不知道运送流程 : 我过於乐观地在心里估算大约只需等个3.5天吧 : 结果十一天过去了 还没等到通知...... : 或许通阅是为了便民的吧 : 但一本排在第一位预约人的书要等那麽久 : 真等到也没劲了 只能苦笑吧...... : 若是这个流程当真书在途中的时间比在读者手中长 : 那书的被使用率会不会太低落了 : 有没有哪位熟知流程的朋友可以好心解说一下? : 真的没有修正改进的空间吗? 要讲解北市图图书跨馆 要先说明一下北市图的巡回车 北市图的巡回车目前是外包给厂商 然後由厂商将散布在台北市各地的分馆及民众阅览室分成五区 一个礼拜去一次将书收回总馆 再由总馆派人将书依照目的馆进行分类 所以假设书 在A馆....A馆是星期一有巡回车 读者在B馆....B馆是星期二有巡回车 这样就会马上拿到书.... 但是万一书 在A馆....A馆是星期二有巡回车 偏偏读者 B馆....B馆是星期二有巡回车 但是巡回车本身不会负责分书... 所以书就要2个礼拜才会到读者的手上 ---- 而现在读者预约图书 是由读者上网查询後申请 之後给予读者一个序号(应该说号码牌) 再来系统会先找拥有该预约书而且没有外借的分馆 发通知请馆员找书然後将书送至序号为第一号读者要求的馆 如果没找到则由馆员将该书注记为missing 这时候系统会找下一个拥有该预约书而且没有外借的分馆 (不过这通知要到隔天才会收到) 如果这本预约书太热门了 所以书都通通被外借出去了.... 就只有等任何一本外借的馆藏被还了之後 再送至序号为第一号读者要求的馆 所以现在读者要预约图书 其实都要看该图书热门程度来决定书到读者手上的速度 --- 所以其中如果真的说要改进 大概只有从巡回车和减少书籍送错分馆着手 不过因为北市图市公务机关 有预算问题 所以要增加巡回车数量也不是那麽容易的 而且书又重... 去年还发生巡回车厂商因为书数量太多..钱又少 索性直接跟北市图解约.... 後来北市图巡回车改找搬家公司 改用箱数来算钱...才解决没有巡回车的问题 --

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