job版禁止张贴违反「就业服务法」、「性别平等工作法」、「劳基法」与其他法律之文章 发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保! 此两行删除，文章会被删除不另通知。 ※请各位资方配合遵守。 【公司名称】 Open Access BPO 一路通有限公司 【工作职缺】 金融服务软体 产品技术支援工程师 FAE 【工作内容】 ‧ Provide high-level and in-depth technical support by answering phone, e-mail and web inquiries for end-users. ‧ Work collaboratively with Clients, team members, implementation consultants, and resources across Advent global office locations to achieve desired results. ‧ Own and address Client needs and product issues from inception to resolution. ‧ Interpret and validate technical issues, test solutions, follow up and escalate when necessary. ‧ Maintain and create detailed documentation by logging support cases, e-mail, and knowledge base articles for Client and internal use. 【徵求条件】 ‧ Strong background in accounting or have previously worked for any finance-related accounts ‧ Basic knowledge of US GAAP, IFRS, or PRC GAAP ‧ Excellent written and oral English communication skills with strong attention to detail ‧ Proven aptitude to learn knowledge and information promptly ‧ Solid troubleshooting and analysis/resolution skills ‧ Knowledge of fundamental financial instruments (equities and fixed incomes) ‧ Ability to understand and convey client business requirements to escalation with development teams ‧ Works well under pressure. Can be resourceful, even with limited tools & resources. 【工作地点】 台北市信义区松仁路277号6楼 【工作时间】 主要时段08:00-17:00 ; 09:00-18:00 (70%) 次要时段06:00-15:00 ; 07:00-16:00 (30%) 中间各午休1h，另有小段休息时间 【月休】 月休约8-10天 按当月红字天数排休(遵照劳基法第三十条及三十六条进行) 【公司福利】 ＊全体正职员工每半年一次的有感考核调薪! ＊三节奖金、年终奖金 ＊每月全勤奖金 ＊不定期Happy Hour Party，各种中西方节日，想到就办起来~ ＊点心咖啡吧这种基本款还是有的 ＊休息时间可以来练一下高尔夫推杆 ＊TV Game、Switch自己来，来跟隔壁同事挑一场 【薪资范围】 月薪55,000-80,000 根据个人学经历、技能相符程度而异 【需求人数】 1~3人 【联络人/连络方式】 https://www.104.com.tw/job/7j0wr?jobsource=cs_2018indexpoc 104优先受理，也可电洽02-27670075#11询问 【其他备注】 公司简介: Open Access BPO专业承接各产业的call center服务外包，主要服务语种是亚洲热门语系 (日、韩、中、粤、英)，触及产业类别广度极高。 其他要求: ＊具备极高度的学习热忱 随着科技不断进步，会持续为我们的夥伴更新产业技术新知 不是现在学了一两个月就能面对所有问题 ＊喜欢为他人解决问题 如果别人多问一个问题就会开始阿杂烦躁的朋友…这个工作可能不太适合您 ＊英文赞赞 从培训到系统操作及客户支援，都会是以英文进行 ＊自律负责 准时出勤 我们不会凹夥伴无偿加班，同时也期待大家维持良好出勤状态 ＊拥抱多元文化 不介意你旁边坐的或走过的同事跟你讲不同语言、有着不一样的做事习惯 其他小优点供参考: ＊没有传统上对下的紧张氛围，外商公司期待大家自律自我管理。 ＊喜欢不断学习自我提升的人有相对可获取的资源 同步招募[日、粤、中文客服]人才，来参考一下吧!! https://www.104.com.tw/company/1a2x6bj1ko?jobsource=cs_2018indexpoc 公司官网: https://www.openaccessbpo.com/ 公司LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/open-access-bpo ~~~若有任何指教也诚心地欢迎您站内我~~~ --

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