※ 引述《biblio (书)》之铭言： : 教授爸爸周记：公共图书馆何往 : ■赖鼎铭（世新大学资讯传播学系教授） : 2006.12.13 : 月前，世新大学社会发展研究所的一位研究生，发了一封电子邮件给我，说他 : 的指导教授王志弘老师，要他找我当论文的口试委员。 : 虽然对王志弘老师的研究及学术动能非常佩服，但要我当社发所硕士论文的口 : 试委员，这确实是让我觉得无法想像的奇招。当学生告知我，他的研究是以文 : 化治理的角度，分析台北市图书馆的问题时，我终於恍然大悟，并答应他的要 : 求。 : 日前，这一份论文已通过了考试，学生也顺利拿到学位。说实在地，我非常喜 : 欢这份论文。原因之一，在於它以批判的角度，审视公共图书馆当前的所作所 : 为，这些都是我一向关怀的面向。我现在因为事忙无法多写，但看到他将我想 : 讲的都讲出来，确实令人无限畅快。 : 其中，作者直指图书资讯学所发表的文献，可以大类分为经营管理类、建筑设 : 计类，及资讯科技类三种。旨哉斯言！图书馆界这几十年的探讨，真是以这三 : 个类别最多。作者以一个行外的人，一看就知其玄机，真是厉害。 : 另外，作者针对ISO认证追求所产生的问题，亦有所着墨。ISO认证讲求的是效 : 率，这似乎与图书馆追求专业的理想有点距离。 ISO有它的优点作用,但决不是一切,也非品质保证,基本上我觉得许多主管并没有 受过企管行销训练,也没有这种能力,对馆员的专业要求同样不够 其他如诚品化的经营模式，作 : 者也从读者的反应中，得到并不全是肯定的例证。 诚品是书店,毕竟和图书馆有很多不同 智慧型图书馆的推出，作者 : 也批评，并未真正省了人力，反倒造成物化的系统，让没有办卡的公民，根本 : 无法享受这样的服务。 大哉言!无人图书馆哪里无人了...害馆员天天要去加没有加班费的班 一天工作12小时@@" : 所有这些探讨，真是言人之所未言。口试会场，我就坦白告诉委员，这样的分 : 析角度，在图书馆界是不可能出现的。因为在图书馆界，敞开双手，大力欢迎 : 新科技，反而是最主要的思潮。作者小小年纪，就看出这些问题，社发所训练 : 的深度，当然大有关系。 反正图书馆学大力拥抱资科..有天会被资科吃掉吧 : 其实，最令我点头的，莫过於，研究结果指出受访的馆员，普遍认为自己只是 : 文化劳工，每天忙碌的都是程序性的工作。他们觉得自己离专业很远，更担不 : 起作者想要探讨的文化中介者的角色。 这麽说还太客气了.. : 当天，来自铭传大学建筑所的黄老师，也讲出自己的亲身经历。她纳闷地指出 : ，国内的图书馆员似乎失去了焦点，馆藏的重要性，及提供读者满意的服务， : 她从公共图书馆使用的经验中，一直都无法感受到。 : 黄老师的一席话，确实令我感受良深。我也指出，台北作为一个大都会，有不 : 少外籍人士，及流浪学者。後者指的是具备一定学位，他们对资讯有其必要需 : 求。但因不属於任何机构，注定无处借书，而公共图书馆对这二类读者，因为 : 西文书及学术书刊的不足，也注定无法满足他们的需求。 因为这两年花大钱采买西文书,结果借阅率太低,被批...只好又说要检讨经费分配 : 这样的问题，也延伸到移民工及外籍配偶的服务问题。图书馆目前为她们办的 : 识字班，基本上是天朝的角度，根本有违这些移民工的需要。不能提供这些人 : 母语的读物，谈不上真正照顾弱势族群的需求，而这对公共图书馆所谓「公共 : 」的理想，其实有点讽刺。 我想市图在这方面会继续加码努力 : 当天谈到最後，我们一直关心的，还在於环绕文化公民权及社会空间的角度， : 图书馆能做什麽的问题。我也一直建议，作者能朝这个角度思考，为未来的公 : 共图书馆擘划可行的未来走向。除了发挥专业服务及蒐藏重要馆藏的核心工作 : 外，图书馆界如果能将图书馆建构为社会空间，强化追求文化公民权的理念， : 应该比较能提升图书馆员的社会地位吧！ 虽有一些教授提出这样的看法,只是并非主流,只怕还是要淹没在资科中 : 资料出处： : http://publish.lihpao.com/Education/2006/12/14/0802/index.html; : 引用时间：20061214 --

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