作者rosebyrne (螺蛳拜恩)
看板learnyf
标题[心得][抽书]《你可以连结任何人》职场工作/沟通
时间Tue Jun 13 21:41:46 2023
※职场工作/人际关系《你可以连结任何人:翻转人际关系的沟通心理策略》
一、活动办法:
1、抽奖活动页面
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请於本则贴文『按赞』+『公开分享』索取。
二、奖品介绍:
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◆抽奖名额:《你可以连结任何人:翻转人际关系的沟通心理策略》一本 (两名)
◆活动时间:即日起,至2023/6/17(六)晚上12:00截止
三、阅读笔记:
《你可以连结任何人》一书的「连结」,可不是指流行语「人与人的连结」,请大家切莫
误会咳咳咳,本文走老少咸宜之清纯路线!
回归主题,职场人际关系是件非常麻烦的事,大多是上班好同事、下班不认识。尤其个人
内向害羞文静寡言(胡说!!),故过往时常讨好他人,任凭别人予取予求,误以为这样
就是打好关系,谁知只是被当成好欺负好压榨的人,弄到身心俱疲。
https://imgur.com/KX1haID
而《你可以连结任何人:翻转人际关系的沟通心理策略》认为,职场人际关系是一种「商
业关系」的经营,从目的性来讲,认识再多人,在必要时刻无人可用,皆为无用资源。且
有的人无商业价值可言,无须浪费时间金钱心力。所以精准捕捉资讯、累积有效资源很重
要,商业关系重在「互利共生」,无论讨厌对方与否都无所谓,重点是能不能建立「有价
值的连结」。
初看,觉得作者李楠的想法冷酷无情,然细读下来,实则言之有理。一来,李楠坐拥市值
上亿元的企业,旗下员工无数,工作就是来赚钱,不是寻觅知音。二来,当你活用书中知
识,脱离感性,以理性处理商业关系,感情较不容易受伤害,遇事做决定也不会轻易被左
右。
https://imgur.com/jGsPHDO
举个例子来说,职场上不乏不对盘的人,像我遇过一位同事,明明经历背景类似,磁场却
非常不合,每次见面,空气中彷佛流动电流疾走的滋滋声(不是来电五十)(透露年纪)
。原以为是自己狭心狭度,结果某天两人独处时,该同事背对我道:「螺蛳,你相信有人
天生磁场不合吗?」我心头一惊,差点脱口说就是我们啊啊啊~但勉强按捺激动心情说:
「嗯对啊」
她转身:「我们都知道彼此不喜欢对方,但我希望工作上还是能互相配合,这样做事比较
顺利。」瞬间,我对她多了几分敬意,多麽成熟的处事态度啊~能直接坦荡地说出来,比
在背後搞鬼穿小鞋的人好上几百倍。如本书所言,无论是和同事或客户相处,归根究柢都
是商业关系,你不用喜欢对方,只要利益给足,也能和平共处。
况且仔细观察那些你讨厌的人,能在职场闯出一片天,必然有些本事傍身。像那位同事就
很擅长软硬兼施达到目的,这是我不擅长的面向,对方不会主动教你(不杀我就不错了!
!),你可以留心偷偷学习。
https://imgur.com/lFuLDIh
【要提醒网友一点,作者认为结交人脉需以诚待人,过於虚伪矫饰会被看破手脚
举个例子,逢年过节免不了收到大量罐头讯息,千篇一律难以打动人心,但在讯息上加个
称谓,关心几句对方近况,就会有受重视的感觉。】
关於如何拓展有用人脉、提升职场中的好感度、化解冲突、有效说服目标与谈判策略等方
方面面,全书毫无保留地传授大量沟通实战技巧,教导读者察言观色,藉由心理学的微表
情及行为语言,洞悉人心,察觉复杂人性。
作者从基层销售人员一路打拼上来,累积了十余年丰富经验,提供的建议都非常具体有建
设性,分门别类以大量实例说明,规划按部就班之可行步骤,让读者能按图索骥、一一操
作演练。无论你是销售人员、业务、基层员工、主管、创业者,或是想打造个人品牌的自
媒体工作者,都能从中学习翻转人际关系的成功要素。
最後有一段作者送给新进员工的话,在此借花献佛,献给在职海生涯浮沉的读者,越早看
清这个利益场域和诸般人情世故,越能妥善保护自己:
不要高估你和任何人的关系,再苦再累没人会同情你;
小事要忍,大事要狠,不要轻易相信任何人;
靠谁都不如靠自己,做好自己的事情,不要在意别人对你的看法;
答应别人的事尽力而为,别人答应的事听听就好。
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