作者kawsone (~有志者事竟成~)
站内kachaball
标题Re: [抱怨] 失望..从此刻起停止购买星座Ciboys
时间Thu Dec 21 11:28:33 2006
※ 引述《kawsone (~有志者事竟成~)》之铭言：
: 今天到台北汀州路的7-11看看还有没有ciboys
: 近去便看到放在柜台旁
: 还有20只左右
: 我购买了一之後
: 第一次遇到版友说的早被拆过
: 我二话不多
: 马上进去找找店员..想要换一只
: 结果..店员脸色大变
: "这是前一个店员拆的..那你还要不要嘛"
: 我说"那我换一只"
: 好不容易挑到一只看似没被拆过的
: 结果打开是巨蟹..想说算了..毕竟是自己挑的
: 正当要骑车离开时
: 亲眼看到店员拿起打火机
: 在烧盒子
: 各位版友阿..请注意
: 热熔胶遇热
: 是可以再利用的..从那刻起..我真的对7-11失望了
: 记得我还听说
: 有7-11在未拆封之前便用打火机烤
: 摸完再用打火机烤完後黏回
: 根本跟新的一样
亲爱的消费者!您好!
感谢您的来函指教，针对职员对於CIBOYS拿起打火机烧盒子企图拆包贩售的情形，我於接到信时立即到店处理并针对该职员利用录影带指正其错误，并与其沟通发生造成消费者不便的原因并与其约谈改善之道，我们也於近二日利用神秘访客评分形式检视该员的改善状况，以防止类似情形再度发生；对於造成您的不愉快再次向您致歉，我们也将持续要求该门市人员的服务态度让每一位光临门市消费的消费者能有宾至如归的感觉。
顺颂 时祺
统一超商北一区营运部大安区区顾问 郑孝颖 敬上
联络电话:0916856529
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.86.3
1F：推 lowlow520:都没货了还能抓啥 而且谁会在柜台点打火机..... 12/21 11:29
2F：推 vipching:通常发生这种事~店家的诚意往往都是"一封鸟鸟的敷衍信" 12/21 11:33
3F：推 jackyfj:小七不会这样吧 因为上层会往下抓 那个店员会很惨 囧 12/21 11:46
4F：推 lowlow520:问题是这是件抓不到 QQ 12/21 11:47
5F：→ jackyfj:然後会发一个通报 告诉所有店员不可以如此 囧 12/21 11:47
6F：→ jackyfj:你只要告诉他店名 哪个店员 我想那个店员的下场会不错惨 12/21 11:49
7F：推 carsonmad:有这种回应算不错了 又不是看到会背的那种制式回信 12/21 12:03
8F：→ lowlow520:也是啦 感觉就是一堆烂橘子 检一个好一点的感觉 ~"~ 12/21 12:04
9F：推 sdisgood:我觉得这跟yahoo客服的鸟回应差不多,只是大家第一次看到 12/21 12:08
10F：→ sdisgood:7-11的回应,乍看之下似乎有这麽一回事罢了... 12/21 12:09
11F：推 carsonmad:可能建议一下小七 以後出这种东西 上下封口贴封条~ XD 12/21 12:11
12F：→ carsonmad:又薄黏得又紧紧紧的那种 ~~ 12/21 12:12
13F：推 azax1236:封死你叫小七店员怎麽偷拆？ 12/21 12:33
14F：推 thor63:最好盒子外面再封层塑胶膜吧(不过考虑到环保问题...^^") 12/21 12:35
15F：推 GOLDGARO:成本..... 12/21 13:05
16F：推 adase:这是制式回应吧..不是真人的在打回给你..随便寄一封看看XD 12/21 14:34
17F：推 falise2004:敷衍罢了，这活动再来几次一样处理不来的~~别指望了 12/21 22:34
18F：推 onlyone0419:寄到苹果去吧XD 12/22 00:38